永山
永山
こんにちは、永山です!

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。なので「業者側の視点」もいれつつ、エースリフォームの率直な意見をお話しします。まず、この記事を読んでるということは、

エースリフォームの評判って実際どうなの?安心して依頼できるの?」

という疑問があると思います。塗装会社をネット検索するとクレームやしつこい営業手法、相場より高い見積もり・・といった悪い口コミ(悪評)もありますしね。

まず大前提として会社を良い悪いの二択では評価できないという事実があります。どれだけ有名な会社でも「Aさんは絶賛してるけど、Bさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事にエースリフォームの口コミを掲載してますが、塗装会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準(価値観)」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

  1. 業者を選ぶ基準を明確にする
  2. 複数の業者に相談する
  3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。(あとで詳しく解説します)

では早速、「エースリフォームに見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、品質重視で外壁塗装を検討しているなら、

永山
永山
見積もり依頼すべき有力候補

といえます。

その理由も含めて、まずはエースリフォームの全体像から順番にお話しします。




エースリフォームの特徴|会社概要

会社名 株式会社エース・リフォーム
設立 平成17年(2005)9月22日
資本金 1000万円
代表取締役社長 大谷 公昭
本社 長野県下伊那郡高森町牛牧56-1
事業所 本社、飯田支店、伊那支店、松本支店、諏訪湖支店、上田支店、中津川支店、甲府支店、八王子支店、建築デザインセンター辰野支店、不動産事業部ディ不動産、飯島マーケティングプレイス
電話番号 フリーダイヤル:0120-098-292
ホームページ 公式サイト

エースリフォームは長野県に拠点を置く、塗装リフォーム会社です。「住まいのお医者さん」をコンセプトに、施工実績も豊富。TVCMも放映するなど認知の高い会社といえます。

エースリフォームのメリット

エースリフォームのメリット

塗装技術が高い|誠実に対応してくれる

エースリフォームの強みは「塗装技術の高さ」です。実際口コミにも、

思っていたより仕事の内容がすばらしく施工して良かった!と思います。工事中に知人が用事で訪問され当会社の内容、営業マンの人なつっこい会話やこう言った内容でペンキを塗る作業をこまかに説明されて、訪問した知人もウォースさんにお世話になる事になり良かったと思う。大変お世話になりました。引用:エースリフォーム

思っていたより仕事の内容がすばらしく施工して良かった!」という意見がありました。そしてエースリフォームはオリジナル塗料も多数用意してあり、お客さんの家の状況に合わせてプランを提案してくれます。

営業マンの誠実な対応も好評なので、品質重視の方にはお薦めの会社といえます。

エースリフォームのデメリット

エースリフォームのデメリット

担当者で対応に差がある

エースリフォームは丁寧な対応が売り。ですが「担当者によって対応にバラつきがある」のはデメリットです。実際口コミにも、

外壁塗装&屋根張り替えを行ったが、5年後点検に来ず、連絡したが、「担当者から連絡させる」と言われてからも連絡なく、再度連絡したら、「日程調整して連絡する」と言われたが、1ヶ月たった今も連絡なし。追伸→塗装をしてくださった職人さんはとてもよかったです。引用:はじめての外壁塗装

1ヶ月たった今も連絡なし」という指摘がありました。営業マンとして最悪の対応ですよね。リフォームの満足度は「担当者の質に左右される」のが事実。

なので相見積もりする際は金額だけでなく、担当者の質も比較するのが何よりも重要です。

【参考】リフォームで失敗するパターンとは?800件以上の工事を経験した結果

エースリフォームでの補助金(助成金)

エースリフォームでの補助金,助成金

エースリフォームでは補助金の申請もアドバイスしてもらえます。

外壁・屋根塗装の補助金(助成金)

外壁屋根の補助金とは「一定条件を満たすことで、国や市町村から支給されるお金」のこと。補助金がない市町村もあるので、見積もり依頼するときに業者に相談するのがお薦めです。

現在、国が支給する制度であれば「長期優良住宅化リフォーム推進事業」が対象。外壁塗装単体では対象外ですが、省エネ改修、耐震改修と組み合わせることで申請可能です。

永山
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条件がやや複雑なので、信頼できる業者に相談するのが大切です。

外壁塗装以外のリフォームを検討されてる方はこちらもお読みください。

2024年のリフォーム補助金(助成金)

知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。

  • 住宅省エネ2024キャンペーン
  • 介護保険リフォーム
  • 長期優良住宅化リフォーム推進事業

住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。

内容は簡潔に書いてます。重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。

住宅省エネ2024キャンペーン

住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。

子育て支援事業 既存住宅の省エネ改修 上限30万/戸
窓リノベ事業 高断熱性能の窓を設置 上限200万/戸
給湯器エネ事業 高効率給湯器の導入 8万~18万/台
賃貸給湯器エネ事業 高効率給湯器の導入 5万~7万/台

名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、

  • 断熱リフォーム(断熱窓、断熱材など)
  • 省エネ給湯器交換(エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど)

などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。

住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。

介護保険リフォーム

介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。

  • 上限額:住宅改修費限度額20万円から、自己負担1~3割を除いた金額(最大18万円)
  • 受給対象者:「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
  • 補助金給付方法:基本は工事完了後に保険金が給付される

事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換(和式から様式)・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。

長期優良住宅化リフォーム推進事業

この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。

リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。

  • 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
  • 一定の性能確保を満たすと、最大100万円

ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。(補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります)

補助金を受ける条件には、

  1. インスペクション(現況調査)の実施
  2. リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
  3. リフォーム履歴と維持保全計画の作成

と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。

ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。

ここで紹介した3つの補助金以外にも市町村独自で給付してもらえる補助金もあるので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。




エースリフォームのよくある質問|金額は高い?

エースリフォームのよくある質問

エースリフォームの見積もり金額は高い?

結論からいうと「エースリフォームの見積もり金額が高い」という口コミはありませんでした。ですが少しでも予算を抑えたい方は「最低3社以上は相見積もりして、値引き交渉する」のがお薦め。

自分勝手な値引き交渉は相手にされませんが、業者側の視点に立つことで、自然と値引きしてもらうことは誰でも簡単にできます。

【参考】リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30%OFFにする方法

エースリフォームの良い口コミ、評判

エースリフォームの良かった口コミ

利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

営業の野澤さんの誠意を感じました。こちらの事情をくんで下さり、工期等、調整していただき、有り難かったです。引用:エースリフォーム

実家の外観をオレンジ色で塗装してもらいました。職人さんたちは凄く丁寧でいい仕事をして頂きました。エースリフォームの皆さん、ありがとうございました 引用:はじめての外壁塗装

外壁塗装をして頂き凄く満足してる上に半年経ちますが担当者の方が時折、塗装状況を確認しに顔を出して下さり素晴らしい会社です。引用:はじめての外壁塗装

エースリフォームの悪い口コミ、評判

エースリフォームの悪かった口コミ

5年前に外壁塗装と一緒にボイラーも付けていただきました。そのボイラーが調子悪く点検のお願い電話をしてから10日間何の連絡もなく、こちらから連絡した所、明日職人さんから返事が来るので明日連絡します。と言ったまま連絡なし!アフターサービスにはまったく力入っていない様です。残念てす。引用:はじめての外壁塗装

朝いきなり車を敷地に入れて、車で出かけようとしていたのになんの挨拶もなく、おはようとも言わず作業を始めた。なかなか挨拶に来ないので、こちらから出ていったら作業の人の感じはよかったが、営業の人も来ているのに!営業の人の非常識に呆れます。他人の家の屋根に登るのだから挨拶くらい常識ではないですか!不信感だらけです。引用:はじめての外壁塗装

エースリフォームの新しい口コミ・評判

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事実として良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。エースリフォームは施工件数も多いので、色んな意見があるでしょう。全員が良い口コミだと印象操作されてるのか?と逆に不安になります。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わるというのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準(価値観)で業者を選定する意識が重要になってきます。

エースリフォームの評判まとめ

最後にまとめると、エースリフォームは

  • 塗装技術が高い
  • オリジナル塗料で状況に合わせて提案

という特徴があるので、品質重視で外壁塗装リフォームを検討してる人にお薦めです。

あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から自分の基準で業者を選ぶのが大切です。

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