ジャパンホームワンドの評判、口コミ。リフォーム業歴12年の意見
僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。
特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。
外壁屋根も100件以上は担当したので、業者視点もいれつつ、ジャパンホームワンドの率直な意見をお話しします。（ちなみに、微妙な部分も正直に書いています）
まず、この記事を読んでるということは、
「ジャパンホームワンドって実際どうなの？安心して依頼できるの？」
という疑問があると思います。リフォーム会社をネット検索すると飛び込み営業やトラブル。やばい口コミ（悪評）もありますしね。
まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、
リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。
なので、この記事にジャパンホームワンドの口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- 業者を選ぶ基準を明確にする
- 複数の業者に相談する
- 消去法で自分に合った会社を選ぶ
といった感じですね。（あとで詳しく解説します）
では早速、「ジャパンホームワンドに見積もり相談すべきか」という疑問について。
僕個人の意見は、支店の近郊に住んでて外壁塗装を検討しているなら、
といえます。
その理由も含めて、まずはジャパンホームワンドの全体像から順番にお話しします。
目次
ジャパンホームワンドの会社概要
| 会社名 | JAPAN HOME WAND株式会社（旧ELJホーム） |
|---|---|
| 設立創業 | 2017年12月 |
| 代表取締役社長 | 堀家 正弘 |
| 本社 | 愛知県名古屋市名東区宝が丘270 名古屋セントラルインタービル2階 |
| 営業所 | 名古屋、仙台、茨城、埼玉、千葉、浜松、岡山、広島、福岡、熊本、鹿児島 |
ジャパンホームワンドの全体像として、以下の2つを解説します。
- ジャパンホームワンドの特徴
- インターネットの口コミ
1.ジャパンホームワンドの特徴
ジャパンホームワンドは外壁塗装以外にも太陽光発電、オール電化を手掛けるリフォーム会社です。その中でも外壁・屋根塗装に力を入れており、インスタグラムで施工例を紹介されています。テレビcmも放送しており、業界の中でも認知力がある会社といえます。
メイン塗料はアメリカ製の「イノセンス」という材料で、
- 国内ではジャパンホームワンドのみの特別認定施工店
- 不純物を取り除いたピュアアクリル素材（耐久15年～）
- 希縮ゼロでゴムのような弾力性
といった特徴があります。似た材料で有名なのが、アステックペイントです。どちらも基本は希縮しないので、ムラが出やすく施工技術が必要な塗料。なので、施工実績が豊富な会社に依頼するのがおススメです。
2.ジャパンホームワンドの口コミ
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。
※引用元は、以下のサイトです。
（Google口コミ・ジャパンホームワンド）
外壁塗装をしました。
職人さんがマスクをしてくれてなかったり、打ち合わせと違う場所に車を止められたり、必要な事を連絡してくれなかったりと、さすが愛知県と思える対応でした。
塗装内容は満足でしたのでまぁよかったです。
早めに決めて良かったなって思います。仕上がっていく工程も一緒に楽しめましたし、仕上がった時の質感とか、新しいパッキンの部分とか、すごい安心感が出ました。色選びで家の印象も変わって「かっこいいですね」とお声をもらいます。
良かったです。きれいになって新鮮な気持ちですし、イノセンスという塗料のマットな質感が気に入っています。施工中も想像していた以上に支障がなくて。きちんとコミュニケーションをとってくださったので、安心してお任せできました。
やっぱりお金もかかることなので、納得して塗装工事できることが大事だと思います。いつが塗り直しのタイミングなのか、症状チェックで知ることも必要かな。ジャパンホームワンドなら、納得できるまで相談にのってくれると思います。
良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。
ジャパンホームワンドは年間以60億以上の工事実績があるので、色んな意見があるでしょう。
全員が良い口コミだと逆に印象操作されてるのか？と不安になります。
一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。
最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。
まとめ
最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、
- 外壁・屋根塗装の実績が多い
- ピュアアクリル塗料、イノセントの特定認定店
という特徴は外壁塗装リフォームと相性が良いです。なので、支店近辺に住んでて外装リフォームを検討してるなら、ジャパンホームワンドは見積もり相談する業者としてお薦めです。
あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。
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