永山
永山
こんにちは、永山です!

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。なので業者側の視点もいれつつ、ジョイフル本田の率直な意見をお話ししていきます。

まず、この記事を読んでるということは、

ジョイフル本田リフォームの評判って実際どうなの?安心して依頼できるの?」

という疑問があると思います。ネットで検索すると苦情やトラブルといった悪い口コミ(悪評)もありますしね。

まず大前提として会社を良い悪いの二択では評価できないという事実があります。どれだけ有名な会社でも「Aさんは絶賛してるけど、Bさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事にジョイフル本田の口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準(価値観)」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

  1. 業者を選ぶ基準を明確にする
  2. 複数の業者に相談する
  3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。(あとで詳しく解説します)

では早速、「ジョイフル本田リフォームに見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、低予算で修繕リフォームをするなら、

永山
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見積もり依頼すべき最有力候補

といえます。

その理由も含めて、まずはジョイフル本田リフォームの特徴から順番にお話しします。




ジョイフル本田リフォームの特徴|会社概要

会社名 株式会社ジョイフル本田
設立 1975年12月15日
資本金 120億
本社 茨城県土浦市富士崎一丁目16番2号
営業時間 9時~19時(営業所で異なります)
ショールーム一覧 瑞穂店、幸手店、八千代店、市原店、君津店、千葉店、富里店、千葉ニュータウン店、荒川沖店、古河店、守谷店、ニューポートひたちなか店、つくばショールーム、宇都宮店、新田店、千代田店
工事内容 キッチン、バス浴室、トイレ、洗面所、給湯器、エコキュート、屋根・外壁塗装、物置、カーポート、ログハウス、庭工事など
ホームページ https://www.jhreform.com/

ジョイフル本田は関東を中心に16店舗を展開し、「年間の工事数が58,000件」とホームセンターの中でも上位の実績があります。増改築専門店、外構専門店に分かれており、水回りから外構、家のトータルコーディネートまで幅広く相談できます。

ジョイフル本田リフォームのメリット|値段が安い

ジョイフル本田リフォームのメリット

ジョイフル本田の強みは「ホームセンター小売店の強みを生かした商品の安さ」です。特に水回り設備と外構商品は他社と比べても格安。

  • 水回り設備:キッチン、トイレ、洗面台、お風呂、給湯器など
  • 外構エクステリア:カーポート、テラスなど

水回り商品はジョイフル本田のショールームで実物を確認できるし、外構はCAD図面でわかりやすく提案してくれます。ホームセンターの中でもリフォーム業に力を入れてるので、親身になってサポートしてくれるのが良いですね

ジョイフル本田リフォームのデメリット

ジョイフル本田リフォームのデメリット

下請け業者の質に依存する

ジョイフル本田で実際に工事するのは「業務提携してる下請け業者」です。なのでリフォームの満足度は下請け業者の質に深く関係します。

特にジョイフル本田は通常保証1~2年が基本で「長期保証は有償」。工事数年後に問題があっても、無料では対応してくれないので「下請け業者が丁寧に作業してくれるか?」は非常に重要です。

永山
永山
値段が安くても、工事が微妙なら意味ないですからね

なので予算より工事の品質を重視する方は、家電量販店と比較するのがお薦め。大手の家電量販店なら長期10年保証も無料で、水回り設備ならジョイフル本田に負けず劣らずの値段で販売されてます。

ジョイフル本田リフォームでの補助金

補助金

2024年のリフォーム補助金

知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。

  • 住宅省エネ2024キャンペーン
  • 介護保険リフォーム
  • 長期優良住宅化リフォーム推進事業

住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。

内容は簡潔に書いてます。重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。

住宅省エネ2024キャンペーン

住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。

子育て支援事業 既存住宅の省エネ改修 上限30万/戸
窓リノベ事業 高断熱性能の窓を設置 上限200万/戸
給湯器エネ事業 高効率給湯器の導入 8万~18万/台
賃貸給湯器エネ事業 高効率給湯器の導入 5万~7万/台

名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、

  • 断熱リフォーム(断熱窓、断熱材など)
  • 省エネ給湯器交換(エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど)

などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。

住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。

介護保険リフォーム

介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。

  • 上限額:住宅改修費限度額20万円から、自己負担1~3割を除いた金額(最大18万円)
  • 受給対象者:「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
  • 補助金給付方法:基本は工事完了後に保険金が給付される

事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換(和式から様式)・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。

長期優良住宅化リフォーム推進事業

この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。

リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。

  • 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
  • 一定の性能確保を満たすと、最大100万円

ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。(補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります)

補助金を受ける条件には、

  1. インスペクション(現況調査)の実施
  2. リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
  3. リフォーム履歴と維持保全計画の作成

と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。

ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。

ここで紹介した3つの補助金以外にも市町村独自で給付してもらえる補助金もあるので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。




ジョイフル本田リフォームの良かった口コミ

ジョイフル本田リフォームの良かった口コミ

利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

お手洗いの床面をリフォームしましたが、事前に見積もりにいらした営業の方や現場の作業の方含め、対応は良かったです。床材は思ったより質感が粗い感じがしましたが、他社より安いプランだったので、相応かと思い、満足しております。引用:コシエル

ジョイフル本田リフォームの悪かった口コミ

ジョイフル本田リフォームの悪かった口コミ

不具合が見つかり、メーカーや工事業者に連絡してくれたが、そことの連絡の取り合いが出来ていないのか、それとも忙しいためなのか、こちらへの報告・連絡が無く、時間がかかった。引用:オリコン

ジョイフルでトイレとクロスを交換してもらいましたが1年で床にカビが出ました。それまで20年近く何ともなかったのに。ジョイフルに連絡して便器を外させてみたところ、便器と下水の配管接続部から汚水が漏れていたようです。そこはコーキング等の処理が施されていませんでした。でもそれは使い勝手の問題で施工不良ではないそうです。その後、配管接合部をコーキンングでガッチリ接着してもらい、床の張替えでしっかり数万円取られました。結局高いものになってしまいました。引用:マンションコミュニティ

千葉県市○市のジョイフル本田で、土留め工事にブロック3段、L形に10m程工事しました。完成後、基礎があるはずの所の土をどけてみても(ブロックの最下部を2~3cm土をどけるだけでした)基礎がありません。地面を4~5cm、土をすくってモルタルをブロックと同じ幅だけ敷き、その上に積み重ねていただけでした。モルタルが4~5cm埋まっていただけ。根入れ無し基礎無し。ジョイフル本田の担当者に現状を見せても、施工者と話して下さいと言うだけ。ジョイフル本田と契約しているんだから、責任持て。と突っぱねる。

数時間後、施工者、ジョイフル本田担当者(遅れてきた)で話し合い、補強工事をするという。ただの職人が、強度計算をできるとは思えないような人が、これで大丈夫と言う。ジョイフル本田担当者はなんの提案もなし。素人の人が聞いても、そんな補強で強度がでるとは思えないとりあえず、補強工事の出来栄えをみてみることにした。期待できないだろうな~。引用:e戸建て

ジョイフル本田リフォームの新しい口コミ・評判

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事実として良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。ジョイフル本田は年間100億以上も工事してるので、色んな意見があるでしょう。全員が良い口コミだと印象操作されてるのか?と逆に不安になります。

そして実際に対応するのは、ジョイフル本田の各エリアにある店舗なので、地域によって細かな対応が変わってくるのは仕方ありません。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わるというのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準(価値観)で業者を選定する意識が重要になってきます。

ジョイフル本田リフォームの評判まとめ

最後にまとめると、ジョイフル本田は

  • ホームセンターならではの低価格販売
  • 店舗が多く気軽に相談しやすい

という特徴があり、低予算で修繕リフォームする人にお薦めです。

あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から自分の基準で業者を選ぶのが大切です。

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