僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。洗面台を100台以上は販売した経験もあるので、エルシィの率直な意見をお話しします。（ちなみに、微妙な部分も正直に書いています）
まず、この記事を読んでるということは、
「エルシィの評判って実際どうなの？安心して選んでいいの？」
という疑問があると思います。ネットで検索すると苦情やトラブルといった悪い口コミ（悪評）もありますしね。
まず大前提として『商品を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な商品でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、
洗面化粧台も「使う人のタイプ（朝の支度で使うのか、化粧をするのか、髪を洗うのか）、家族構成（何人で使うのか）、掃除の頻度、設置場所（洗面所の広さ・1階or2階）、予算」によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、自分と同じ人間は存在しないので、あらゆる洗面台の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。つまり評判が良い洗面台を選んだとしても、
ということ。
なので、この記事にエルシィの口コミを掲載してますが、洗面台を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観や利便性）」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- 洗面台を選ぶ基準を明確にする
- 複数のメーカー、洗面台を比較する
- 消去法で自分に合った洗面台を選ぶ
といった感じですね。（リフォーム業者の選び方は、また後でお話しします）
では早速、「エルシィを選ぶべきか」という疑問について。
僕個人の意見は、
なので「洗面台に利便性（使いやすさ）を求めてる人」には最有力の一つだと断言できます。
逆にいうと「安い洗面台が欲しい！」という予算最優先の人には不向きかなと。
その理由も含めて、まずはエルシィの全体像から順番にお話しします。
LIXILエルシィの特徴｜基本性能
（出典：LIXIL）
エルシィの全体像として、以下の2つを解説します。
- エルシィの特徴
- インターネットの口コミ
LIXILエルシィのメリット
エルシィはLIXILの中級グレードの洗面台として発売されました。水栓は上から吐水する形状の「キレイアップカウンター」で水垢も溜まりにくく、「キレイアップ水栓」は温度を色で表現する「ルミナスサイン」を装備。3面鏡（スマートポケット全収納タイプ）には「ミニパタくん」もあり、収納面でも使いやすい。
そして僕の中では、機能性とシンプルなデザインを両立した「万人受けする優等生」という印象が強く、
と若者からご年配の方までが、候補にされる洗面台です。
エルシィは機能性が高い分、金額もそれなりの値段。
オプションを追加すると定価が上がるので、割引率も重要になってきます。
なので、エルシィが欲しいけど「安くしたい！」という人は、業者選びにも注意してください。
【参考】リクシル、LCエルシィの値引き率は？【50%OFFでも高額になる理由】
LIXILエルシィでの補助金・助成金
水回り設備の交換は、「リフォーム補助金の対象になることが多い」です。例えばトイレ、お風呂に手すりを設置する。洗面所の段差をなくすなど、バリアフリー設計にすると「介護保険の補助金」。キッチンを節水水栓にする、給湯器をエコジョーズに交換することで「省エネ関連のリフォーム補助金」をもらえる可能性もあります。
市町村独自の補助金があるので、依頼する業者に相談してみてください。そして国が実施する2024年のリフォーム補助金も確認しておきましょう。
2024年のリフォーム補助金（助成金）
知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。
- 住宅省エネ2024キャンペーン
- 介護保険リフォーム
- 長期優良住宅化リフォーム推進事業
住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。
内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。
住宅省エネ2024キャンペーン
住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。
| 子育て支援事業 | 既存住宅の省エネ改修 | 上限30万/戸 |
|---|---|---|
| 窓リノベ事業 | 高断熱性能の窓を設置 | 上限200万/戸 |
| 給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 8万～18万/台 |
| 賃貸給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 5万～7万/台 |
名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、
- 断熱リフォーム（断熱窓、断熱材など）
- 省エネ給湯器交換（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）
などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。
住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。
介護保険リフォーム
介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。
- 上限額：住宅改修費限度額20万円から、自己負担1～3割を除いた金額（最大18万円）
- 受給対象者：「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
- 補助金給付方法：基本は工事完了後に保険金が給付される
事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換（和式から様式）・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。
長期優良住宅化リフォーム推進事業
この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。
リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。
- 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
- 一定の性能確保を満たすと、最大100万円
ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。（補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります）
補助金を受ける条件には、
- インスペクション（現況調査）の実施
- リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
- リフォーム履歴と維持保全計画の作成
と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。
ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。
ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。
LIXILエルシィの良い口コミ、評判
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。
うちはマンションなのですが、脱衣所が結構限られていて狭いです。そこにあった洗面台が古くなってきたので交換したいと思っていました。エルシィなら奥行きが500mmなのでコンパクトに使えるかなと思いリフォームしました。そのためあんなに狭かった洗面台前がかなり通りやすくなっています。あとドアはフルスライドにしました。これを選んだことによって奥のものも簡単に取り出せるようになりました。これが物が多かった私にとって1番嬉しいことです。引用：リノコ
夫に無理を言ってこれに施工してもらいました。中古マンションを購入したのがまずかったのかもしれませんが、住み始めて3年位で洗面台が故障してしまいました。排水管だったので修理してもらえればまだ使えたのですが、結構な金額だったのでそれなら新しく交換したほうが早いという結論に至りました。元々LIXILさんが大好きだったのでその中から1番カラフルで楽しい雰囲気になりそうだと思ってシャンタングリーンカラーを選びました。あまり見ない色だったので空間が非常に爽やかになって交換して正解かなと思っています。引用：リノコ
収納力が前の洗面台よりもないような感じがします。スライド式にしたら楽になるよというアドバイスをいただいてスライド式にしました。確かに使いやすく動作が非常に楽だと思いました。ただ、前に入っていた洗剤やらを横置きにしなくてはならずそのため色々収納に弊害が出てしまっています。それなら上いっぱいにキャビネットをつけてもう少し片付けられる場所を増やせば良かったと思います。それはもう私達があとからつけようかと思っていますがこれだけだとちょっと物が溢れるかもしれませんね（私達もそんなに多い方ではないです）引用：リノコ
お値段はしましたがいい商品だと思います。他社の洗面台にしようかと一時期考えていましたが、決め手になったハイバックガードがあって手入れがしやすそうだなと思い、エルシィにしました。妻も同じように思っていたみたいでやはりこれにするとかなり掃除が楽になりました。目地がないのでサッとひと拭きです。初めて水栓なんかを見た時はちょっと独特な形をしているなと思いましたが、今では大変使いやすく洗顔をするときも気にせずに使用できるので助かっています。引用：リノコ
娘夫婦がうちに住むことになったので二世帯住宅になりました。そのため2階に洗面台を増やそうと思い、これを施工してもらいました。これから子どもも増えるだろうし先を見据えてのサイズ1000mmにしました。結構大きいかなと思いましたが、収納力も必要でしたので結果正解でした。カラーは清潔感が出るものがいいということでしたのでクリエホワイトを選択しました。いやらしい光り方でなく上品に光っていて気持ちいい一品になっています。これなら私達もリフォームしたいですね。引用：リノコ
エルシイの９００サイズを使用しています。迷わずに決定して良いと思います。とても使い易いです 洗面ボールが広くて、水の飛び散りが気にならないし、ハイバックだからお掃除も本当に楽チンです！伸びる水栓も上下左右にフレキシブルに動いてくれるし、レバーも軽くて本当に使い易いです！水ダレなんて有りませんよ。心配いりません。
唯一の不満は、下部の引き出しが思ったより収納が出来ないかなーという事くらいです。でもこれは、他の洗面台も同じかなと思います。色はキッチンと同じ木目調のカラーにしました。余談ですが、洗面所に洗濯機以外のコンセントを付けるのを忘れてしまい後悔しています。洗面台にもコンセント有るからと考えてましたが、大失敗でした。(^_^;)引用：ヤフー知恵袋
LIXILエルシィの悪い口コミ、評判
ピアラかこのエルシィにしようか正直迷っていました。水栓が独特な形をしていたのでちょっと気になって結局エルシィにしました。でもどちらかと言えばそんなにこだわりがなかったのでピアラでも良かったような気がします。確かにおしゃれな雰囲気がありますが、ピアラも負けずにオシャレですしそれに値段もそこそこお安いです。奥行きはエルシィのほうがコンパクトのような気がしました。でも充分スペースはあるのでやっぱりちょっと選択ミス臭いですね…。あ、でも水栓が上に付いているので桶なんかを使う時に重宝していますよ。引用：リノコ
LIXILエルシィの新しい口コミ、評判
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ネットを検索した限り、事実として悪い口コミと良い口コミがありました。
一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「洗面台を選ぶ基準が明確な人」は商品選びが上手くいっている、というのが僕の意見です。
選ぶ基準が曖昧な人ほど、値引き額に流されて「安かろう悪かろう」の商品を選びがち。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で商品を選定する意識が重要になってきます。
LIXILエルシィの評判まとめ
最後にまとめると「商品単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、
- エルシィはLIXILの中価格帯商品として発売
- 水栓は上から吐水する形状の「キレイアップカウンター」
- 「キレイアップ水栓」は温度を色で表現する「ルミナスサイン」を装備
- 3面鏡（スマートポケット全収納タイプ）には「ミニパタくん」があり使いやすい
- シンプルな機能美を追求し、若者からご年配まで万人受けする洗面台
という特徴は「機能的な洗面台を求めてる人」と相性が良いです。なので「限界まで安く抑えたい！」という予算重視の人でなければ、エルシィはお薦めの商品です。
あとはショールームで実物に触れて、実際に体感した印象から 『自分の基準』で洗面台を選ぶのが大切です。
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ちなみに、見積もりして「はい、お願いします」ではダメで、こっちの予算に合わせてもらう工夫が必要なんですよ。この前提を間違っている人が意外と多いです。
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