ミヤケンの評判、口コミ。リフォーム業歴12年の意見
僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。
特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。
なので業者側の視点もいれつつ、ミヤケンの率直な意見をお話ししていきます。
まず、この記事を読んでるということは、
「ミヤケンって実際どうなの？安心して依頼できるの？」
という疑問があると思います。リフォーム会社をネットで検索すると苦情やトラブルといった悪い口コミ（悪評）もありますしね。
まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、
リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。
なので、この記事にミヤケンの口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- 業者を選ぶ基準を明確にする
- 複数の業者に相談する
- 消去法で自分に合った会社を選ぶ
といった感じですね。（あとで詳しく解説します）
では早速、「ミヤケンリフォームに見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、群馬県近郊でリフォームを検討しているなら、
といえます。
その理由も含めて、まずはミヤケンの全体像から順番にお話しします。
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目次
ミヤケンリフォームの全体像
| 会社名 | 株式会社ミヤケン |
|---|---|
| 創業 | 平成12年9月30日 |
| 資本金 | 50,000,000円 |
| 本社 | 群馬県前橋市西片貝町4丁目22-3 |
ミヤケンの全体像として、以下の2つを解説します。
- ミヤケンの特徴
- インターネットの口コミ
1.ミヤケンリフォームの特徴
ミヤケンは外壁塗装業からスタートし、現在は外壁屋根以外にも住宅リフォーム全般を請け負っています。群馬県を本社に置き、関東エリア中心に年間10億以上の売上実績があります。拠点は本店・前橋店・高崎店・太田店と複数の事務所があります（2021年2月時点）
そして、リフォーム施工実績が豊富ゆえの「大量発注による水廻り商品のリーズナブルな価格」が最大の魅力。キッチン、お風呂といった設備商品はショールームでも手に触れて確認できます。
他にも、
- 創業から施工実績を積んでる外壁塗装
- 雨漏り修理に強い屋根工事（葺き替え、ラバー工事）
といった外装工事に強い特徴もあります。
2.ミヤケンリフォームの口コミ
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。
※引用元は、以下のサイトです。
（ホームプロ）https://www.homepro.jp/kaisha/4940/
見積りまでは、対応が早く、こちらが少し待たせた形になって申し訳なかったが、契約してからはなかなか連絡もなく、こちらから連絡するまで、工事日もわからない状態だった。工事日が決まってからは、順調に工事が完了したが、支払い方法の連絡がまた、なかなかなかった。支払いは、無事終わったが、保証やアフターサービスの内容の話がいまだに全然ない。もう少し、今どういう状態かを連絡してほしかった。
屋根工事、コーキング工事、玄関ドア塗装工事についてはまあ満足しています。ただ雨樋とのおさまりが事前確認が無かったので、仕上がりでの確認となった。尚コロニアル屋根の洗浄後破風板、サンルーム屋根、ガラス戸等雑な清掃で汚れが残り指摘の結果乾拭き清掃となったが、後程自分で清掃しなおした。
この度は、たいへんお世話になりました。見積もり時に、丁寧でとてもわかりやすく説明していただき納得の内容で施工していただくことにしました。ただ契約後からスケジュール提示連絡までにかなり日数（３週間ほど）がかかったこと、遅くなるのであれば、事前に遅くなる旨を伝え、いつまでに回答することを伝えるのが普通かと思います。また、今回雨樋を交換してもらったが、交換前は雨樋及び雨樋が固定されている屋根側の側面も塗料が塗ってあったが、雨樋と固定金具が撤去されたため、雨樋の固定金具が取り付けたあった部分の塗料が塗っていない箇所が露わになってしまった。塗装のプロ会社なのですから撤去後に塗料が塗られていない面を目立たなくするような配慮は、してほしかったです。とても残念でした
この度は大変お世話になりました。暑い時期の期間でしたので、エアコンが使用できない日及びエアコンを移動する日にも配慮していただいたので本当に助かりました。
細かいところまで、丁寧な作業をしていただきとても満足のいく仕上がりになりました
この度はお世話になりました。細かいところまで、丁寧に作業してもらい満足のいく仕上がりになり感謝してます。また、ご近所等の挨拶も好評でした。縁があれば他のリフォームもお願いしたいですし、知り合いの方にもお勧めしたいと思います。
良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。
ミヤケンは年間10億以上も売上があるので、色んな意見があるでしょう。
全員が良い口コミだと印象操作されてるのか？と逆に不安になります。
そして実際に対応するのは、ミヤケンの各エリアにある事業所なので、地域によって細かな対応が変わってくるのは仕方ありません。
一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。
最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。
まとめ
最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、
- 大量仕入れによる水廻り設備のリーズナブルな価格
- 創業から実績を積んでいる外壁塗装・屋根工事
という特徴は群馬県で水廻り・外装リフォームをしたい人と相性が良いです。なので群馬県近郊でリフォームを検討してるなら、ミヤケンは見積もり相談する業者としてお薦めです。
あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。
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タグ：評判（口コミ）
