東京ガスリノベーションの評判、口コミ。リフォーム業歴12年の意見

永山
永山
こんにちは、永山です!

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。
特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。
なので業者側の視点もいれつつ、東京ガスリノベーションの率直な意見をお話ししていきます。

まず、この記事を読んでるということは、

「東京ガスリノベーションって実際どうなの?安心して依頼できるの?」

という疑問があると思います。リフォーム会社をネット検索すると手抜きやしつこい営業、詐欺といったトラブル。悪い口コミ(悪評)もありますしね。

まず大前提として会社を良い悪いの二択では評価できないという事実があります。どれだけ有名な会社でも「Aさんは絶賛してるけど、Bさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、

リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事に東京ガスリノベーションの口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準(価値観)」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

  1. 業者を選ぶ基準を明確にする
  2. 複数の業者に相談する
  3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。(あとで詳しく解説します)

では早速、「東京ガスリノベーションに見積もり相談すべきか」という疑問について。
僕個人の意見は、東京や神奈川近郊に住んでてリノベーションを検討しているなら、

永山
永山
見積もり依頼すべき最有力候補

といえます。

その理由も含めて、まずは東京ガスリノベーションの全体像から順番にお話しします。

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東京ガスリノベーションの全体像

会社名 株式会社東京ガスリノベーション
設立 2020年7月1日
資本金 100百万円
本社 東京都品川区二葉2‐9‐15 NFパークビル2階
営業所 リヴィングモア東京東(品川)、東京西(杉並区)、神奈川(横浜)、浦和(さいたま)
工事内容 キッチン、浴室、トイレ、洗面台、内装、全面改装、中古物件リノベーション、外構、外壁屋根など

※2020年、東京ガスリモデリングと東京ガスリビングエンジニアリングが統合しました。

東京ガスリノベーションの全体像として、以下の2つを解説します。

  1. 東京ガスリノベーションの特徴
  2. インターネットの口コミ

1.東京ガスリノベーションの特徴

東京ガスリノベーションは東京ガスグループの会社で、売上高100億円・工事件数40000件以上ある業界でもトップクラスの実績があります。リフォーム全般を手掛けますが、中でも中古物件リノベーションに強みがあります。特徴として、

  • リフォーム費用を相談しながらの物件探し
  • 建築士による物件チェック(インスペクション)
  • リフォーム費用一体型ローンの提案

が可能で、よくある「物件を買ったけど、リフォームの予算が合わない!」という問題を回避できます。一体型ローンに合わせて、値引き交渉が上手くいけば新築購入よりも大幅な予算削減ができるので、予算を抑えながら新居を考えてる人はぜひチェックすべき会社といえます。

2.東京ガスリノベーションの口コミ

「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

※引用元は、以下のサイトです。
(ホームプロ)https://www.homepro.jp/kaisha/848/

浴室リフォーム自体については、希望通りの対応で満足しております。
但し、同時に依頼のガス給湯器交換工事については、経費の関係から関連会社に別発注となり、工程調整、施工管理の面で施主対応が必要となり、期待したパフォーマンスは得られませんでした。

築40年超の昭和感満載の間取りを、動線を重視しつつ、対面キッチン、広いLDK、ランドリールーム兼パントリー、小さいながらも畳の部屋といった間取りに大きく変更したいという要望を、イメージ通り尚且つ上質の仕上がり具合で完成させていただきました。更には、耐震補強については設計的な裏付けの元、安心できるレベルになりました。
一方で、居住しながらの工事ということでやりにくさがあったと思いますが、ご担当者、大工さんを筆頭に職人の皆さんがコロナに気を遣いながらプロの仕事を見せてくださいました。
両親が建てたこの家が、その面影を随所に残しつつ、大満足な家に生まれ変わりました。本当にありがとうございました。感謝です。

古いマンションなので思った通りに施工できなかった部分はいくつかあったが、仕上がりのきれいさにはとても満足している。細かな注文や連絡にも丁寧に対応してくれて、施工変更なども納得することができた。

ご担当者の方には色々とお世話になり、こちらの質問や要求にいつも丁寧にご対応頂きました。
今回、3社から見積もりを取りましたが、1番費用も安かったです。
工事中も大工の方やクリーニングの方にはすごく丁寧に作業頂き、とても綺麗に仕上げて下さいました。
とても満足の行くものでしたので、周りでリフォームを検討されている方がいましたら、是非こちらの会社さんをお勧めしたいと思います。

良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。
東京ガスリノベーションは年間100億以上の工事実績があるので、色んな意見があるでしょう。
全員が良い口コミだと逆に印象操作されてるのか?と不安になります。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わるというのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準(価値観)で業者を選定する意識が重要になってきます。

まとめ

最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、

  • 東京ガスグループで工事実績が4万件以上
  • 中古物件リノベーションに強みがある

という特徴は、安心できる業者を探してる人と相性が良いです。なので、東京・神奈川近郊に住んでてリノベーションを検討してるなら、東京ガスリノベーションは見積もり相談する業者としてお薦めです。

あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から自分の基準で業者を選ぶのが大切です。

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