僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。なので「業者側の視点」もいれつつ、エイドの率直な意見をお話ししていきます。
まず、この記事を読んでるということは、
「エイドの評判や口コミって実際どうなの?安心して依頼できるの?」
という疑問があると思います。リフォーム会社をネット検索すると苦情やトラブル、クレームといった最悪な口コミ(悪評)もありますしね。
まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Aさんは絶賛してるけど、Bさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。
なので、この記事にエイドの口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準(価値観)」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- 業者を選ぶ基準を明確にする
- 複数の業者に相談する
- 消去法で自分に合った会社を選ぶ
といった感じですね。(あとで詳しく解説します)
では早速、「エイドに見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、三重県でリフォームを検討しているなら、
といえます。
その理由も含めて、まずはエイドの特徴から順番にお話しします。
エイドの特徴|会社概要
会社名 | 株式会社 エイド |
---|---|
設立 | 2009年10月 |
代表取締役社長 | 武富 優一郎 |
本社 | 三重県伊勢市村松町字明野1375番地22 |
電話番号 | 0596-37-7272 |
メニュー | 新築、増改築、リノベーション、水回り、キッチン、風呂、洗面所、トイレ、給湯器、内装、外壁屋根、外構など |
ホームページ | 公式サイト |
エイドは三重県伊勢市に拠点を置く、建築会社です。新築から不動産、リノベーションまで幅広く対応してくれます。
エイドのメリット
地域密着型で丁寧に対応してくれる
エイドの強みは「お客さんに寄り添って、丁寧に対応してくれる」ことです。実際口コミにも、
リフォーム会社を探していたところ、家内の友人宅を建てたこちらの会社を紹介していただきました。周りの評判も調査してお願いしてから何度か依頼しております。担当者さんは、応対態度や言葉遣いなど大変心得ており、建築法や保険などにも詳しく、若いが頼れる存在という印象です。職人さんも居住者に気を遣わせないようにしたり、昼食時にはクーラーを入れた部屋で食事していただこうとしても、やっと座るくらいでした。当然養生の配慮や後片付けもきちんとしていました。施工については、材料、保険も含めて、担当者さんから明確な説明がありましたので、仕上がりが想像できましたが、そのとおりになりましたので満足しており、価格も納得できました。地質調査もしていただきましたが、先を見据えた対応でした。定期点検もしてくださるので、今後もリフォームはこちらの会社に相談していくつもりです。引用:ホームプロ
「担当者さんは、応対態度や言葉遣いなど大変心得ており、建築法や保険などにも詳しく、若いが頼れる存在という印象です。」という意見がありました。「お金を払ってるので丁寧に対応するのは当たり前」と思われるかもしれませんが、建築業界はマナーの悪い会社も少なくありません。
エイドは地域密着型スタイル。契約後は「LINEで密にコミュニケーションも取れるので、安心してリフォームを依頼できる会社」としてお薦めです。
エイドのデメリット
担当者で対応に差がある
エイドは地域密着型で、丁寧な対応が売り。ですが「担当者によって対応にバラつきがある」のがデメリットです。実際口コミにも、
長い期間を要しましたが、色々とありがとうございました。見積段階から完成までの間に、様々な変更や要望を言わせていただき、ご対応いただきましたこと感謝しております。いくつかの不具合等もありましたが、リフォームを全面に実施して良かったと思っております。
ただお忙しい中でのご対応だったかもしれませんが、施工中の確認や施工後の完成度合いの確認がもっとあれば、不具合等の早期発見や、こちらからの連絡をしなくても良いこともあったと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。引用:ホームプロ
「施工中の確認や施工後の完成度合いの確認がもっとあれば、不具合等の早期発見や、こちらからの連絡をしなくても良いこともあったと思います。」という指摘がありました。現場管理に対する姿勢は、担当者によって変わってくる部分。そしてリフォームの満足度は「担当者の質に左右される」のが事実としてあります。
なので相見積もりする際は「金額だけでなく、担当者の質も比較する」のが何よりも重要です。
【参考】リフォームで失敗するパターンとは?800件以上の工事を経験した結果
エイドでの補助金、助成金
エイドでは補助金の申請もアドバイスしてもらえます。
2024年のリフォーム補助金
知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。
- 住宅省エネ2024キャンペーン
- 介護保険リフォーム
- 長期優良住宅化リフォーム推進事業
住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。
内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。
住宅省エネ2024キャンペーン
住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。
子育て支援事業 | 既存住宅の省エネ改修 | 上限30万/戸 |
---|---|---|
窓リノベ事業 | 高断熱性能の窓を設置 | 上限200万/戸 |
給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 8万~18万/台 |
賃貸給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 5万~7万/台 |
名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、
- 断熱リフォーム(断熱窓、断熱材など)
- 省エネ給湯器交換(エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど)
などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。
住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。
介護保険リフォーム
介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。
- 上限額:住宅改修費限度額20万円から、自己負担1~3割を除いた金額(最大18万円)
- 受給対象者:「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
- 補助金給付方法:基本は工事完了後に保険金が給付される
事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換(和式から様式)・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。
長期優良住宅化リフォーム推進事業
この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。
リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。
- 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
- 一定の性能確保を満たすと、最大100万円
ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。(補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります)
補助金を受ける条件には、
- インスペクション(現況調査)の実施
- リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
- リフォーム履歴と維持保全計画の作成
と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。
ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。
ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。
エイドのよくある質問|金額は高い?
エイドの見積もり金額は高い?
結論からいうと「エイドの見積もり金額が高い」という口コミはありませんでした。ですが少しでも予算を抑えたい方は「最低3社以上は相見積もりして、値引き交渉する」のがお薦め。
自分勝手な値引き交渉は相手にされませんが、「業者側の視点に立つことで、自然と値引きしてもらう」ことは誰でも簡単にできます。
【参考】リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30%OFFにする方法
エイドの良い口コミ、評判
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。
お忙しいところありがとうございました。私は以前のハウスメーカーのユニットバスと比べてずいぶん快適になったと思っています。今年の冬は特に寒いということもあり、浴室の100Vの暖房が期待したほど効かないという点だけ高齢の母にはかなり残念だったようです。脱衣室に200Vのものを提案していただいてほんと良かったです。
脱衣室といえば壁や床の張替えや洗面台の交換もお願いしたわけですが、水がはねても壁紙が痛まないように洗面台の横にキッチンパネルをつけていただいたりの細かい配慮に感謝しています。きれいになったので大事に使っていきたいと考えています。たぶん住宅の困りごとがあったらまた相談すると思います。その際には宜しくお願いします。引用:ホームプロ
こちらの会社の社長さんが自分の息子と同級生でした関係で、今回リフォームをお願いすることにしました。今まで職人さんは不愛想で怖いイメージを持っていましたが、こちらの会社の職人さんは、女性でも質問しやすく、いつも丁寧に答えていただき、みなさん親切な方ばかりで、全然イメージと違いました。現場の養生や工事中の生活等にも丁寧に配慮してくださいました。工事にも不満はなく、相場はわかりませんが良心的な価格でしたので、とても満足しています。電気工事やリフォーム等どちらに連絡したらよいのかわからないことがありますが、相談するといろいろアドバイスしていただけ、できることは全て手配してくださいます。こちらの会社を信頼していますので、今後も何かリフォームすることがありましたら再度お願いするつもりです。引用:ホームプロ
エイドの悪い口コミ、評判
現時点では、悪い口コミは見つかりませんでした。
エイドの新しい口コミ・評判
まだ新しいレビューはありません
エイドの口コミを投稿する
一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。
最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準(価値観)で業者を選定する意識が重要になってきます。
エイドをお薦めする人、お薦めしない人
最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、
- 新築からリノベーションまで幅広く対応
- 地域密着型で丁寧に対応してくれる
という特徴があるので、三重県でリフォームを検討してる人にお薦めです。ですが「何よりも予算重視」という方には、エイドは不向きといえます。
あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。
1年で70000回以上読まれてる記事です
安くリフォームする方法とは?
ちなみに、見積もりして「はい、お願いします」ではダメで、こっちの予算に合わせてもらう工夫が必要なんですよ。この前提を間違っている人が意外と多いです。
リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30%OFFにする方法
リフォームで失敗するパターンとは?
「家が綺麗になって快適、リフォームして良かった!」という声はよく耳にしますが、リフォームで失敗した理由を分析した、という記事が少なかったので書いてみました。
リフォームで失敗するパターンとは?800件以上の工事を経験した結果