エクスリーフ（長野県）の評判、口コミ。デメリットまでリフォーム業歴12年が解説

永山

こんにちは、永山です！

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。外構（テラス、カーポート、門扉、駐車場など）も100件以上は担当しています。

なので「業者側の視点」もいれつつ、エクスリーフの率直な意見をお話ししていきます。

まず、この記事を読んでるということは、

「エクスリーフの評判、口コミって実際どうなの？安心して依頼できるの？」

という疑問があると思います。リフォーム会社をネット検索すると苦情やクレーム。見積もりが高い、といった悪い口コミ（悪評）もありますしね。

まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事にエクスリーフの口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

1. 業者を選ぶ基準を明確にする
2. 複数の業者に相談する
3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。（あとで詳しく解説します）

では早速、「エクスリーフに見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、こだわりある外構リフォームを検討してる方なら、

永山

見積もり依頼すべき有力候補

といえます。

その理由も含めて、まずはエクスリーフの全体像から順番にお話しします。

エクスリーフの特徴｜会社概要

エクスリーフは長野県安曇野市に拠点を置く、外構リフォーム会社です。各メーカーコンテストを多数受賞、「ジャパンブレンドコレクション」にも選ばれるなど、実績が豊富な会社です。

エクスリーフのメリット

デザイン提案力が高い

エクスリーフは強みは「デザイン提案力が高いこと」です。実際口コミにも、

想像以上のとっても素敵なお庭に仕上げていただいて感謝しています。ハウスメーカーの提携業社は高くてダサくて(失礼)困っていましたが、エクスリーフさんは予算内でおしゃれで機能的な案を出してくださったので全然違いました。丸山さんが地形のデメリットを上手く活かしてくださり、最高のお庭に大変身しました。職人さん方も暑い中毎日一生懸命作ってくださり、細かい要望にも親身になって対応していただいて、とても助かりました。図面と現場ではどうしても少しのズレが生じてしまうみたいなので、実際に自分が現場に足を運んで、職人さんと一緒に確認する作業は大事だなと学びました。その分愛着も湧きます。お家と同じ一生の買い物を、エクスリーフさんにお願いして本当に良かったです。周りの友人知人にも胸を張ってお勧めできる会社です。この度は誠にありがとうございました。引用：Google口コミ

「予算内でおしゃれで機能的な案を出してくださった」という意見がありました。ハウスメーカーの提携業者は高くてダサいとのことなので、出会う業者で本当にお客さんの未来が変わるなと実感しますね。

さらにエクスリーフは「細部まで気を配る手書き図面」で提案してくれるので、いかにお客さんに寄り添って提案してくれるかが伝わります。なので「こだわりがある外構リフォームを検討してる方にはお薦めの会社」といえます。

エクスリーフのデメリット

対応エリアが狭い

エクスリーフは丁寧な対応が売りですが、「対応エリアが狭い」のはデメリットです。エクスリーフの対応エリアは「安曇野市・松本市・塩尻市とその近郊エリア」に限定されています。

その理由は交通費など余計なコストがかかり、お客さんに負担をかけてしまうという丸山社長の配慮ですね。現場管理やアフターメンテナンスが遅くなるのも懸念されてるので、「いかにお客さん目線で考えてるか」が伝わります。

実際口コミを調べると、悪い口コミは一切見つかりませんでした。なので、エクスリーフは「丁寧に対応してもらえる、非常に優良な外構業者」といえます。

エクスリーフでの補助金・助成金

外構エクステリアの補助金（助成金）

外構エクステリアの補助金とは「一定条件を満たすことで、国や市町村から支給されるお金」のこと。補助金がない市町村もあるので、見積もり依頼するときに業者に相談するのがお薦めです。

現在、国が支給する制度であれば「介護保険リフォーム」が対象になる方もいます。高齢者、障がい者のある方を対象にしたリフォームですね。手すり設置やバリアフリーにすることで、補助金を受けられます。（あとでもう少し詳しく解説します）

介護保険リフォーム意外だと、「市町村独自の補助金」が該当する可能性もあります。例えば、

• 生垣設置による助成金
• 屋上、壁面緑化による助成金
• ブロック撤去、フェンス設置の助成金
• 雨水タンク設置の助成金

などですね。詳しくは依頼する地元の業者に確認するのが一番早いです。外構以外のリフォームをされる方はこちらもお読みください。

2024年のリフォーム補助金（助成金）

知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。

• 住宅省エネ2024キャンペーン
• 介護保険リフォーム
• 長期優良住宅化リフォーム推進事業

住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。

内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。

住宅省エネ2024キャンペーン

住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。

名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、

• 断熱リフォーム（断熱窓、断熱材など）
• 省エネ給湯器交換（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）

などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。

住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。

介護保険リフォーム

介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。

• 上限額：住宅改修費限度額20万円から、自己負担1～3割を除いた金額（最大18万円）
• 受給対象者：「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
• 補助金給付方法：基本は工事完了後に保険金が給付される

事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換（和式から様式）・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。

長期優良住宅化リフォーム推進事業

この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。

リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。

• 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
• 一定の性能確保を満たすと、最大100万円

ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。（補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります）

補助金を受ける条件には、

1. インスペクション（現況調査）の実施
2. リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
3. リフォーム履歴と維持保全計画の作成

と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。

ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。

ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。

エクスリーフのよくある質問｜金額は高い？

エクスリーフの見積もり金額は高い？

結論からいうと「エクスリーフの見積もり金額が高い」という口コミはありませんでした。ですが少しでも予算を抑えたい方は「最低3社以上は相見積もりして、値引き交渉する」のがお薦め。

自分勝手な値引き交渉は相手にされませんが、「業者側の視点に立つことで、自然と値引きしてもらう」ことは誰でも簡単にできます。

【参考】リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法

エクスリーフの良い口コミ、評判

「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

玄関周り、フェンス、植栽等お願いしました。実例などいろいろ見せていただき安心してお任せできました。夜のライトアップが特にかっこよくて、気に入っています。植栽もこれからの季節が楽しみです。ありがとうございました。引用：Google口コミ

写真のようにとても綺麗に仕上げていただいて満足しています。門柱の表札を自分たちで用意する予定が急遽お願いすることになったときに快く受け入れて手配してくださってとても助かりました。自分たちがこだわって選んだ表札が門柱とマッチしてイメージ以上のできになりました。途中で細かい要望をお伝えしましたが、その都度丁寧に対応していただいてありがとうございました。引用：Google口コミ

土地や建物に合わせて、デッキの高さや土間コンの広さなど提案してくださいました。打ち合わせのたびに曖昧なこちらの要求にも応えてくださり、信頼して施工をお願いすることができました。希望を親身に聞いてくださり、ご提案を頂いて満足のできる外構ができました。ありがとうございました。引用：Google口コミ

門柱のデザイン例が素晴らしく、そこからご相談させていただきました。当初、門柱以外（駐車場等）のイメージは明確には決まっていませんでしたが、パソコンを使って家の画像と外構イメージを組み合わせを見せて頂き想像の助けになりました。又、手書きの縮尺図にミニカーを使って駐車場のレイアウトも提示してくれて、実際にこういう外構になるんだなと納得して、仕事のご依頼をさせて頂きました。出来上がりも非常に満足しています。引用：Google口コミ

広い土地で雑草の管理など困っており、工事を急ぎで進めて頂きたいと無理をお願いしましたが、とてもスピーディーにプランや工事日程を決めて下さり本当に助かりました。その都度こちらの質問や要望にもすぐに対応して頂き、デザイン性もレベルが高く満足しています。引用：Google口コミ

家の雰囲気に合うおしゃれな外観を提案していただきました。工事直前になって、”もう少しこうしたいな”という要望を伝えた時も、親身に聞いてくださってすごく感謝でした。現在工事をしてもらっている最中ですが、小さいことも一緒に確認しながら丁寧に作業してくださっていてとても気持ちがいいです。また、こちらの注文にも快く対応してくださって有り難いです。完成するのがとても楽しみです！引用：Google口コミ

エクスリーフの悪い口コミ、評判

現時点では、悪い口コミは見つかりませんでした。

エクスリーフの新しい口コミ・評判

エクスリーフの口コミを投稿する

事実としてネット上には、良い口コミだけが見つかりました。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。

エクスリーフの評判まとめ

最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、

• 多数のエクステリアコンテストを受賞
• 誠実な対応で、提案力も高い

という特徴があるので、こだわりある外構リフォームを検討してる方にお薦めです。

あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。

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