ニッケン建設の評判、口コミ。デメリットもリフォーム業歴12年が解説

永山

こんにちは、永山です！

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。なので「業者側の視点」もいれつつ、ニッケン建設の率直な意見をお話ししていきます。

まず、この記事を読んでるということは、

「ニッケン建設の評判や口コミって実際どうなの？安心して依頼できるの？」

という疑問があると思います。リフォーム会社をネット検索すると苦情やトラブル、クレームといった最悪な口コミ（悪評）もありますしね。

まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事にニッケン建設の口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

1. 業者を選ぶ基準を明確にする
2. 複数の業者に相談する
3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。（あとで詳しく解説します）

では早速、「ニッケン建設に見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、埼玉で中～大規模リフォームを検討しているなら、

永山

見積もり依頼すべき有力候補

といえます。

その理由も含めて、まずはニッケン建設の特徴から順番にお話しします。

ニッケン建設の特徴｜会社概要

ニッケン建設は埼玉県に拠点を置く、建築会社です。リフォーム事業では「2022年に顧客満足優良会社として表彰」されるなど、実績も豊富にあります。

ニッケン建設のメリット

提案力が高い｜フルリノベーションが得意

ニッケン建設の強みは「提案力の高さ」です。実際口コミにも、

これまでに（主に水回りの）リフォームを何回か行いましたが、現地調査や見積もり段階でこちらが見落としていた点を指摘していただき、さすがプロだと感心しました。実際の工事も監督のMさんが細かい点まで指示して、大変丁寧かつ手際よく作業していました。仕上げも当方の思った通りに仕上がっていました。満点です！次にリフォームする機会がありましたら、貴社に依頼しようと思います。引用：ホームプロ

「現地調査や見積もり段階でこちらが見落としていた点を指摘していただき、さすがプロだと感心しました。」という意見がありました。施工実績が多いニッケン建設だからこそ、現場の細部まで丁寧に観察し、お客さんに寄り添った提案ができるのも特徴の一つ。

そして「型にハマらない自由な発想でプランニングをしてくれる」ので、中～大規模のリノベーションを検討してる方にお薦めの会社といえます。

ニッケン建設のデメリット

担当者で対応に差がある

ニッケン建設は提案力や丁寧な対応が売り。ですが「担当者によって対応にバラつきがある」のがデメリットです。実際口コミにも、

市のリフォーム支援が受けられるとの事で契約候補第一位になりました。結果、市の支援事業が終了していて支援は受けることが出来なかったのですが、価格を下げて頂く事で契約させていただきました。市の支援が受けられない可能性をもう少し早く教えて頂くと良かったです。（契約が決まってなくても見積の段階で申し込みはできる、とか方法はあったようです）その点は悔しいところです。

担当の方が良い方で提案力もあったのも決め手になりました。良い方だったのですが、忙しい方で連絡が上手くとれずに事務所を通して連絡することもありました。工事が始まってからは施工担当の方の技術力が素晴らしくて、本当に満足のいく仕上がりになりました。コロナの関係でビルトインコンロの入荷が未定になり代替品も用意して頂きました。なので、まだしばらくお付き合いがあると思います。これからもよろしくお願いいたします。引用：ホームプロ

「市の支援が受けられない可能性をもう少し早く教えて頂くと良かったです。」という指摘がありました。自治体への確認ができていればという点では、担当者のミスと言わざるを得ない事例ですね。リフォームの満足度は「担当者の質に左右される」のが事実。

なので相見積もりする際は「金額だけでなく、担当者の質も比較する」のが何よりも重要です。

【参考】リフォームで失敗するパターンとは？800件以上の工事を経験した結果

ニッケン建設での補助金、助成金

ニッケン建設では補助金の申請もアドバイスしてもらえます。

2024年のリフォーム補助金

知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。

• 住宅省エネ2024キャンペーン
• 介護保険リフォーム
• 長期優良住宅化リフォーム推進事業

住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。

内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。

住宅省エネ2024キャンペーン

住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。

名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、

• 断熱リフォーム（断熱窓、断熱材など）
• 省エネ給湯器交換（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）

などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。

住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。

介護保険リフォーム

介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。

• 上限額：住宅改修費限度額20万円から、自己負担1～3割を除いた金額（最大18万円）
• 受給対象者：「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
• 補助金給付方法：基本は工事完了後に保険金が給付される

事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換（和式から様式）・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。

長期優良住宅化リフォーム推進事業

この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。

リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。

• 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
• 一定の性能確保を満たすと、最大100万円

ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。（補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります）

補助金を受ける条件には、

1. インスペクション（現況調査）の実施
2. リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
3. リフォーム履歴と維持保全計画の作成

と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。

ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。

ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。

ニッケン建設のよくある質問｜金額は高い？

ニッケン建設の見積もり金額は高い？

結論からいうと「ニッケン建設の見積もりは少し高いかな」という口コミが見つかりました。

ご近所のお宅がこちらの会社にリフォームを依頼し、その仕上がりを見せてもらったところ素晴らしかったので、今回依頼してみることにしました。担当してくれた方は、一般的なといいますか、オーソドックスで違和感の全くない対応をしてくれました。細やかな説明もありましたし、とても分かりやすかったです。実際の工事にあたっては、その日その日で作業内容の説明と経過を説明してくれましたし、作業後の清掃もしっかりと行っていただけ、ゴミも持ち帰ってくれました。

価格については、少し高いかとも思いましたが、しっかりとした内容だったので、納得しています。以前に別の会社に頼んだことがあったのですが、安くやってもらったものの直ぐに駄目になってしまいました。しかし今回は、とても丁寧にやってもらえたので、長持ちしそうだと期待しています。引用：ホームプロ

なので少しでも予算を抑えたい方は「最低3社以上は相見積もりして、値引き交渉する」のがお薦め。

自分勝手な値引き交渉は相手にされませんが、「業者側の視点に立つことで、自然と値引きしてもらう」ことは誰でも簡単にできます。

【参考】リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法

ニッケン建設の良い口コミ、評判

「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

こちらの要望を全て聞き入れてくださった上で的確なアドバイスをしてくださり、良いプランが立てられました。事前の連絡も密に取っていただけました。工事中も担当者の方がほぼ立ち会ってくださり、途中細かいところも「どうしますか」と、施工の方と一緒に確認して進めてくれたので、たいへん満足のいく出来上がりになりました。ありがとうございました。引用：ホームプロ

パーティションを撤去して壁にする「特殊な工事」でしたが、臨機応変に対応していただき、とても綺麗に仕上がりました。見積に明記していない（ある意味では「見積抜け」の）箇所についても、「ここにコレが必要でしたね」、「ここまで範囲を広げましょう」と提案していただき、追加料金も一切請求されませんでした。「追加資材費はお支払いしますよ」と伝えても、「リフォームなんてそんなもんですよ」と言って、全て当初契約金額で対応していただき、申し訳ないくらいでした。引用：ホームプロ

こちらの会社には、今回２度目のお願いとなります。担当者の方は、毎回きちんと打ち合わせに訪問してくれましたし、靴下に至るまできちんとした身なりをしていて、応対時の対応もとっても良かったです。担当者の方が、現場に入る職人さんたちに対しても丁寧な態度で接していたことが印象的で、爽快感がありました。工事前には、しっかりと養生をしていただけましたし、工事後にはきれいに元通りにして帰ってくれました。わからない点については、質問時には、いつも丁寧に答えてくれました。

他社との比較はできませんが、信頼しておりますし、今回も良心的なよく考えた対応をしてくれたと満足しています。工事の後も、たまに見に来てくれるので安心できますし、また壁紙や天井の工事についても、お願いしたいと考えているところです。引用：ホームプロ

ニッケン建設の悪い口コミ、評判

先日見積もりをお願いし、日程も決まり自宅で待機しておりましたが、スタッフの方が来ず、連絡もきませんでした。時間を無駄にしました。また、再度連絡がきたのも2日後で謝罪もありませんでした。

来なかった理由は他の物件を上書きしてしまい失念していたらしいです。それならその日のうちに連絡くらいできると思います。大変不快かつ、だらしのない会社だと思いました。引用：Google口コミ

ニッケン建設の新しい口コミ・評判

ニッケン建設の口コミを投稿する

良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。ニッケン建設は施工件数も多いので、色んな意見があるでしょう。全員が良い口コミだと印象操作されてるのか？と逆に不安になります。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。

ニッケン建設をお薦めする人、お薦めしない人

最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、

• 2022年に顧客満足優良会社を表彰
• 提案力が高く、型にハマらないプランニングが魅力

という特徴があるので、埼玉で中～大規模リフォームを検討してる人にお薦めです。逆に簡単な修繕リフォームだと、ニッケン建設は不向きといえます。

あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。

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