僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。「洗面台を100台以上は販売した経験もある」ので、オンディーヌの率直な意見をお話しします。（ちなみに、微妙な部分も正直に書いています）
まず、この記事を読んでるということは、
「タカラ洗面台、オンディーヌの口コミって実際どうなの？安心して選んでいいの？」
という疑問があると思います。ネットで検索すると苦情やトラブルといった悪い口コミ（悪評）もありますしね。
まず大前提として『商品を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な商品でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、洗面化粧台も「使う人のタイプ（朝の支度で使うのか、化粧をするのか、髪を洗うのか）、家族構成（何人で使うのか）、掃除の頻度、設置場所（洗面所の広さ・1階or2階）、予算」によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、自分と同じ人間は存在しないので、あらゆる洗面台の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。つまり評判が良い洗面台を選んだとしても、
ということ。
なので、この記事にオンディーヌの口コミを掲載してますが、洗面台を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観や利便性）」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- 洗面台を選ぶ基準を明確にする
- 複数のメーカー、洗面台を比較する
- 消去法で自分に合った洗面台を選ぶ
といった感じですね。（リフォーム業者の選び方は、また後でお話しします）
では早速、「オンディーヌを選ぶべきか」という疑問について。
僕個人の意見は、
なので「予算を抑えつつ、機能性が良い洗面台にしたい人」には最有力の一つだと断言できます。
逆にいうと「最高級の洗面台が欲しい！」という品質最優先の人には不向きかなと。その理由も含めて、まずはオンディーヌの全体像から順番にお話しします。
タカラ洗面台、オンディーヌの特徴｜メリット
（出典：タカラスタンダード）
オンディーヌはタカラスタンダードの低価格グレードの洗面台として発売されました。オンディーヌは一般的な木製キャビネットではなく、「高品位ホーロー」をキャビネット（収納内部・扉）に使ってるので、掃除がしやすいだけでなく、経年劣化が少ないのが特徴です。
特に「経年劣化が少なく、長持ちする」のは地味に素晴らしく、
というご自宅を、僕は仕事柄、数十件は見てきました。なので長期視点で考えると、高品位ホーローを使ったオンディーヌは非常に良い洗面台だと断言できます。（ちなみに僕の実家もタカラの洗面台、20年ぐらい使ってます）
そして僕が魅力を感じるのは、洗面ボウルが「ハイバックタイプ」を選べる点です。ハイバックタイプは蛇口が壁付けで、汚れにくく、洗い物もしやすい形状。他社メーカーだとハイバックプランは中級グレードが多いですが、タカラはオンディーヌから選択できます。
それ以外にも、
- 掃除しやすい「フランジレス排水口」
- 使い勝手の良い「スライドポケット」が標準装備
- 間取りに合わせやすい「ショートミラー・窓下設置」も対応
と機能的で使いやすい仕様になっています。
正直言って、これで「低価格グレードの洗面台か？」というクオリティなので、
と即決する人も多いです。（見た目など、さらに品質を上げるならファミーユを選ぶという感じ）
ですがオンディーヌは低価格が売りとはいえ、オプションを追加すると定価が上がるので、割引率も重要になってきます。なので、オンディーヌが欲しいけど「安くしたい！」という人は、業者選びにも注意してください。
【参考】タカラ「オンディーヌ」の値引き率は？【30％OFFでも高額になる理由】
タカラ洗面台、オンディーヌのデメリット
オンディーヌは低価格なのに、かなり機能性が高い。あえてデメリットを上げるなら、
- デザインが普通（というか、野暮ったい）
- 間口サイズが600と750しかない
の2点かなと。サイズがご自身の家にあって、デザインも許容できるなら特にデメリットはないですね。むしろホーロー素材で長持ちなので、かなりコスパの良い洗面台といえます。
オンディーヌでの補助金、助成金
水回り設備の交換は、「リフォーム補助金の対象になることが多い」です。例えばトイレ、お風呂に手すりを設置する。洗面所の段差をなくすなど、バリアフリー設計にすると「介護保険の補助金」。キッチンを節水水栓にする、給湯器をエコジョーズに交換することで「省エネ関連のリフォーム補助金」をもらえる可能性もあります。
市町村独自の補助金があるので、依頼する業者に相談してみてください。そして国が実施する2024年のリフォーム補助金も確認しておきましょう。
2024年のリフォーム補助金（助成金）
知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。
- 住宅省エネ2024キャンペーン
- 介護保険リフォーム
- 長期優良住宅化リフォーム推進事業
住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。
内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。
住宅省エネ2024キャンペーン
住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。
| 子育て支援事業 | 既存住宅の省エネ改修 | 上限30万/戸 |
|---|---|---|
| 窓リノベ事業 | 高断熱性能の窓を設置 | 上限200万/戸 |
| 給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 8万～18万/台 |
| 賃貸給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 5万～7万/台 |
名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、
- 断熱リフォーム（断熱窓、断熱材など）
- 省エネ給湯器交換（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）
などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。
住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。
介護保険リフォーム
介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。
- 上限額：住宅改修費限度額20万円から、自己負担1～3割を除いた金額（最大18万円）
- 受給対象者：「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
- 補助金給付方法：基本は工事完了後に保険金が給付される
事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換（和式から様式）・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。
長期優良住宅化リフォーム推進事業
この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。
リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。
- 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
- 一定の性能確保を満たすと、最大100万円
ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。（補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります）
補助金を受ける条件には、
- インスペクション（現況調査）の実施
- リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
- リフォーム履歴と維持保全計画の作成
と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。
ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。
ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。
タカラ洗面台、オンディーヌの良い口コミ、評判
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。
タカラのホーローが好きなので、オンディーヌを選びました。（ファミーユは手が出なかった）ホーローなので、掃除もしやすいので気に入ってます。正直いうとデザインは微妙だなと思うのですが、お客さんが使う場所ではないので特に気にしてません。良い買い物だったなと思います。
予算重視でということで、工務店からオンディーヌを提案されました。他社とは比較してないですが、今使ってて困るようなことはないです。ホーローが思った以上に汚れが取れやすいので、次キッチンを変えるときもタカラにしようかと思ってます。
値段がかなり安かったです。業者の値引き率が良かったのもあると思いますが、かなり満足しています。（作業してる職人さんは重たそうに運んでましたけどね）洗面ボウルも広いので、子供の靴を洗うときに助かってます。以前の洗面台はオシャレすぎて使いにくかったので、交換して本当に良かったです。
タカラ洗面台、オンディーヌの悪い口コミ、評判
現時点では、悪い口コミは見つかりませんでした。
オンディーヌの新しい口コミ、評判
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ネットを検索した限り、良い口コミが多かったです。
一個一個の口コミ自体を吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「洗面台を選ぶ基準が明確な人」は商品選びが上手くいっている、というのが僕の意見です。
選ぶ基準が曖昧な人ほど、値引き額に流されて「安かろう悪かろう」の商品を選びがち。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で商品を選定する意識が重要になってきます。
タカラ洗面台、オンディーヌの評判まとめ
最後にまとめると「商品単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、
- オンディーヌはタカラの低価格グレード商品として発売
- 高品位ホーローを使った丈夫なベースキャビネット
- 作業がしやすい「ハイバックカウンター」が選べる
- 汚れが溜まりにくい「フランジレス排水口」
- 間取りに合わせやすい「ショートミラー・窓下設置の対応」
という特徴は「予算を抑えたいけど、機能性が良い洗面台にしたい人」と相性が良いです。なので「最高級の洗面台が欲しい！」という品質重視の人でなければ、オンディーヌはお薦めの商品です。
あとはショールームで実物に触れて、実際に体感した印象から 『自分の基準』で洗面台を選ぶのが大切です。
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