僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。なので「業者側の視点」もいれつつ、オリエンタルホームサービスの率直な意見をお話しします。まず、この記事を読んでるということは、
「オリエンタルホームサービスの評判って実際どうなの？安心して依頼できるの？」
という疑問があると思います。塗装会社をネット検索するとクレームやしつこい営業手法、相場より高い見積もり・・といった悪い口コミ（悪評）もありますしね。
まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。
なので、この記事にオリエンタルホームサービスの口コミを掲載してますが、塗装会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- 業者を選ぶ基準を明確にする
- 複数の業者に相談する
- 消去法で自分に合った会社を選ぶ
といった感じですね。（あとで詳しく解説します）
では早速、「オリエンタルホームサービスに見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、千葉県で塗装リフォームを検討しているなら、
といえます。
その理由も含めて、まずはオリエンタルホームサービスの全体像から順番にお話しします。
オリエンタルホームサービスの特徴｜会社概要
| 会社名 | 株式会社オリエンタルホームサービス |
|---|---|
| 代表取締役社長 | 佐々木 真也 |
| 本社 | 千葉県千葉市中央区登戸1-4-1 第3CIビル6F |
| 施工エリア | 千葉市中央区、千葉市若葉区、千葉市稲毛区、千葉市花見川区、千葉市美浜区、千葉市緑区、市原市、袖ヶ浦市、木更津市、佐倉市、八街市、東金市、大網白里市、市川市、船橋市、習志野市、松戸市、柏市、我孫子市、流山市、野田市、鎌ヶ谷市、白井市、八千代市、印西市、浦安市、東京都江戸川区、東京都葛飾区 |
| 事務所 | 本社、市川支店 |
| 電話番号 | フリーダイヤル：0120-891-801 |
| ホームページ | 公式サイト |
オリエンタルホームサービスは千葉県に拠点を置く、塗装リフォーム会社です。千葉県での「施工件数は5000件以上」と実績が豊富にあります。
オリエンタルホームサービスのメリット
提案力が高い｜対応も誠実
オリエンタルホームサービスの強みは「提案力の高さ」です。実際口コミにも、
担当者の方の技術力と配慮が素晴らしかったです。 まず見積段階では、素人だけでなく他社も気づかない部分の不具合を発見し、それを含めた見積を提案いただけました。また工事中に見つけた不具合に対しても臨機応変に対応、修繕いただき、非常に高い完成度のリフォームをしていただけました。 また工事中は、新車のために塗料がかかってしまうことを気にしていた近隣住民に工事会社が契約している月極駐車場を提供いただくなど、私たち住人（依頼者）の心配の種となる要因の近隣住民への配慮を丁寧に対応いただき、近隣住民の方とも良好な関係を保ったままま工事を完了いただけました。 工事を円滑に進め、完了いただくだけでなく、親切丁寧な対応と要望以上の仕上がりを実現いただいたオリエンタルホームサービスさんに依頼して本当に良かったです。誠にありがとうございました。また次回もよろしくお願いいたします。引用：リショップナビ
「他社も気づかない部分の不具合を発見し、それを含めた見積を提案いただけました。」という意見がありました。他にも、
この度、外壁、屋根塗装でお世話になりました。初めての依頼で不安でしたが、担当の方が丁寧に説明してくださったり、料金も明瞭でとても安心してお願いできました。塗装や修繕もとても丁寧で補修が必要なところは、プラン外でもベストな方法で補修してくださいました。外壁も屋根もベランダもピカピカになり嬉しいです。工事中も担当の方が何度も仕上がりを確認しにきてくださり、最後まで手厚くしてくださり感謝しかありません。また、何かありましたらよろしくお願いいたします。担当のI様本当にありがとうございました。引用：Google口コミ
「初めての依頼で不安でしたが、担当の方が丁寧に説明してくださった」という意見。初めてだからこそ、丁寧な説明や何度も仕上がりの確認に来てくれるのは安心できますね。
オリエンタルホームサービスは「提案力が高いだけでくなく、誠実に対応しててくれる」のが魅力。なので千葉県で塗装リフォームを検討してる方にお薦めの会社です。
オリエンタルホームサービスのデメリット
担当者で対応に差がある
オリエンタルサービスは提案力と誠実な対応が売り。ですが「担当者によって対応にバラつきがある」のはデメリットです。実際口コミにも、
以前、外壁と内装をお願いしたのですが最悪でした。頼んだ通りに施工していない、尚且つ営業さんは都合のつけた日にも来ない。指摘しても逆切れされる始末。正直、二度と頼みたくありません。引用：e戸建て
「約束した日に営業さんは来ない」という指摘がありました。細かい事情まではわかりませんが、担当者と信頼関係が作れてないのは明白ですね。リフォームの満足度は「担当者の質に左右される」のが事実。
なので相見積もりする際は「金額だけでなく、担当者の質も比較する」のが何よりも重要です。
【参考】リフォームで失敗するパターンとは？800件以上の工事を経験した結果
オリエンタルホームサービスでの補助金（助成金）
オリエンタルホームサービスでは補助金の申請もアドバイスしてもらえます。
外壁・屋根塗装の補助金（助成金）
外壁屋根の補助金とは「一定条件を満たすことで、国や市町村から支給されるお金」のこと。補助金がない市町村もあるので、見積もり依頼するときに業者に相談するのがお薦めです。
現在、国が支給する制度であれば「長期優良住宅化リフォーム推進事業」が対象。外壁塗装単体では対象外ですが、「省エネ改修、耐震改修と組み合わせることで申請可能」です。
外壁塗装以外のリフォームを検討されてる方はこちらもお読みください。
2024年のリフォーム補助金（助成金）
知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。
- 住宅省エネ2024キャンペーン
- 介護保険リフォーム
- 長期優良住宅化リフォーム推進事業
住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。
内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。
住宅省エネ2024キャンペーン
住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。
| 子育て支援事業 | 既存住宅の省エネ改修 | 上限30万/戸 |
|---|---|---|
| 窓リノベ事業 | 高断熱性能の窓を設置 | 上限200万/戸 |
| 給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 8万～18万/台 |
| 賃貸給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 5万～7万/台 |
名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、
- 断熱リフォーム（断熱窓、断熱材など）
- 省エネ給湯器交換（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）
などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。
住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。
介護保険リフォーム
介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。
- 上限額：住宅改修費限度額20万円から、自己負担1～3割を除いた金額（最大18万円）
- 受給対象者：「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
- 補助金給付方法：基本は工事完了後に保険金が給付される
事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換（和式から様式）・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。
長期優良住宅化リフォーム推進事業
この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。
リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。
- 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
- 一定の性能確保を満たすと、最大100万円
ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。（補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります）
補助金を受ける条件には、
- インスペクション（現況調査）の実施
- リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
- リフォーム履歴と維持保全計画の作成
と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。
ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。
ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。
オリエンタルホームサービスのよくある質問｜金額は高い？
オリエンタルホームサービスの見積もり金額は高い？
結論からいうと「オリエンタルホームサービスの見積もり金額が高い」という口コミはありませんでした。ですが少しでも予算を抑えたい方は「最低3社以上は相見積もりして、値引き交渉する」のがお薦め。
自分勝手な値引き交渉は相手にされませんが、「業者側の視点に立つことで、自然と値引きしてもらう」ことは誰でも簡単にできます。
【参考】リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法
オリエンタルホームサービスの良い口コミ、評判
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。
この度、外壁・屋根塗装、給湯器交換、浴室窓カバー工法工事でお世話になりました。職人さんは皆様とても感じが良く、キビキビと仕事をして下さりありがとうございました。担当のSさんには毎日進捗状況を説明して頂きました。終了後に報告写真を頂き、前後の様子がよく分かりました。オリエンタルホームさん、特に担当のSさんには10年以上前から、玄関ドアの塗装、内装の塗装、防蟻処理、窓の雨漏り工事などずっとお世話になっております。これからもどうかよろしくお願いいたします。引用：Google口コミ
カバー工法による屋根の修繕をお願いしました。見積もりなど初期の対応がはやく材質などの説明も丁寧で安心してお任せできました。二週間の工期はけっこう雨にたたられたので延長かなと思っていたら「終わりました」との連絡を受けびっくり。正味５日かかっていないと思います。仕上がりはきれいで写真付きの丁寧な報告もあり全体に十分満足のいく出来映えでした。引用：Google口コミ
リフォーム会社数社から相見積もりをとり、各社の金額を比較したところ、足場費用、ｺｰｷﾝｸﾞ材の打ち替え費用とも、当該会社が一番の安価であり、当方との打ち合わせの中でも対応が良いことから、当該会社を選定したもの。それから、工期が１週間の予定であったものが、職人の方を多く投入いただいたことで、早期（5日程度）に完了したことに満足した。引用：リショップナビ
外壁塗装とベランダ防水工事をお願いしました。メールでのやりとりで進めましたが返答は早かったです。仕上がりも満足ですが、担当の方がこまめに様子を見に来て、塗装や防水工事以外にも家のことに関するいろいろな相談に答えていただき、そこに一番満足しています。引用：Google口コミ
✨綺麗にしていただきました！！我が家は、以前トイレ、洗面台、クーラーでお世話になっていて今回大規模リフォームにはオリエンタルホームでと決めていました。塀、外壁塗装、補修、ベランダの防水、浴室乾燥機、窓、ドア、IHクッキングヒーター、玄関まわりなどお願いしました。仕上がりはもちろんの事ですが丁寧に打ち合わせやアドバイスをしてくださったり、担当していただいた職人さんのお人柄の良さなど、こちらでお願いして本当にに良かったと思いました。気が重かったリフォームが沢山の方々のお力で無事終わることができました。大満足で気分爽快です！🌸ありがとうございました!引用：Google口コミ
この度の見積もりに際し、会社をご紹介いただき、ありがとうございました。オリエンタル様は、見積もり、工事内容、追加補修工事など、親身に相談に乗っていただき、また作業も丁寧で満足のいくものでした。我が家も見違えり、家族皆んなで喜んでおります。改めて感謝申し上げます。引用：ハピすむ
雹により雨どい、カーポート屋根に穴が開いてしまったので、交換をお願いしました。ついでに、屋根・外壁の塗装もお願いしました。何社か見積を取ったのですが、価格もリーズナブルで何より対応も早く丁寧でした。工事のやり方もプロフェッショナルでとても丁寧に仕上げてくださり、写真入りの報告書も工事完了と共に頂きました。こういう修理は素人には分からないことが多くどこに依頼すればよいか迷ってしまいますが、分からない事や工事の内容など事前に説明してくださいました。また何かあったら、ぜひお願いしようと思います。綺麗になって、とても気持ちが良いです。ありがとうございました。引用：Google口コミ
おうちの外壁と屋根の塗装をお願いしました。何社か見積もりを出してもらいましたが他より金額が良心的&営業の方の人柄も良くこちらの会社へお願いしました。結果、正解でした(^ ^)！初めての外壁の塗装で色など凄く悩みましたが営業の方が提案してくれた色にして良かったです。屋根も綺麗になり明るくなりました。工事期間中にこちらの都合で工事内容を一部変更したいとお願いした所、嫌な顔せず対応して頂けて助かりました。またリフォームをする時はこちらでお願いしたいです(*^^*)引用：Google口コミ
オリエンタルホームサービスの悪い口コミ、評判
台風で雨漏り修理を依頼したことがあります。一階の窓枠からの雨漏りでした。お隣さんの家が近い場所で狭い場所で、やるには少し大変そうな箇所でした。でも、良心的な料金でやっていただけました。対応もよく、フレンドリーな方でした。これで雨漏りしないと思いますよ！(^-^)との事だったので安心しました。が、２年後…また同じ箇所から雨漏りが…再度お願いしようと電話をしたところ、「あ～、そこですよね。場所が場所なんで～、ちょっと無理っすね～。」と言われました。同じ箇所から雨漏りしてるんだから、前回しっかり直す事が出来てなくてすみません。くらい一言あっても良くないですか？あまりの責任のなさにビックリしました。２度と、千葉（船橋）のオリエンタルホームサービスには頼みません！！引用：e戸建て
外壁塗装、屋根のカバー工法、エクステリア工事をお願いしました。最後に行ったエクステリア工事に伴う外壁の塗装で割れが生じてしまいました。この割れは施行当日の施行数時間後に発生しました。割れは修理してもらえるようですが、モヤモヤします。
この割れの原因として、会社様は、
①近くの箇所にコーキングを施した際にコーキングが壁に飛び散った
②今まで下地を塗らなくても大丈夫だったので、下地（アンダーコート）を塗らなかった
と説明をしました。当方は素人ですが、以下の点を疑問に思いました。
①コーキングが飛び散る可能性があるならなぜ養生をしなかったのか？
②コーキングが飛び散るのは技術力が低いのでは？
③塗料メーカー様のサイトをチェックしましたが、外装の塗料にアンダーコートは必須と書いてあります。しかも、アンダーコートの料金は見積もりに入っています。「もしかして、ほかの箇所も塗っていないのかも？」と疑心暗鬼になりました。この上から塗料を塗っても、アンダーコートを塗っていないので、数年後に剥がれが生じるのではないかと心配になります。資材の価格が高騰しており、会社様も大変で、弊宅のような低料金のリフォームは歓迎されないのはわかります。ただ、弊宅にとっては10年に一度のリフォームです。とても対応がよかったのですが、最後の最後にこのようなトラブルが生じてしまい、少し残念です。先日もレビューを書いたのですが、「消してください」と言われたので消しました。引用：Google口コミ
オリエンタルホームサービスの新しい口コミ・評判
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事実として良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。オリエンタルホームサービスは施工件数も多いので、色んな意見があるでしょう。全員が良い口コミだと印象操作されてるのか？と逆に不安になります。
一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。
最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。
オリエンタルホームサービスの評判まとめ
最後にまとめると、オリエンタルホームサービスは
- 千葉県で施工件数が5000件以上と実績豊富
- 提案力が高いだけでなく、誠実に対応してくれる
という特徴があるので、千葉県で塗装リフォームを検討してる人にお薦めです。
あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。
1年で70000回以上読まれてる記事です
安くリフォームする方法とは？
ちなみに、見積もりして「はい、お願いします」ではダメで、こっちの予算に合わせてもらう工夫が必要なんですよ。この前提を間違っている人が意外と多いです。
リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法
リフォームで失敗するパターンとは？
「家が綺麗になって快適、リフォームして良かった！」という声はよく耳にしますが、リフォームで失敗した理由を分析した、という記事が少なかったので書いてみました。
リフォームで失敗するパターンとは？800件以上の工事を経験した結果
