僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。なので「業者側の視点」もいれつつ、ペイントホームズの率直な意見をお話しします。まず、この記事を読んでるということは、
「ペイントホームズの評判って実際どうなの？安心して依頼できるの？」
という疑問があると思います。塗装会社をネット検索するとクレームやしつこい営業手法、相場より高い見積もり・・といった悪い口コミ（悪評）もありますしね。
まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。
なので、この記事にペイントホームズの口コミを掲載してますが、塗装会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- 業者を選ぶ基準を明確にする
- 複数の業者に相談する
- 消去法で自分に合った会社を選ぶ
といった感じですね。（あとで詳しく解説します）
では早速、「ペイントホームズに見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、低予算で外壁塗装を検討しているなら、
といえます。
その理由も含めて、まずはペイントホームズの全体像から順番にお話しします。
ペイントホームズの特徴｜会社概要
| 会社名 | エヌジーシー株式会社 |
|---|---|
| 創業 | 2009年3月 |
| 代表取締役社長 | 野口 正喜 |
| 本社 | 〒839-0841 福岡県久留米市御井旗崎4-2-26 NGCビル |
| 店舗一覧 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、和歌山県、鳥取県、岡山県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県 |
| 電話番号 | フリーダイヤル：0120-14-5463 |
| ホームページ | 公式サイト |
ペイントホームズは福岡を本社に置く、塗装専門のリフォーム会社です。「高品質をより低価格に。」をコンセプトに、全国100店舗以上を出店。「口コミ件数が3300件以上」と数多くの施工実績があります。
ペイントホームズのメリット
見積もり金額が安い｜安すぎて不安になった
ペイントホームズの強みは「圧倒的な金額の安さ」です。実際口コミにも、
訪問販売業者がしつこく来るようになり見積もりが出ましたが、どこも高額でした。知人より直接塗装店に見てもらうようにと知恵を教わりました。訪問業者より格段にお安い点と、プロがしっかりと判断してくれた提案の信憑性も格段に違いました。思い切って見積り取り大正解の結果です。色々と良くしていただき本当にありがとうございました。いい方々で満足な工事となりました。引用：ペイントホームズ
「訪問業者より格段に安い」という意見や、
そろそろ塗装しなければ・・のきっかけは頻繁にやってくる塗装業者の数。「奥さん、屋根の瓦に苔が・・早くしないと大変な事になりますよ！」の言葉から現状を見落とししていた不安とこれまで気にしていなかった経緯から非常に危機感感じながらもその言葉をそのまま信じてもいいものか？？ まず住宅メーカーが安心だと思い、状況の相談から見積もりを取ると目が飛び出さんばかりの金額でした。もうひとつのリフォーム会社は見積もりは妥当なところ?! そこでパソコンで検索し数々の業者の中から、ペイントホームズ⇒口コミや、価格のシミュレーションができ、見積りを取ってみることにしました。正直なところあまりにも安いのでちょっと不安でしたが・・こちらの不安をひとつひとつ解消すべく正当な塗装なのだと教えて下さったり、丁寧な説明や対応にここなら安心できると依頼しました。引用：ペイントホームズ
「正直なところ、あまりにも安いのでちょっと不安でした」と言わせるほど、金額が圧倒的に安いです。ペイントホームズに投稿されてる「3300件以上の口コミ集計」を見ても、
全体の70％以上の方が価格を理由にペイントホームズを選んでいます。ペイントホームズは「全国100店舗以上あるので、スケールメリットを生かして低価格で販売できる」ので、予算を抑えたい方にお薦めです。
【参考】リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法
工事の質も高い｜ハウスメーカーより確実に上
ペイントホームズは安さが売りですが、「工事の質も高い」と評判です。実際口コミにもｍ
今回、計4社から見積もりを取りました。 各社の担当の方とお話ししましたが、最終的には、他社とは比較できないほどの塗料のグレード提案と担当者の方の人柄に惹かれて決めました。 結果としては、養生も地面まで丁寧にしていただき、色決めの際も、サンプル提示後にも、壁に実際に試し塗りをしていただくなどして、不安なく決めることができました。 肝心の塗装も細部まで丁寧に、しっかりと時間をかけて塗っていただきました。 外壁塗装は今回が2回目で前回はハウスメーカーに頼みましたが、金額はもちろん、仕事の丁寧さ、質も確実に上だと思います。 最初から最後まで、不満に思うことなく、安心して任せることができ、本当に大満足です。 知り合いにも自信を持ってお勧めできます。 ありがとうございました。引用：ペイントホームズ
「外壁塗装は今回が2回目で前回はハウスメーカーに頼みましたが、金額はもちろん、仕事の丁寧さ、質も確実に上だと思います。」という意見がありました。ペイントホームズはには3300件以上の口コミがありますが、工事の質に満足されてる方も多数いらっしゃいました。
ペイントホームズの口コミ投稿をするとギフトカードが貰えるという点で、多少の忖度はあるかもしれません。それでも「良い意見が圧倒的多数なので、工事の質も信頼できる」と僕は判断しています。
ペイントホームズのデメリット
決して完璧ではない
ペイントホームズの口コミを見ると、ほぼ全てが高い評価でした。ですが人間がやる以上、「完璧なサービスはこの世にはない」のも事実ですよね。実際口コミを見ると、
（引用：ペイントホームズ）
「5点満点中、2点の口コミ」や、
塗装についてまったくわからない状態でしたが、担当の方がとてもわかりやすく説明してくれました。担当の方の人柄と優しそうな雰囲気がとてもよくここに決めました。工事については、玄関のコーキングの荒さに納得いかず何度も直してほしいとお願いしました。嫌な顔ひとつせず対応していただきありがとうございました。引用：ペイントホームズ
「コーキングが荒くてやり直してもらった」という意見もありました。
なのでペイントホームズに依頼すれば全員が満足するという訳ではありません。最低3社以上は相見積もりして「金額だけでなく、担当者の質も比較する」のが何よりも重要です。
【参考】リフォームで失敗するパターンとは？800件以上の工事を経験した結果
ペイントホームズでの補助金（助成金）
ペイントホームズでは補助金の申請もアドバイスしてもらえます。
外壁・屋根塗装の補助金（助成金）
外壁屋根の補助金とは「一定条件を満たすことで、国や市町村から支給されるお金」のこと。補助金がない市町村もあるので、見積もり依頼するときに業者に相談するのがお薦めです。
現在、国が支給する制度であれば「長期優良住宅化リフォーム推進事業」が対象。外壁塗装単体では対象外ですが、「省エネ改修、耐震改修と組み合わせることで申請可能」です。
外壁塗装以外のリフォームを検討されてる方はこちらもお読みください。
2024年のリフォーム補助金（助成金）
知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。
- 住宅省エネ2024キャンペーン
- 介護保険リフォーム
- 長期優良住宅化リフォーム推進事業
住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。
内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。
住宅省エネ2024キャンペーン
住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。
| 子育て支援事業 | 既存住宅の省エネ改修 | 上限30万/戸 |
|---|---|---|
| 窓リノベ事業 | 高断熱性能の窓を設置 | 上限200万/戸 |
| 給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 8万～18万/台 |
| 賃貸給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 5万～7万/台 |
名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、
- 断熱リフォーム（断熱窓、断熱材など）
- 省エネ給湯器交換（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）
などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。
住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。
介護保険リフォーム
介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。
- 上限額：住宅改修費限度額20万円から、自己負担1～3割を除いた金額（最大18万円）
- 受給対象者：「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
- 補助金給付方法：基本は工事完了後に保険金が給付される
事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換（和式から様式）・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。
長期優良住宅化リフォーム推進事業
この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。
リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。
- 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
- 一定の性能確保を満たすと、最大100万円
ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。（補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります）
補助金を受ける条件には、
- インスペクション（現況調査）の実施
- リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
- リフォーム履歴と維持保全計画の作成
と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。
ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。
ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。
ペイントホームズの良い口コミ、評判
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。
普段このような評価等はなかなｋしないのですが、いい工事をして下さったので口コミ投稿しました。5社見積もりを取った中で最も金額が安く、さらに工事内容に満足の条件だったペイントホームズさんを選定させていただきました。丁寧な仕事と適切な対応で大変満足のいく内容でした。中でも丁寧に塗装をしていただき、イメージしていた色と仕上がりとなりました。なかなか色を決めきれず何度も提案の為にご足労いただきましてありがとうございました。とても親身な対応で契約させてもらって本当に満足しています。引用：ペイントホームズ
築年数が15年以上経ったので、外壁の色あせが気になるようになりました。訪問の業者も多く来るようになってきたと感じたことから塗装工事を考え始めました。適切な費用から塗装の提案と、まずは知る事から初めて、チラシの収集と友人からの情報に絞ることにしました。沢山入ってくるチラシの中から吟味し、ペイントホームズさんの内容が最も安心できると思い電話しました。商談から塗装工事まで大変丁寧にお仕事をしていただいたと感謝しています。ありがとうございました。今後も困り事があれば、相談させていただきます。引用：ペイントホームズ
12年前に注文住宅で家を建てて、今回初めての外壁塗装の見積りを依頼ペイントホームズ八幡店さん含め合計5社で見積を出してもらいました。価格が安い業者、高い業者、色んな事で提案だと思うがそれが度を通り越して自分の考えを押し付けてきたりする業者と千差万別だった。流石に5社も話を聞くとさまざまな事に迷いが起きはじめたので一度考えを整理する為時間を空けてその間に口コミの情報を検索し調べた結果ペイントホームズ八幡店さんの評価が高く悪くか書かれたレビューが全くなかったのでその時点で80%はここに依頼しょうと心に決めた。一回目の見積りでは要望した内容での概算見積りをしていただいたがその時打合せした際に窓枠周りのコーキングの施工方法の説明を受けたが他社ではシーリング材の上っ面だけを剥がしその上からのシーリング注入だったがペイントホームズさんはV字カットした施工との事だったので丁寧で良心的な業者だなとの印象をもった、この時点でここに依頼する事を心に決めた。また、実際工事が始まってからも作業される職人さんも作業開始、終了の連絡が必ず行わている事から教育もしっかりしている印象をもった。当然ながらコーキング、外壁塗装も満足できる綺麗な仕上がりだった。引用：ペイントホームズ
初めての外壁、屋根防水塗装で多くの不安がありましたが、一番の業者選択の条件は信頼性でした。勿論技術的な面も見極めなければとは思いましたが基本的に顧客に対して誠実で熱意がない方とはお付き合いはできません。数社の相見積もりにて金額的には何故か差異はほとんどなかったので、私の感覚で今回は選択しました。私の多くの質問にきちんと自信を持って返答してくださるペイントホームズ、堺店の吉田さんは熱意のある業者さんで好感が持てました。現在遠方に在住しているためにメールでの進捗報告とQ&Aにもご多忙のなかマメに応じて下さいました。今後ともよろしくお付き合いしたい信頼性の高い業者さんです。引用：ペイントホームズ
築18年経過した家の外壁は劣化が進み、日の当たり場所にも差はありましたが、外観パネルが浮いていたり気になっていたので、今回ペイントホームズさんにご相談させていただきました。外壁塗装を検討していましたが、屋根の調査も一緒にして頂き、屋根塗装も共にすることが出来て良かったです。細かい要望や意見もしっかりと聞いて下さって、ありがとうございました。施工前のカラーシュミレーションでは具体的なイメージなど数パターン作っていただけました。とてもわかりやすく、完工後の仕上がりは、思い通りで嬉しいです。引用：ペイントホームズ
今回の塗装には、3社に問い合わせしたうえで、価格と工事の信用性を重点を置きペイントホームズに决めました。担当に就かれた店長の人柄と、また、職長の専門的な説明も、気持ちよい対応でした。 現場では職人さん達の挨拶や所作もきちんと出来、仕事も丁寧で細かい気配りもできており、数週間のお付き合いでしたがお願いしていてここち良かったです。何より出来上がりが抜群でした。今回２回目の塗装でしたが、前回の業者より仕上がりは数段出来ばいが良いものでした。引用：ペイントホームズ
内容と金額で検討しましたが一番優良な見積内容での提示でした。決め手となったのは、塗装工事の実績、価格もそうですが、なによりも担当者の方の親切丁寧な対応でした。担当者の方の薦めもあり塗装はルッソにしました。「色見本より明るいですよ」とアドバイスをいただき、説明のとおり光沢があり仕上がりも奇麗で満足しています。最終確認も丁寧に見て下さってて安心しました。耐久性がながくパフォーマンスも良いそうで効果か楽しみにしています。引用：ペイントホームズ
初めての外壁塗装工事でした。友人、親等からいろいろ情報を集めたりホームセンター、ネットの情報から7社見積もりと説明を受けました。金額的にも大変な開きがありびっくりしましたが、こちらのペイントホームズ 横須賀店さんが希望に合った金額でさらに他よりもワンランク、ツーランク上の塗料で工事をして頂く事が出来ました。屋根にはこちらの希望の遮熱塗料で外壁にはお勧めのフッ素樹脂塗料で、外構も同じくフッ素樹脂塗料で大変満足の仕上がりとなりました。また、都度こちらの要望も聞き入れていただき丁寧な対応と仕事をして頂きました。近隣への挨拶も事前にして頂き、ご近所からの苦情もなく安心して工事を任せることができました。ありがとうございました。引用：ペイントホームズ
とにかく仕事の手際がＧＯＯＤです。すぐに訪問の段取りをしてくださったり、小さな質問のお返事もすぐでした。見積りも早い提出でした。他社ではツートンにすると追加料金となるそうで外壁は今時風のツートンに塗ることを提案していただき、しかも料金は変わらず。この点も決め手でした。良い業者さんだしプラスしてペイントホームズさんの保証があったので得したなぁって思います。引用：ペイントホームズ
外壁・屋根塗装を考えてる方に、お薦めします。台風と雨で破損が発生してしまい依頼する決心がつきました。しっかりとしたお仕事をして頂きましてありがとうございました。店長の松藤さんは、私共の注文に十分応えて頂き又、ご一緒された職人さんも、さすがプロ職人対応良く気持の良いものでした。昨日、１５年点検でＤハウスの方が来ましたが、そのプロも出来栄えに感心しびっくりしておられ「高かったでしょう」と言っていましたが。PaintHomesさんは半値で完璧なお仕事をして下さいました。低層住宅地の３階建てが珍しいということで、リフォーム・塗装店等数多くきましたが、家族全員、PaintHomesさんで良かったと実感しています。引用：ペイントホームズ
ペイントホームズの悪い口コミ、評判
良かった点は、提携会社の担当の方の説明が丁寧で、見積もりは後から値下げする会社が多い中、同じ塗料で比べても最初から一番安く提示してくれました。外壁塗料の見本も、A4サイズで大きいので分かりやすかったです。連絡も早く、安心してお願い出来ました。また、市の助成金の申請書類も全て準備して頂き助かりました。職人さん達は、作業によっては5人でやることもありましたが、皆さん礼儀正しく、丁寧に作業して頂きました。具体的には、所々の留め具が錆びていたのを交換してくれていたり、エアコンのホースのカバーも取り外して綺麗に塗って、テープも貼り直してくれていました。ポストの色が剥げていたのも綺麗に塗り直してくれました。提携会社の補償も10年付いており、作業報告書も画像付きで頂けたので良かったです。
マイナス点をあえてあげるなら、ペイントホームズのカタログには工事あいさつを事前にするとありましたが、自分で初日に近隣4件に挨拶行った所、工事あいさつには来られてないと言っていました。あとは、塗り重ね乾燥時間を十分にとるとありますが、午前中に雨が降った日に、雨が止んで午後から少し残っていた中塗り、全体の上塗りを仕上げました。職人さんが乾燥している所から塗っていったので大丈夫と言っていました。丁寧に作業して下さる職人さんでしたし、綺麗に仕上がっていたので大丈夫だと思いますが、耐久性は年数が経ってみないと分からないのかとは素人なので思ってしまいました。次の日に作業して頂けていれば100点だったと思いました。引用：ペイントホームズ
外壁塗装 福岡市でたくさんのお店がありました。その中で最終的にペイントホームズさんにお願いすることにしました。作業量を考えると、価格は非常に安いと感じました。施工のほうも丁寧に対応していただき感謝しています。少し不満のところは、２度塗りまでの時間が２時間と短かったこと、３時間はあけて欲しかったです。引用：ペイントホームズ
ペイントホームズの新しい口コミ・評判
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事実として良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。ペイントホームズは施工件数も多いので、色んな意見があるでしょう。全員が良い口コミだと印象操作されてるのか？と逆に不安になります。
一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。
最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。
ペイントホームズの評判まとめ
最後にまとめると、ペイントホームズは
- 全国100店舗以上で実績が豊富
- スケールメリットを生かした低価格販売
- 口コミ3300件あり、非常に評判が良い
という特徴があるので、低予算で外壁塗装リフォームを検討してる人にお薦めです。
あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。
1年で70000回以上読まれてる記事です
安くリフォームする方法とは？
ちなみに、見積もりして「はい、お願いします」ではダメで、こっちの予算に合わせてもらう工夫が必要なんですよ。この前提を間違っている人が意外と多いです。
リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法
リフォームで失敗するパターンとは？
「家が綺麗になって快適、リフォームして良かった！」という声はよく耳にしますが、リフォームで失敗した理由を分析した、という記事が少なかったので書いてみました。
リフォームで失敗するパターンとは？800件以上の工事を経験した結果
