僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。
なので業者側の視点もいれつつ、イーライフ（アクティブエナジー）の率直な意見をお話ししていきます。
まず、この記事を読んでるということは、
「イーライフのリフォームって実際どうなの？安心して依頼できるの？」
という疑問があると思います。リフォーム会社をネットで検索すると苦情やトラブルといった悪い口コミ（悪評）もありますしね。
まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、
リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。
なので、この記事にイーライフの口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- 業者を選ぶ基準を明確にする
- 複数の業者に相談する
- 消去法で自分に合った会社を選ぶ
といった感じですね。（あとで詳しく解説します）
では早速、「イーライフに見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、奈良県近郊でリフォームを検討しているなら、
といえます。
その理由も含めて、まずはイーライフの全体像から順番にお話しします。
イーライフの全体像
| 会社名 | 株式会社アクティブエナジー |
|---|---|
| 創業 | 2006年2月17日 |
| 資本金 | 10,000,000円 |
| 本社 | 奈良県香芝市磯壁3-52-1 |
イーライフの全体像として、以下の2つを解説します。
- イーライフの特徴
- インターネットの口コミ
1.イーライフの特徴
イーライフを運営するアクティブエナジーはリフォーム・リノベーション以外にも不動産業、太陽光発電事業などを手掛けている会社です。奈良県を本社に置き、リフォームだけでも年間8億以上の売上実績があります。イーライフの拠点は本社と香芝店と2店舗あります。（2021年2月時点）
そして、自社施工社員がメインの「高品質なリフォーム技術」が最大の魅力。電気工事会社で創業した経緯もあり、品質の高い工事は評判が良く、奈良県で一番の工事実績があります。
他にも、
- 安心のアフターフォロー、最長10年の工事保証
- 設備商品を見て選べる、展示型ショールーム
といった特徴もあります。
2.イーライフの口コミ
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。
※引用元は、以下のサイトです。
（Google口コミ）
新聞広告で知り、外壁屋根塗装とお風呂のリフォームの相談でしたが、いろいろ直したいところもあり、家での話の内容から1階全体のリフォーム案を提案いただきました。
相見積をするつもりでお話もしていましたが、あまりにわかりやすく、親切な見積内容に、営業である小椋さんの人柄を感じ、契約しました。
頂いた工程表通りに工事も進み、何よりも社員のみなさんの礼儀正しさ丁寧さ親切さに感動しました。
住みながらのリフォームなので、毎日の掃除にも気を遣っていただきありがたかったです。
管理をしていただいた岩田さんも非常に丁寧にわかりやすくいつも説明をいただき、こちらの勝手な都合にも実に快く対応いただきました。大工さんは笑顔で丁寧なお仕事をしてくださるので、本当に安心してお任せできました。また数年後に追加のリフォームを考えているので絶対に再度お願いしたいと思っています。
本当に皆様お世話になり、ありがとうございました。自信を持って紹介のできる会社だと思いました
初めてのお風呂と洗面所のリフォームで不安だったのですが、思っているようにするにはどうしたらいいかも、値段の事も嫌な顔ひとつせず相談にのってくれました。アドバイスも的確ですごく助かりました。値段もすごく頑張ってもらったのに、思った以上のリフォームが出来ました。
職人さんたちも皆さん親切で、感じがすごく良かったです。最後もきれいに掃除して帰ってくれました。また、リフォームするときは頼もうと思います。
以前イーライフさんにお願いして太陽光パネルを付けました。最近、換気扇が作動しなくなり、どこかの業者さんにお願いする必要があったのですが、イーライフさんを思い出しました。今回換気扇、アコーディオンカーテンの付け替え、洗面所の水栓の取り換えをまとめてお願いしました。大変丁寧な見積もり対応と工事に満足してます。またリフォームの必要があればお願いしようと思ってます。有難うございました。
ネットを検索した限り、事実として良い口コミばかりでした。
一般のリフォーム会社だと、多少なりとも悪い口コミもあるんですけどね。
口コミを見る限り、イーライフは地域密着型で1件1件丁寧に工事してる印象です。
一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。
最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。
まとめ
最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、
- 自社施工中心の高い技術力
- 安心のアフターフォロー、最長10年の工事保証
という特徴は低リスクでリフォームしたい人と相性が良いです。なので奈良県でリフォームを検討してるなら、イーライフは見積もり相談する業者としてお薦めです。
あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。
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