フレックス唐津の評判、口コミ。デメリットもリフォーム業歴12年が解説

永山

こんにちは、永山です！

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。なので「業者側の視点」もいれつつ、フレックス唐津の率直な意見をお話ししていきます。

まず、この記事を読んでるということは、

「フレックス唐津の評判や口コミって実際どうなの？安心して依頼できるの？」

という疑問があると思います。リフォーム会社をネット検索すると苦情やトラブル、クレームといった最悪な口コミ（悪評）もありますしね。

まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事にフレックス唐津の口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

1. 業者を選ぶ基準を明確にする
2. 複数の業者に相談する
3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。（あとで詳しく解説します）

では早速、「フレックス唐津に見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、佐賀県でリフォームを検討しているなら、

永山

見積もり依頼すべき有力候補

といえます。

その理由も含めて、まずはフレックス唐津の特徴から順番にお話しします。

フレックス唐津の特徴｜会社概要

フレックス唐津は佐賀県唐津市に拠点を置く、リフォーム会社です。「施工件数が9500件以上」と実績が豊富にあります。

フレックス唐津のメリット

提案力が高い｜地域密着型で丁寧に対応

フレックス唐津の強みは「提案力の高さ」です。実際口コミにも、

もともと予算が少なくて上手くできるか少し不安もありましたが、お話し合いのときに一生懸命アイディアを出してくれて、少ない予算でもより良いリフォームをしようとしてくれたことがとても嬉しかったです。最後まで本当に親身になって対応してくれたので、感心しました。キッチンやお風呂場などの水廻りの改装をしてもらったのですが、思っていた以上に綺麗で素敵な仕上がりに正直驚いていますし、とても満足しています。

また、担当の方は、初めてお会いしたときからとても感じ良く接してくれて、話しやすくてよかったです。工事中は、現場監督の方をはじめ、作業員のみなさんがとても礼儀正しく真面目に取り組んでいて感心しました。工事のスケジュールもしっかりと組んでくれて、毎回工事の進捗具合を私たちにわかりやすく説明してくれました。今後もぜひお願いしたいです。引用：ホームプロ

「お話し合いのときに一生懸命アイディアを出してくれて、少ない予算でもより良いリフォームをしようとしてくれたことがとても嬉しかった」という意見がありました。フレックス唐津はお客さんに寄り添って、予算から逆算して提案してくれるのも魅力の一つ。

そして「地域密着型で丁寧に対応してくれるので、長期的にお付き合いできる業者」としてもお薦めです。

フレックス唐津のデメリット

担当者で対応に差がある

フレックス唐津は提案力や丁寧な対応が売り。ですが「担当者によって対応にバラつきがある」のがデメリットです。実際口コミにも、

今回は唐津市のリフォーム補助金制度があったため、契約・施工現場の件数が多く、担当者の細かい現場指示や施工のチェック、対応などが少しおろそかだったと思います。しかし古屋のやりにくい現場で四苦八苦されていた現場の方々のお陰でお陰さまで無事に完了することが出来、今快適に過ごせているのはとても嬉しいことです。担当者の方の相性もあるかと思いますが、細かいところまで聞いたり、様々なお願いをしても快く引き受けていただいたことは本当に感謝しています。引用：ホームプロ

「担当者の細かい現場指示や施工のチェック、対応などが少しおろそかだった」という指摘がありました。リフォームの満足度は「担当者の質に左右される」のが事実

なので相見積もりする際は「金額だけでなく、担当者の質も比較する」のが何よりも重要です。

【参考】リフォームで失敗するパターンとは？800件以上の工事を経験した結果

フレックス唐津での補助金、助成金

フレックス唐津では補助金の申請もアドバイスしてもらえます。

2024年のリフォーム補助金

知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。

• 住宅省エネ2024キャンペーン
• 介護保険リフォーム
• 長期優良住宅化リフォーム推進事業

住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。

内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。

住宅省エネ2024キャンペーン

住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。

名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、

• 断熱リフォーム（断熱窓、断熱材など）
• 省エネ給湯器交換（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）

などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。

住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。

介護保険リフォーム

介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。

• 上限額：住宅改修費限度額20万円から、自己負担1～3割を除いた金額（最大18万円）
• 受給対象者：「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
• 補助金給付方法：基本は工事完了後に保険金が給付される

事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換（和式から様式）・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。

長期優良住宅化リフォーム推進事業

この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。

リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。

• 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
• 一定の性能確保を満たすと、最大100万円

ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。（補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります）

補助金を受ける条件には、

1. インスペクション（現況調査）の実施
2. リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
3. リフォーム履歴と維持保全計画の作成

と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。

ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。

ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。

フレックス唐津のよくある質問｜金額は高い？

フレックス唐津の見積もり金額は高い？

結論からいうと「フレックス唐津の見積もり金額が高い」という口コミはありませんでした。ですが少しでも予算を抑えたい方は「最低3社以上は相見積もりして、値引き交渉する」のがお薦め。

自分勝手な値引き交渉は相手にされませんが、「業者側の視点に立つことで、自然と値引きしてもらう」ことは誰でも簡単にできます。

【参考】リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法

フレックス唐津の良い口コミ、評判

「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

こちらの会社を利用するのは今回が３回目ですが、毎回期待通りの仕上がりにとても満足しています。今回、打ち合わせの段階からわからないことはその都度聞くようにしていたのですが、どんな些細な質問や要望にも、担当の方はとても丁寧に対応してくれました。家の１階を全面的にリフォームしたかったので、見積をとったり、工事のスケジュールを組むのは大変かなと思っていましたが、全てわかりやすく説明してくれて、とてもスムーズにプランを組むことができました。作業員の方々はとても真面目で、作業開始日に、きちんと近所への挨拶回りに行っていました。現場付近を傷つけないような配慮もしっかりされていて、丁寧な作業ぶりに終始感心していました。少々大掛かりな工事だったので費用は高額になってしまいましたが、しっかり見積をとってくれたので納得しています。次回もまた利用したいです。引用：ホームプロ

今回、古民家を上手く利用したリノベーションという大々的な工事でしたが、思っていた以上に順調に話し合いが進み、見事に快適な家に仕上げてくださいました。事前にわたしたちの方で現場付近の家具は移動しておいたのですが、仕上がり後、その家具の配置を大工さんたちがしてくれたので助かりました。床や壁などを汚さないような配慮も、シートを敷くなどしてしっかりなされていました。作業後には必ず丁寧に掃除機をかけるなどして綺麗にしてくれました。また、作業開始前や作業後に工事の進捗やその日の作業内容を、担当の方も大工さんもわかりやすく教えてくれて、こちらの些細な質問に対しても優しく教えてくれたり、無理を聞いてくれたりしました。見積内に金額も納まったのでよかったです。今後は、２階の部屋の改装もお願いしたいと思っています。引用：ホームプロ

古くなった実家の建て替えをお願いしました。罹災し、急な建て替えでお金の不安がある中、親身にどう解決していくのか相談に乗っていただきました。急で、資金が潤沢にあるわけではなかったので”わがままなんか言えない、家が建ったらいい”という気持ちがあったのですが、結果的に、沢山の希望を叶えていただ気とっても素敵なおうちとスタジオが完成しました。ありがとうございました！引用：Google口コミ

フレックス唐津の悪い口コミ、評判

数年前に家のリフォームを頼みました。そこまではいいのですが、網戸が破れたので張替えを頼みました。すぐに見に来てくれたのですが、自分では出来ないので(網戸のネジが錆びていました)業者に連絡して伺いますとの事で待つこと半年やっと来ました。その間いつ頃伺いますとか、しばらく待ってくださいとかの連絡は一切なし。忙しいのはわかりますが連絡ぐらいはできるのでは？と思ってしまいました。引用：Google口コミ

フレックス唐津の新しい口コミ・評判

フレックス唐津の口コミを投稿する

良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。フレックス唐津は施工件数が9500件以上と多いので、色んな意見があるでしょう。全員が良い口コミだと印象操作されてるのか？と逆に不安になります。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。

フレックス唐津をお薦めする人、お薦めしない人

最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、

• 累計9500件以上と施工実績が豊富にある
• 提案力が高く、誠実に対応してくれる

という特徴があるので、佐賀県で中～大規模リフォームを検討してる人にお薦めです。ですが「何よりも予算重視」という方には、フレックス唐津は不向きといえます。

あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。

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