フロンティア建設の評判、口コミ。デメリットをリフォーム業歴12年が解説

永山

こんにちは、永山です！

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。外構（テラス、カーポート、門扉、駐車場など）も100件以上は担当しています。

なので「業者側の視点」もいれつつ、フロンティア建設の率直な意見をお話ししていきます。（ちなみに、微妙な部分も正直に書いています）

まず、この記事を読んでるということは、

「フロンティア建設の評判、口コミって実際どうなの？安心して依頼できるの？」

という疑問があると思います。リフォーム会社をネット検索すると苦情やクレーム。見積もりが高い、といった悪い口コミ（悪評）もありますしね。

まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事にフロンティア建設の口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

1. 業者を選ぶ基準を明確にする
2. 複数の業者に相談する
3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。（あとで詳しく解説します）

では早速、「フロンティア建設に見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、低予算でこだわりある外構リフォームを検討してる方なら、

永山

見積もり依頼すべき有力候補

といえます。

その理由も含めて、まずはフロンティア建設の全体像から順番にお話しします。

フロンティア建設の特徴｜会社概要

フロンティア建設は神奈川県を拠点に置く、外構リフォーム会社です。「施工件数が年間2000棟」と実績が豊富にあります。

フロンティア建設のメリット

提案力が高い｜他社と比べて群を抜いて良かった

フロンティア建設の強みは「デザイン提案力の高さ」です。実際口コミにも、

外構工事をお願いいたしました。こちらの想いを汲み取りつつ、適切なご提案をいただき、全て満足のいく仕上がりとなりました。提案に際しては、何故そのようにしたほうが良いのか、些細なことでもしっかりと丁寧に説明がいただけましたので、こちらも安心しておまかせすることができました。営業の方のレスポンスの早さ、経験値、頼りがいは言うまでもなく素晴らしい。また、工事の方もにこやかで丁寧、仕事の速さと正確さには、大変驚きました。流石、職人だなと感銘を受けました。総じて、フロンティア建設さんには感謝しかありません。またいつか、追加の外構などがあれば、お世話になりたいと、家族共々話しています。ありがとうございました。引用：Google口コミ

「提案に際しては、何故そのようにしたほうが良いのか、些細なことでもしっかりと丁寧に説明がいただけました」という意見がありました。見た目だけでなく、お客さん目線で提案できるのも大きな魅力ですね。さらに、

新築戸建ての外構工事を依頼させていただきました。4〜5社でプランと見積もりを出していただきましたが、フロンティア様が群を抜いて良かったです。他社様では何度かやり取りしてパズルが埋まる感じでしたが、フロンティア様は私たちにとっては最初からパズルが完成しているような、そんな提案をいただけました。職人の方もとても丁寧で話しやすく、様々なご提案もいただけました。完成後、近隣の方からかっこいい門柱ですね！と言っていただき、妻ととても喜んでいます。この度は素敵な外構に仕上げていただき、誠にありがとうございました！引用：Google口コミ

「4～5社相見積もりして、群を抜いて良かった」という意見も。最初からパズルが完成してるような提案と言われてるように、外構の知識・経験が豊富にあるからこそ、他の人では気づけない提案をしてくれます。

なのでフロンティア建設は「こだわりある外構を検討してる方にお薦めの会社」といえます。

見積もり金額が安い｜他社より15％安かった

フロンティア建設は提案力だけでなく、「見積もり金額が安い」のも大きなメリット。口コミにも、

外構工事は提携先も含めて3社で検討し、1番やりたい事ができて、コストパフォーマンスが良かったことが決め手になりました。連絡も早く、デザインや仕上がりも大満足でお願いして良かったです！工事に来てくださった職人さん方もとても感じのよい方々でした。引用：Google口コミ

「３社比較して、一番やりたい事ができて、コストパフォーマンスが良かった」という意見がありました。他にも、

ハウスメーカーの紹介いただいたプランが少し予算オーバーだったため、同様の内容で安くできないか探したところ、約15%ほど安い金額をご提示いただいたため、選びました。結論として非常に良かったです。とても丁寧に仕事を進めてくださいました。朝夕もご挨拶いただけるようですが、小さな子がいるので、とのことで朝のご挨拶はスキップするご提案をいただき助かりました。機会がありましたら、またお願いしたいです。引用：Google口コミ

「ハウスメーカーより15％ほど安い金額だった」という意見。フロンティア建設はお客さんの予算も考慮した上で、優先順を考えながら提案をしてくれます。

なので「こだわりある外構をしたいけど、予算も抑えたい方」は、フロンティア建設に相談してみるのをお薦めします。

【参考】リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法

フロンティア建設のデメリット

決して完璧ではない

フロンティア建設は提案力、コストパフォーマンスに優れた会社です。ですが「悪い口コミが全くゼロという訳ではありません」。口コミをみると、

パースを細かく描いていただきイメージしやすかったところは評価できる。ただし、外構の門柱ではプロとは思えない初歩的ミスで3回やり直し発生。表札は取り付けがうまくいかなかったと思われる目立つ補正跡、インターホンの逆さま取り付け、電気系統の接続間違えでインターホン効かないがありとても大変でした。請負先の職人の質には注意が必要。良い部分もあったがマイナス部分が多く、期待してただけに残念だったので星２つ。引用：Google口コミ

「プロとは思えない初歩的なミスが3回あった」という指摘がありました。良い口コミが多く、期待が膨らんでただけにショックも大きいですよね。実はリフォームは「担当者で依頼する職人が違うケースも多い」です。ようは「担当者の質で、工事の質も左右される」のが事実。

なので相見積もりする際は「金額だけでなく、担当者の質も比較する」のが何よりも重要です。

【参考】リフォームで失敗するパターンとは？800件以上の工事を経験した結果

フロンティア建設での補助金・助成金

外構エクステリアの補助金（助成金）

外構エクステリアの補助金とは「一定条件を満たすことで、国や市町村から支給されるお金」のこと。補助金がない市町村もあるので、見積もり依頼するときに業者に相談するのがお薦めです。

現在、国が支給する制度であれば「介護保険リフォーム」が対象になる方もいます。高齢者、障がい者のある方を対象にしたリフォームですね。手すり設置やバリアフリーにすることで、補助金を受けられます。（あとでもう少し詳しく解説します）

介護保険リフォーム意外だと、「市町村独自の補助金」が該当する可能性もあります。例えば、

• 生垣設置による助成金
• 屋上、壁面緑化による助成金
• ブロック撤去、フェンス設置の助成金
• 雨水タンク設置の助成金

などですね。詳しくは依頼する地元の業者に確認するのが一番早いです。外構以外のリフォームをされる方はこちらもお読みください。

2024年のリフォーム補助金（助成金）

知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。

• 住宅省エネ2024キャンペーン
• 介護保険リフォーム
• 長期優良住宅化リフォーム推進事業

住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。

内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。

住宅省エネ2024キャンペーン

住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。

名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、

• 断熱リフォーム（断熱窓、断熱材など）
• 省エネ給湯器交換（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）

などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。

住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。

介護保険リフォーム

介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。

• 上限額：住宅改修費限度額20万円から、自己負担1～3割を除いた金額（最大18万円）
• 受給対象者：「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
• 補助金給付方法：基本は工事完了後に保険金が給付される

事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換（和式から様式）・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。

長期優良住宅化リフォーム推進事業

この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。

リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。

• 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
• 一定の性能確保を満たすと、最大100万円

ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。（補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります）

補助金を受ける条件には、

1. インスペクション（現況調査）の実施
2. リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
3. リフォーム履歴と維持保全計画の作成

と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。

ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。

ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。

フロンティア建設の良い口コミ、評判

「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

自宅の土間打ち作業をお願いしました。私自身がリフォーム業ですが、仲間の日程が合わず紹介いただき施工。担当者の人柄・コスパ良く即決！リフォーム業の私から見ても職人さんも人当たり良くエンドユーザー慣れしている感じがし安心してお願い出来ると思います。ハッキリ言って安かろうでは良い仕上がりにはならない事が業界にはあります。勿論、安くても良い業者はありますが、フロンティア建設は妥当な金額であり信頼出来る業者だと思います。引用：Google口コミ

新築戸建ての外構工事を依頼させていただきました。複数社の相見積もりを行いましたが、フロンティア建設様のみ見積もり段階から図面を作成して頂けたため、ほぼ即決でお願いする事に決めました。打ち合わせも短期間で完了し、すぐに工事に取りかかれたことも大変満足しています。工事期間中も担当者様が臨機応変に対応をしてくださり本当に良かったです。また、工事を行うことがあれば是非お願いしようと思います。引用：Google口コミ

コストパフォーマンスの良さも最高ですが、打ち合わせでも納得いくまで詳細なご説明をいただけたり、工事が始まってからも、職人さんたちの丁寧なお仕事ぶりや、要所でのご説明、臨機応変なご対応全て満足のいくものでした。とても感謝しています。全館浄水システムも導入しましたが、そちらの業者さんとも連携をとっていただいたり、不安材料があれば都度ご報告いただけ信頼度も満点でした！とてもオススメの会社様です。引用：Google口コミ

新築戸建ての外構工事で複数の相見積もりの中から値段とプランで選択させて頂きました。外構工事はもちろん、急遽追加になった砂利引きや工期の変更にも快く応じて頂きました。営業さん職人さんの人柄もよく、満足のいく仕上がりになり感謝しております。引用：Google口コミ

お見積りで訪問してくださった時からとても親切・丁寧な方で外構についても親身になって考えてくれました。また、金額面でも他社よりもかなり安く抑えてもらえたので助かりました！契約、着工までに何度もメールでやり取りさせていただき、イメージ図を作成していただいたり、金額を調整していただいたりと、細かい要望にも応えていただき、きちんと納得してから、契約をしていただけてとっても安心でした。職人さんも皆さんとても良い方で、仕上がりも満足です^_^ また外構を工事する際にはお願いしたいと思います！引用：Google口コミ

外構工事の見積もりを依頼したところ、他社とは違うアイディアを提案してくれて、さらに大幅に安い見積もりを頂けたので工事を依頼しました。工事の方も素早く丁寧に対応して下さったので大変良かったです。また機会があればお願いしたいと思います。引用：Google口コミ

新築外構一式をお願いしました。複数社相見積もりをとっておりましたが、我々の要望を一番的確に汲み取った提案を下さり価格も納得感がありました。プランの細かい修正を何度もお願いしましたが、真摯にご対応くださいました。工事中も職人さん達がとても親切で、臨機応変に対応していただき最後まで気持ちよく進めることができました。また機会があれば是非依頼させていただこうかと思います。この度はありがとうございました。引用：Google口コミ

担当して下さった山口さんには本当に感謝しています。初めてお会いした時から、何も分からない私達の目線や立場にたって対応して下さいました。『外構は、単にお金をかえればいいと言うものでもないんですよ』と言う話しが印象的でした。都度不安な事は、納得いくまで話しをして下さいました。施工も大大大満足の内容でした。ありがとうございました！引用：Google口コミ

4社から提案をいただき比較しました。営業担当マンの要望に対する感度やセンスが良く、価格も他社よりも全体的に抑えた額でご提案いただいた印象です。他社は高い価格で提示して値引きしますというスタンスだったため、相場がわかりずらく不信感が大きかったですが、フロンティア建設様は最初から相場に合った価格を提示いただいた印象で、変更対応等も信用して依頼できました。引用：Google口コミ

フロンティア建設の悪い口コミ、評判

パースを細かく描いていただきイメージしやすかったところは評価できる。ただし、外構の門柱ではプロとは思えない初歩的ミスで3回やり直し発生。表札は取り付けがうまくいかなかったと思われる目立つ補正跡、インターホンの逆さま取り付け、電気系統の接続間違えでインターホン効かないがありとても大変でした。請負先の職人の質には注意が必要。良い部分もあったがマイナス部分が多く、期待してただけに残念だったので星２つ。引用：Google口コミ

フロンティア建設の新しい口コミ・評判

フロンティア建設の口コミを投稿する

事実として良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。フロンティア建設は年間2000棟と施工実績が多いので、色んな意見があるでしょう。全員が良い口コミだと逆に印象操作されてるのか？と不安になります。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。

フロンティア建設の評判まとめ

最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、

• 他社では真似できない提案力がある
• コストパフォーマンスも高い
• 年間2000棟以上と実績が豊富

という特徴があるので、低予算でこだわりある外構リフォームを検討してる方にお薦めの会社です。

あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。

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