僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。外構（テラス、カーポート、門扉、駐車場など）も100件以上は担当しています。
なので「業者側の視点」もいれつつ、森造園の率直な意見をお話ししていきます。（ちなみに、微妙な部分も正直に書いています）
まず、この記事を読んでるということは、
「森造園の評判、口コミって実際どうなの？安心して依頼できるの？」
という疑問があると思います。リフォーム会社をネット検索すると苦情やクレーム。見積もりが高い、といった悪い口コミ（悪評）もありますしね。
まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。
なので、この記事に森造園の口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- 業者を選ぶ基準を明確にする
- 複数の業者に相談する
- 消去法で自分に合った会社を選ぶ
といった感じですね。（あとで詳しく解説します）
では早速、「森造園に見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、こだわりある外構リフォームを検討してる方なら、
といえます。
その理由も含めて、まずは森造園の全体像から順番にお話しします。
森造園の特徴｜会社概要
| 会社名 | 株式会社 森造園 |
|---|---|
| 設立 | 1964年4月 |
| 代表取締役社長 | 森 正光 |
| 本社 | 札幌市豊平区月寒東2条20丁目8番5号 |
| 電話番号 | フリーダイヤル：0120-128-145 |
| ホームページ | 公式サイト |
森造園は札幌に拠点を置く、外構リフォーム会社です。1964年創業し、数多くの「各メーカーエクステリアコンテストに受賞」と実績が豊富にあります。
森造園のメリット
デザイン設計力、技術力が高い
森造園の強みは「提案力と技術力の高さ」です。実際口コミにも、
家の塀と玄関先の修理、そしてロードヒィーティングを施工してもらいました 隣との境界線の問題がかなり難題でしたが 難しい工事を懇切丁寧に一つひとつ段階を追って解決してもらい助かったです さらに追加工事で玄関前のロードヒィーティング工事を依頼し、これも当初とは違う工事になり少し複雑なものになりましたが臨機応変に対応してくれ今年の冬は雪かきがなく快適です 四年位揉めてた境界線の件を解決してくれたことは本当に感謝致します 森造園さんありがとうございました〜引用：Google口コミ
「隣との境界線問題、難しい工事を解決してもらい助かりました」という意見がありました。境界線のトラブルは経験した人だけが共感できる、本当にストレスのかかる問題ですよね。そんな難題を解決されるなど、森造園は他社では難しい外構にも対応してくれます。
森造園は「公共工事で長年培った知識や経験、技術力がある」ので、安心して工事を依頼できるのも大きなメリットといえます。
森造園のデメリット
見積もり金額が高い
森造園は提案力、技術力の評判は高いです。ですが「見積もり金額が高い」のがデメリットです。実際口コミにも、
まず、工事する連絡が数週間きませんでした。お店に行った時も、1時間くらいいましたが、特別忙しいと感じませんでした。雪が降りそうな時期になり、いくらなんでも遅すぎると思い、こちらから連絡し、折り返し連絡がきました。これでやっと工事が始まると思いましたが、数日後、「工事する日間違えました、違う日でした。」等のメールがきました。私にも、都合があります。
あと、都合よく色々言ってましたが、ほんとにここ、相場より高いです。他店との違いは何でしょうか？他の業者にも、確認しました。当初は、口コミをみて信頼していただけに非常に残念です。森造園を一言で言うならば、客を舐めてます。秋頃で仕事の都合で急いでいなければ、他店にしていました。引用：Google口コミ
「相場より高いです」という意見がありました。事実として、他の口コミにも金額が高いという指摘はありましたね。森造園は安さを売りにしてる訳ではないので、仕方ない点かもしれません。
なので予算を重視する方は、森造園以外にも「相見積もりして、金額を比較する」のがお薦めです。
【参考】リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法
森造園での補助金・助成金
外構エクステリアの補助金（助成金）
外構エクステリアの補助金とは「一定条件を満たすことで、国や市町村から支給されるお金」のこと。補助金がない市町村もあるので、見積もり依頼するときに業者に相談するのがお薦めです。
現在、国が支給する制度であれば「介護保険リフォーム」が対象になる方もいます。高齢者、障がい者のある方を対象にしたリフォームですね。手すり設置やバリアフリーにすることで、補助金を受けられます。（あとでもう少し詳しく解説します）
介護保険リフォーム意外だと、「市町村独自の補助金」が該当する可能性もあります。例えば、
- 生垣設置による助成金
- 屋上、壁面緑化による助成金
- ブロック撤去、フェンス設置の助成金
- 雨水タンク設置の助成金
などですね。詳しくは依頼する地元の業者に確認するのが一番早いです。外構以外のリフォームをされる方はこちらもお読みください。
2024年のリフォーム補助金（助成金）
知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。
- 住宅省エネ2024キャンペーン
- 介護保険リフォーム
- 長期優良住宅化リフォーム推進事業
住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。
内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。
住宅省エネ2024キャンペーン
住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。
| 子育て支援事業 | 既存住宅の省エネ改修 | 上限30万/戸 |
|---|---|---|
| 窓リノベ事業 | 高断熱性能の窓を設置 | 上限200万/戸 |
| 給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 8万～18万/台 |
| 賃貸給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 5万～7万/台 |
名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、
- 断熱リフォーム（断熱窓、断熱材など）
- 省エネ給湯器交換（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）
などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。
住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。
介護保険リフォーム
介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。
- 上限額：住宅改修費限度額20万円から、自己負担1～3割を除いた金額（最大18万円）
- 受給対象者：「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
- 補助金給付方法：基本は工事完了後に保険金が給付される
事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換（和式から様式）・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。
長期優良住宅化リフォーム推進事業
この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。
リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。
- 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
- 一定の性能確保を満たすと、最大100万円
ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。（補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります）
補助金を受ける条件には、
- インスペクション（現況調査）の実施
- リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
- リフォーム履歴と維持保全計画の作成
と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。
ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。
ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。
森造園の良い口コミ、評判
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。
長々と工事の提案をしてもらい、やっと満足のいく人工芝サッカーコート付きのお庭ができました。こちらのお願いをとても理想に近い形で表現していただけます。何件か、他の業者さんにも頼んだことありますが、安くてすぐ不備がある業者さんを使うなら、こちらの方が絶対にお得で、満足すると思います。すごくいつも忙しそうで、連絡や工事の遅れ等はありますが、それを気にしないのであれば、絶対に間違いはない業者さんです。引用：Google口コミ
お見積りの段階から、丁寧にお話を聞かせて頂き、3Dでデザインが確認も確認しながらイメージを作って庭づくりが出来ました。実際の施工の時は、近所へのご挨拶や、私の家族にもお気遣いを大変頂き、対応の部分でも大変嬉しく施工頂きました。仕上がりも非常に綺麗で、メンテナンスも今後お願いしたいと思っており、とてもオススメ出来る会社さんです。引用：Google口コミ
森造園の悪い口コミ、評判
デザイン性は文句なしに素晴らしいデザインを考えてくださいます。理想にそったものを提案してくだいますが、1時間単位で入れ替わり相談者が来るので短時間で色々話さなくてはならず、細部までは相談出来ません。基礎何センチ入れるのかとか、アスファルトなどの勾配はとか柱の位置はといった細かな説明はなく3Dでイメージ画像から、こんな感じですとデザイン性で決めることが殆どです。細かいところはお任せであまり提案はしてくれません。ですので気づかなかったけど、もう少しこうしてくれた方が使い勝手が…とか見た目はこっちが良いけど使うなら…と思うことがあります。兎に角、見た目重視。詳しい人なら良いと思いますがしっかり調べてメモを取っていく必要があると思います。
施工はとても丁寧ですが、施工しながら測ったりしており、施工図面等もなく、施工日も連絡もらった日と違ったりは多々あります。細かな設計プランがないので施工中の変更も多かったりと忙しい中に次々に詰めていくので対応は雑です。また工事中瑕疵部分があっても金額や方法の相談なく工事をやって、請求されます。価格は皆さんが仰っているように高いです。コンクリートは1平米2万円越え、アスファルトは1万円越えです。広さにもよると思いますが…他にも兎に角高いです。何かを付加しようとすると想像の何倍もの金額が上乗せされます。ただ天候に左右されたりもあるので大変な仕事であることは理解できますし、施工そのものは丁寧で仕上がりも綺麗なので…これで対応もきめ細かいのであれば高いお金を払っても満足でしょう。平均よりもかなり高い金額を払うのできめ細かな相談、提案、対応、そして品質が揃って満足する金額かと思います。引用：Google口コミ
森造園、とても感じ悪いです。電話をとった方、その後電話を変わった方。うち、高いけど？？って態度でしたよ。なにも聞かないうちに。外構、予算300万考えてたんですけどね。たりないですかね。引用：Google口コミ
森造園さんに駐車場50m2のコンクリート100mm厚施工の概算金額を問い合わせたところ、212万円税込みと連絡が来ました。施工時期も4カ月後になる。地元近隣の工事屋さんに見積額が66万円税込みでした。約3倍以上です。その他に高速代他がプラスして合計289万円になるらしい。地元業者の4.37倍です。デザインもいいから見積もり依頼して失敗しました。高すぎてお願い出来ないね。残念！引用：Google口コミ
森造園の新しい口コミ・評判
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事実として良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。森造園は施工実績が多いので、色んな意見があるでしょう。全員が良い口コミだと逆に印象操作されてるのか？と不安になります。
一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。
最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。
森造園の評判まとめ
最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、
- デザイン提案力、技術力が高い
- 公共工事で培った経験があり、実績が豊富
という特徴があるので、森造園はこだわりある外構リフォームを検討してる方にお薦めの会社です。
あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。
1年で70000回以上読まれてる記事です
安くリフォームする方法とは？
ちなみに、見積もりして「はい、お願いします」ではダメで、こっちの予算に合わせてもらう工夫が必要なんですよ。この前提を間違っている人が意外と多いです。
リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法
リフォームで失敗するパターンとは？
「家が綺麗になって快適、リフォームして良かった！」という声はよく耳にしますが、リフォームで失敗した理由を分析した、という記事が少なかったので書いてみました。
リフォームで失敗するパターンとは？800件以上の工事を経験した結果
