僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。外構（テラス、カーポート、門扉、駐車場など）も100件以上は担当しています。
なので「業者側の視点」もいれつつ、創園社の率直な意見をお話ししていきます。（ちなみに、微妙な部分も正直に書いています）
まず、この記事を読んでるということは、
「創園社の評判、口コミって実際どうなの？安心して依頼できるの？」
という疑問があると思います。リフォーム会社をネット検索すると苦情やクレーム。見積もりが高い、といった悪い口コミ（悪評）もありますしね。
まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。
なので、この記事に創園社の口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- 業者を選ぶ基準を明確にする
- 複数の業者に相談する
- 消去法で自分に合った会社を選ぶ
といった感じですね。（あとで詳しく解説します）
では早速、「創園社に見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、こだわりある外構リフォームを検討してる方なら、
といえます。
その理由も含めて、まずは創園社の全体像から順番にお話しします。
創園社の特徴｜会社概要
| 会社名 | 有限会社 創園社 |
|---|---|
| 資本金 | 3,000,000円 |
| 創立 | 平成6年7月6日 |
| 代表取締役社長 | 麻生 茂夫 |
| 本社 | 群馬県高崎市矢島町398 |
| 電話番号 | フリーダイヤル：0120-764-053 |
| ホームページ | 公式サイト |
創園社は群馬県に拠点を置く、外構専門のリフォーム会社です。「地域密着型の運営」と手厚いサポートが特徴、施工実績が豊富にあります。
創園社のメリット
デザイン提案力が高い｜誠実な対応
創園社の強みは「デザイン提案力の高さ」です。実際口コミにも、
友人の紹介でこちらに外構を依頼しました。アットホームな雰囲気で、こちらの意見や要望を聞き入れつつも、プロとして、的確なアドバイスや提案をして下さり、納得のいく外構プランを作成していただく事ができました。施工前、施工中、また施工後も、必要に応じ連絡を下さり、社長自ら現場に足を運んでいただき、繰り返し直接ご相談ができたので、非常に安心してお任せする事ができました。創園社さんに外構をお願いしてよかったです。非常に満足しています。
追記：また、施工事例を見ても分かるように、一目見て“創園社”と分かるデザインやプランでは無いところも、ある意味すごいというか、引き出しが多いという事なんだろうなと素人目で恐縮ですが感心しています。もしリフォームなどで外構を検討する際は、是非また創園社さんにお願いしたいと考えています。引用：Google口コミ
「プロとして的確なアドバイスや提案をしてくれる」という意見がありました。追記で書かれてる内容を見ると、創園社さんの提案力の高さがとても伝わりますね。そして創園社さんは誠実な対応も好評です。それを物語る口コミはこちら。
新築外構の打ち合わせを何度かさせていただきました。室内は清潔感があり、キッズスペースもあります。子供を連れての打ち合わせで、不安でしたが、社長の奥様がとても親切にしてくださり、キッズスペースで子供と一緒に遊んでもらいながら、打ち合わせをすすめることができました。ただ、残念ながら、我が家の理想と現実とイメージが合わず、結果として契約に至りませんでした。ご対応等を通して、信頼のできる会社さんであるとの印象でしたので、レビューとさせていただきます。引用：Google口コミ
契約されなかった方がわざわざGoogleに口コミされてます。結果として縁がなかったかもしれませんが、創園社さんが誠実に対応されてるのがお客さんに伝わったんでしょうね。
「提案力が高く、誠実な対応をされてる」ので創園社は外構リフォームを検討してる方にお薦めの会社といえます。
創園社のデメリット
現地調査、図面作成が有料
創園社は手厚いサポートが特徴で、非常に評判が良いです。ですが「現地調査、図面作成が有料」なのはデメリットです。来店相談は無料ですが、現地調査から有料になるんですね
（引用：ご依頼の流れ）
人が動くのだから人件費として当たり前かもしれませんが、無料でされてる会社があるのも事実。なので「まだ外構リフォームを検討してて業者を色々と調べてます」という方は不向きかなと。
「色んな業者をリサーチした上で、来店相談されるほうがスムーズに話が進む」と思います。
【参考】リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法
創園社での補助金・助成金
外構エクステリアの補助金（助成金）
外構エクステリアの補助金とは「一定条件を満たすことで、国や市町村から支給されるお金」のこと。補助金がない市町村もあるので、見積もり依頼するときに業者に相談するのがお薦めです。
現在、国が支給する制度であれば「介護保険リフォーム」が対象になる方もいます。高齢者、障がい者のある方を対象にしたリフォームですね。手すり設置やバリアフリーにすることで、補助金を受けられます。（あとでもう少し詳しく解説します）
介護保険リフォーム意外だと、「市町村独自の補助金」が該当する可能性もあります。例えば、
- 生垣設置による助成金
- 屋上、壁面緑化による助成金
- ブロック撤去、フェンス設置の助成金
- 雨水タンク設置の助成金
などですね。詳しくは依頼する地元の業者に確認するのが一番早いです。外構以外のリフォームをされる方はこちらもお読みください。
2024年のリフォーム補助金（助成金）
知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。
- 住宅省エネ2024キャンペーン
- 介護保険リフォーム
- 長期優良住宅化リフォーム推進事業
住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。
内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。
住宅省エネ2024キャンペーン
住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。
| 子育て支援事業 | 既存住宅の省エネ改修 | 上限30万/戸 |
|---|---|---|
| 窓リノベ事業 | 高断熱性能の窓を設置 | 上限200万/戸 |
| 給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 8万～18万/台 |
| 賃貸給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 5万～7万/台 |
名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、
- 断熱リフォーム（断熱窓、断熱材など）
- 省エネ給湯器交換（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）
などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。
住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。
介護保険リフォーム
介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。
- 上限額：住宅改修費限度額20万円から、自己負担1～3割を除いた金額（最大18万円）
- 受給対象者：「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
- 補助金給付方法：基本は工事完了後に保険金が給付される
事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換（和式から様式）・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。
長期優良住宅化リフォーム推進事業
この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。
リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。
- 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
- 一定の性能確保を満たすと、最大100万円
ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。（補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります）
補助金を受ける条件には、
- インスペクション（現況調査）の実施
- リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
- リフォーム履歴と維持保全計画の作成
と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。
ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。
ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。
創園社の良い口コミ、評判
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。
新築と外構を並行して考えていました。創園社さんには沢山のアドバイスをいただき納得のいくステキな庭と家を作ることが出来ました。帰るのが楽しみで、門を開けた時の景観や、窓から見える景色に毎日癒やされています。ご近所からもステキの庭ですね✨と褒めていただいています(^^)出来上がりから一年立ちますが、アフターフォローも万全で創園社さんにお願いして本当に良かったと思ってます💕
追記 実は他社さんにも見積もりを取りましたが創園社さんの方が低価格で驚いたのを覚えています。でも何よりセンスの良さと妥協しない施工の丁寧さは素晴らしく、おすすめできる会社です。引用：Google口コミ
創園社さんに外構をお願いするのは、実家の工事も含め４回目になりました。いつもたくさんの方面から素人では気が付かないアドバイスをいただき、素敵な外構に仕上げてくださいます。外構はお金がかかりますが、納得のいく外構だと毎日の暮らしもとても豊かになります。創園社さんの工事で来て下さる職人さんもみなさんいい人で、お仕事も丁寧です！他の会社さんでは技術的に難しいと言われたことも、工夫してくださってとても素敵な仕上がりになりました。引用：Google口コミ
リフォームで外構をお願いしました。かつては段差が多く、不便な生活でしたが、段差のないフラットな仕上がりを提案いただき、設計どおりの仕上がりで、満足しています。なんか、ホテルの中庭にいるようで楽しいです。また、地面の下に隠れてしまう基礎の部分も丁寧に工事していただきました。創園社さんにお願いをして、本当によかったです。ありがとうございました。引用：Google口コミ
ウッドデッキとテラス屋根を作っていただきました。いままでは洗濯物を干すのに外の屋根のない物干し場まで重たいかごを持って行って干していましたが、今は掃き出し窓を出ればすぐ干せて雨が降ってもあわてて取り込むことがなくなりました。毎日のことなのでとても楽になりました。またウッドデッキの近くに植栽もとりいれていただき、リビングから見える景色がとても良くなりました。雨が降ると浸水してしまっていた古い木造の物置も、適切な位置に麻生さんが設計して下さり、また丈夫なガレージを提案してもらい、車だけでなく農機具も置けるようになって大満足です。これで台風が来ても安心です。ありがとうございました。
追記:生垣や植栽の剪定も頼んだところ、とても丁寧で綺麗にしてくれる職人さんでしたので来年もお願いしようと思います。引用：Google口コミ
創園社の悪い口コミ、評判
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創園社の新しい口コミ・評判
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事実としてネット上には、良い口コミだけ見つかりました。
一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。
最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。
創園社の評判まとめ
最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、
- デザイン提案力が高い
- 誠実に対応してくれる
という特徴があるので、こだわりある外構リフォームを検討してる方にお薦めです。
あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。
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安くリフォームする方法とは？
ちなみに、見積もりして「はい、お願いします」ではダメで、こっちの予算に合わせてもらう工夫が必要なんですよ。この前提を間違っている人が意外と多いです。
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リフォームで失敗するパターンとは？
「家が綺麗になって快適、リフォームして良かった！」という声はよく耳にしますが、リフォームで失敗した理由を分析した、という記事が少なかったので書いてみました。
リフォームで失敗するパターンとは？800件以上の工事を経験した結果
