三条たたみにクレームの口コミあり？評判をリフォーム業歴12年が解説

永山

こんにちは、永山です！

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。畳や障子も100件以上販売してきたので、業者側の視点もいれつつ、三条たたみの率直な意見をお話ししていきます。

まず、この記事を読んでるということは、

「三条たたみの評判って実際どうなの？安心して依頼できるの？」

という疑問があると思います。リフォーム会社をネット検索（2chなど）すると苦情やクレーム、裁判沙汰といった悪評もありますしね。

まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事に三条たたみの口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

1. 業者を選ぶ基準を明確にする
2. 複数の業者に相談する
3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。（あとで詳しく解説します）

では早速、「三条たたみに見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、低予算での畳や障子・修繕リフォームを検討しているなら、

永山

見積もり依頼すべき有力候補

といえます。

その理由も含めて、まずは三条たたみの全体像から順番にお話しします。

三条たたみの特徴｜会社概要

三条たたみを運営するTTNコーポレーションは、畳や襖、障子の交換をメインとしたリフォーム会社です。「技術のある一級畳技能士が多数在籍」しており、メディア（朝日放送アフォリズムの翼など）でも紹介されています。チラシ広告やテレビCMも放送しており、全国的に知名度が高い会社といえます。

三条たたみのメリット

三条たたみの強みは「他社には真似できない低価格での販売」です。実際口コミにも、

訪問してもらい、見積もりを出していただきました。テキパキと進み時間を取りませんでした。襖張りも仕上がりも奇麗で、数日でできあがり、値段も安く満足です。また、お願いしようと思ってます。引用：楽天市場

「値段も安く満足です」という意見がありました。他にも、

• 畳の日産枚数2500枚（襖2000枚）の工事実績
• 定期的なキャンペーン割引（30％OFFなど）

など、三条たたみで依頼するメリットは大きいです。料金が安いだけでなく「1年間の無料保証」とアフターが充実してるのも魅力。入会金はかかりますが、会員限定のアララ倶楽部に入ることで5年補償やクラブオフ会員にも加入できるので、非常にサービスが充実してる会社といえます。

三条たたみのデメリット

三条たたみは低価格で手厚いサポートが売り。ですが「担当者によって対応に差がある」のがデメリットです。実際口コミにも、

地元の畳屋さんを期待するとがっかりします。家の「道具もの」を高価でお願いしても商品知識、質問応対など満足できませんでした。三条さんが折り込み広告で同レベル格安で出されているのを知ってさらに残念です。引用：楽天市場

「商品知識がなく、質問応対が満足にできない」と指摘されていました。リフォームの満足度は「担当者の質に左右される」のが事実。

なので相見積もりする際は「金額だけでなく、担当者の質も比較する」のが何よりも重要です。

三条たたみの良かった口コミ

「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

六畳一間の表替えを発注しましたが、発注後のやり取りも停滞なく、家具移動も手伝わずに1人で作業してくれるなど、スタッフの対応も良かったです。畳を引き取った当日に表替えし納品していただき、結局発注した日から1週間で完了し、大変満足です。引用：楽天市場

繁忙期にも関わらず、こちらの希望に添っていただきありがとうございました。初めての畳替えで不安な面もありましたが、来ていただいた方の丁寧な対応に安心してお任せすることができました。ありがとうございました。引用：楽天市場

北伊丹駅から2～3分歩いた所にあります。三条たたみさんは関西圏に5つの事業所を持っておられますが、こちらの伊丹店が本社です。私は堺市美原区にある大阪店からの御紹介で、伊丹の本社に伺いました。そこで｢ふすま｣の張り替えの商談を済ませて、後日訪問して頂きました。ふすまの値段を3割も引いて頂いた上に、応援キャンペーン期間中で粗品までプレゼントしてもらえました。社員さんはうちへの訪問時に消毒液まで携帯していてコロナ対策をしておられました。三条たたみさんでは、アララ倶楽部への入会金も、1年補償も、家具の移動も、配送料も、全て無料でした。お勧めです。引用：エキテン

電話対応して下さった対応の方のご配慮が嬉しかったのと、保障という部分でこちらのショップさんで 購入いたしました。営業に来られた方は国産を勧められましたが、今回我が家は大型リフォームの為予算が回せず中国産にしました。次回の交換でもお世話になりたいと思っています。引用：楽天市場

襖の張替で綺麗になりました。見積りは大小16枚ありましたが、運びだすまでも含めて１時間程度で完了。数日後の納品も早くにきていただきました。見積りの運びだしと、取り付けは、お一人ずつ来ていただきました。気さくでよいかたでした。見積り前夜、納品前日にも連絡があり、良かったです。電話は出れないときにかけなおすと、直ぐにオペレーターに共有されており、返答も早く助かりました。対応も丁寧でした。ありがとうございました(^O^)引用：楽天市場

値段が安い表替を選んだので少し心配でしたが、納品時の職人さんがきちんとおさまりも調整してくださいました。新しい畳は気持ちいいです。引用：Google口コミ

電話での対応も、畳の引き取りの時の、テキパキした作業も、出来上がって、2日後届けて作業した時も、見とれる程、最高の仕事ぶりと、思います、大満足しています、友人たちに、是非紹介したいです。引用：楽天市場

三条たたみの悪かった口コミ

見積もり、引き取り、商品事態には大変満足していますが、納品に来た方は雑でした。テレビに襖をぶち当てられるは(テレビが激しく揺れていて唖然)、帰られて襖を見たら、枠に新たに出来たと思われる傷と木の剥がれがありショックです。引用：楽天市場

商品購入後、店側からその後の使い心地、スタッフの対応はどうだったかの電話あり。 さほど大きくはないが障子本体にささくれや擦り傷があることを伝えたところ『すぐ対処する』とのこと。しかし、未だになしのつぶてである。引用：楽天市場

三条たたみの新しい口コミ・評判

三条たたみの口コミを投稿する

良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。三条たたみは施工件数も多いので、色んな意見があるでしょう。全員が良い口コミだと印象操作されてるのか？と逆に不安になります。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。

三条たたみの評判まとめ

最後にまとめると、三条たたみは

• 他社には真似できない値段、低価格販売
• 畳の日産枚数2500枚（襖2000枚）の工事実績
• 定期的なキャンペーン割引（30％OFFなど）

という特徴があり、低予算で畳や襖張替えを検討してる人にお薦めです。

あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。

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