アイシンリブランの評判、口コミ。デメリットをリフォーム業歴12年が解説

永山

こんにちは、永山です！

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。なので業者側の視点もいれつつ、アイシンリブランの率直な意見をお話ししていきます。

まず、この記事を読んでるということは、

「アイシンリブランの評判って実際どうなの？安心して依頼できるの？」

という疑問があると思います。リフォーム会社をネットで検索すると苦情やトラブルといった悪い口コミ（悪評）もありますしね。

まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事にアイシンリブランの口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

1. 業者を選ぶ基準を明確にする
2. 複数の業者に相談する
3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。（あとで詳しく解説します）

では早速、「アイシンリブランに見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、愛知県で中～大規模リフォームを検討しているなら、

永山

見積もり依頼すべき有力候補

といえます。

その理由も含めて、まずはアイシンリブランの特徴から順番にお話しします。

アイシンリブランの特徴｜会社概要

アイシンリブランはアイシン開発（総合ディベロッパー）が運営するリフォーム部門です。これまでの「工事件数が5万件以上」あり、施工実績が豊富。拠点も愛知県に4店舗（住まいのONE STOP PLAZA刈谷店・アトリスパーク刈谷店・岡崎店・昭和店）あり、定期的にリフォーム相談会を開催してるので、気軽に相談できるのも特徴です。

アイシンリブランのメリット

提案力が高い｜自然素材リフォームも得意

アイシンリブランの強みは「提案力の高さ」です。口コミにも、

病気が原因で同居している母の体が言うことを聞かなくなったことから、アパートのリフォームを決断しました。リフォームの希望はバリアフリーにすることでしたが、リフォーム会社の方にはこちらの要望を忠実に再現して頂き感謝しています。また、私は段差をなくしたりスロープを付けることしか思いつかなかったのですが、それ以外にも怪我をしやすい角をなくす部屋の設計などを提案して頂いたので、施工前に比べるととても安全な部屋に生まれ変わり大満足です。そのおかげで、母は毎日快適に過ごせています。

当初の予定よりも価格が高くなってしまいましたが、リフォーム会社の方は施工を強要するようなことは一切なかったので不満はありません。心からリフォームして良かったと思っています。引用：リフォームページ

「怪我をしやすい角をなくす部屋の設計などを提案して頂いたので、施工前に比べるととても安全な部屋に生まれ変わり大満足」という意見がありました。バリアフリーリフォームだからこそ、お客さんに寄り添った提案ができるかが重要。

アイシンリブランはお客さんの立場に立って、プランを提案してくれるので、顧客満足度も高いです。ジェルコリフォームコンテストを受賞するなど、デザイン性が高いのも魅力の一つですね。

さらに、健康を重視した「自然素材リフォームも得意としてるので、安心安全に暮らしたい方にもお薦めの会社」といえます。

アフターフォローが充実｜誠実に対応してくれる

アイシンリブランは「アフターフォローが充実してる」のも強みです。口コミにも、

中古物件のリフォームをしていただきました。タイトなスケジュールのなか、担当様にご調整いただき、私たちの予定に合わせていただきました。また、施工も丁寧でとても満足しています。担当の伊賀並様のアフターフォローもあつく、安心できました。本当にありがとうございました。引用：Google口コミ

「担当の伊賀並様のアフターフォローもあつく、安心できました。」という意見がありました。リフォームは完成当時は問題がなくても、数年後に不具合が見つかったりすることが多いです。なので、

• いかに誠実に対応してくれるか
• アフターフォローが充実してるか

は業者選びの重要なポイント。アイシンリブランは工事種別ごとに「最長10年保証の制度もあるので、長期的に安心してお付き合いできる業者」です。

アイシンリブランのデメリット

修繕リフォームは他社に比べて安くはない

アイシンリブランは工事の規模問わず、リフォームの依頼ができます。ですが安さを売りにしてるわけではないので、値段重視のホームセンター系列に比べると「見積もり金額は高い」です。特に提案力がそれほど必要でない、洗面台やトイレ交換といった簡単な内容だと顕著です。今は水回り専門店などもあるので、

永山

小規模な修繕工事であれば、アイシンリブランに依頼するメリットはそれほどないかなと。

なので予算重視の方は「他社とも相見積もりして、金額比較する」のがお薦めです。

【参考】リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法

アイシンリブランでの補助金、助成金

アイシンリブランでは補助金の申請もサポートしてくれます。

2024年のリフォーム補助金

知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。

• 住宅省エネ2024キャンペーン
• 介護保険リフォーム
• 長期優良住宅化リフォーム推進事業

住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。

内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。

住宅省エネ2024キャンペーン

住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。

名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、

• 断熱リフォーム（断熱窓、断熱材など）
• 省エネ給湯器交換（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）

などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。

住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。

介護保険リフォーム

介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。

• 上限額：住宅改修費限度額20万円から、自己負担1～3割を除いた金額（最大18万円）
• 受給対象者：「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
• 補助金給付方法：基本は工事完了後に保険金が給付される

事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換（和式から様式）・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。

長期優良住宅化リフォーム推進事業

この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。

リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。

• 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
• 一定の性能確保を満たすと、最大100万円

ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。（補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります）

補助金を受ける条件には、

1. インスペクション（現況調査）の実施
2. リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
3. リフォーム履歴と維持保全計画の作成

と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。

ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。

ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。

アイシンリブランのよくある質問

アイシンリブランで値引きはできる？

アイシンリブランで「値引き交渉は可能」です。リフォーム業界は相見積もりされるのが前提なので、営業側は値引きしての契約が常套手段。

自分勝手な値引き交渉は相手にされませんが、「業者側の視点に立つことで、自然と値引きしてもらう」ことは誰でも簡単にできます。

【参考】リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法

アイシンリブランの良い口コミ

「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

「今あるスペースをどう使いやすくするか」のリフォームテーマを素敵な形でクリアが出来て満足しています。もう一つは、「暖かい家」の実現です。断熱材をめいっぱい入れ、サッシには複層ガラス、リビングには床暖房を入れています。ひと冬過ごしてみて、天気の良い昼間なら床暖房なしで快適に過ごせますね。

こだわった「物がなんにも出ていない家」にしたくて、「これ以上ない、というくらい収納スペースをつくってください」とお願いしたら、約6帖のウォークインクローゼットの新設、デットスペースの収納にするなど、アイディアを盛り込んだプランを提案してくれました。“横”だけでなく、“上”にも広げる工夫で、天井高も260cm、と高くしてもらいました。引用：リフォーム評価ナビ

品質は良いだろうけどその分高いという印象でしたが、実際には十分リーズナブルで納得のいく金額でした。引用：スーモ

耐震性向上と断熱性能向上工事に併せて内装リフォームも行ない、結構たいへんでしたが担当の秋田さんの頑張りで大満足な仕上がりとなりました。ありがとうございました。引用：Google口コミ

リフォームに踏み切った割に自分の構想が纏まらず思い悩んでいましたが、私のバラバラとした要望を綺麗に纏めて下さった上、次々と思いもよらない提案をして下さいました。ご担当者が女性で主婦目線のご提案をして下さり、一方で不要なものははっきりと教えてくださいました。担当の方と大工さんとの関係が良いのも気持ちが良く、度々の変更依頼にも快く対応下さり大満足です！！引用：Google口コミ

家のリフォーム、雨漏り対策、植栽のメンテナンスと何かあれば担当者さんに相談をしています。女性の担当さんは知識も豊富でスピーディーな提案をしてくださり、業者さんも丁寧な仕事で安心してお任せしております。引用：Google口コミ

今回は古い実家をリフォームして少し贅沢な気持ちで過ごせる家にしようと思い立ち、何社か話しをしました。その中で、予算内で私たち夫婦の欲張りな希望を叶えてくれそうな提案をして頂けたのがアイシンリブランさんでした。リフォームをお願いする事にしてから、詳細にキッチンや建具、床や壁の仕様を決めて行く時、私たちが迷って2度3度考えが変わっても快く話しを聞いて頂き、担当の方と相談して一つ一つ仕様が決まって完成イメージに近づいて行くのはとても楽しい時間でした。最終的に仕上がったリフォームは「これがやりたかったんだ」と思い描いた通りの仕上りで、且つ当初考えていた予算にも収まり大変満足しています。リフォームを、アイシンリブランさんにお願いして良かったと改めて思っています。引用：Google口コミ

フルリフォームでお世話になりました。思いをしっかりと聞いてくださり、素晴らしいご提案ご対応をしてくださいました。作業も丁寧で、おかげさまでとても快適に過ごせています。どうもありがとうございました。引用：Google口コミ

マンションリフォームをお願いしました。解体を始めると当初決めていた状況から少しずつ変更しなければフィットしないところが何箇所も出てきました。リブラン担当の方とはその都度最適な提案を頂き、相談しながらいつも施主本位で対応頂きました。工事途中でも機種変更に柔軟に対応してくれたので本当にリブランに決めて良かったと思います。引用：Google口コミ

アイシンリブランの悪い口コミ

現時点では、悪い口コミは見つかりませんでした。

アイシンリブランの新しい口コミ・評判

アイシンリブランの口コミを投稿する

ネットを検索した限り、事実として良い口コミばかりでした。一般のリフォーム会社だと、多少なりとも悪い口コミもあるんですけどね。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。

アイシンリブランをお薦めする人、お薦めしない人

最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、

• 提案力が高く、自然素材リフォームが得意
• アフターフォローが充実している

という特徴があるので、愛知県で中～大規模リフォームを検討してる人にお薦め。逆に簡単な修繕リフォームを検討してる方には、不向きといえます。

あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。

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安くリフォームする方法とは？

ちなみに、見積もりして「はい、お願いします」ではダメで、こっちの予算に合わせてもらう工夫が必要なんですよ。この前提を間違っている人が意外と多いです。

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