ビズガーデンの評判、口コミ。デメリットをリフォーム業歴12年が解説

永山

こんにちは、永山です！

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。外構（テラス、カーポート、門扉、駐車場など）も100件以上は担当しています。

なので「業者側の視点」もいれつつ、ビズガーデンの率直な意見をお話ししていきます。（ちなみに、微妙な部分も正直に書いています）

まず、この記事を読んでるということは、

「ビズガーデンの評判、口コミって実際どうなの？安心して依頼できるの？」

という疑問があると思います。リフォーム会社をネット検索すると苦情やクレーム。見積もりが高い、といった悪い口コミ（悪評）もありますしね。

まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事にビズガーデンの口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

1. 業者を選ぶ基準を明確にする
2. 複数の業者に相談する
3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。（あとで詳しく解説します）

では早速、「ビズガーデンに見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、こだわりある外構リフォームを検討してる方なら、

永山

見積もり依頼すべき有力候補

といえます。

その理由も含めて、まずはビズガーデンの全体像から順番にお話しします。

ビズガーデンの特徴｜会社概要

ビズガーデンは埼玉県に拠点を置く、外構リフォーム会社です。「各メーカーエクステリアコンテストの受賞実績」あり、施工件数も豊富にあります。

ビズガーデンのメリット

デザイン提案力が高い

ビズガーデンの強みは「デザイン提案力の高さ」です。実際口コミにも、

昨年念願の一戸建てを購入し、統一感のあるお庭を依頼できる業者をネットで複数探し、打ち合わせをしたところビズガーデニングの社長のお話が一番心に刺さったのがきっかけでこちらにお願いしました。一番の決め手は「お庭で何をしたいか」「お庭でどんな事を楽しみたいか」といった目的をはっきりさせた上での提案でした。BBQや夕涼み、植物を育てたい、いろんなやりたい事を全部聞いてくださり、それを現実化させていく　プロのガーデニングコーディネーターのお話が本当に興味深く　私も主人も一気に引き込まれました。狭いながらも理想なお庭ができたこと本当に嬉しいです。このデザイン力と安心安全なプロの仕事にこの価格はお安いと感じます。引用：Google口コミ

「目的に合わせた上での提案が決め手でした」という意見がありました。リフォームする上で一番大事なのは「自分自身の目的を叶えること」。なのでお客さんに寄り添って提案してくれるのは、本当に嬉しいですよね。他にも、

他店では“無理です”諦めてください“と言われた庭の排水の改良工事を快く引き受けてくださり本当に感謝しております。悩みだった庭のぬかるみも土間や排水工事のおかげで改善されました。ありがとうございます。打ち合わせでは、子供たちの相手をしていただき落ち着いた環境で納得いくまでお話しができ安心して工事をお願いすることができました。実際の工事では毎日暑い中、てきぱきと作業していただき凄い！！の一言でした。仕上がりもとてもきれいで大満足です。打ち合わせから現場のチェックまで社長の浅野さん自らおこなっていただき心強かったです。また何か庭や外構工事を考えたときはビズガーデニングさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。引用：Google口コミ

「他店では無理です、諦めてください。と言われた工事を快く引き受けてくれた」という意見がありました。無理難題でも解決できるのは、地盤となる外構の深い知識があるからですよね。

ビズガーデンは「外構の知識・提案力もあるので、こだわりある外構を検討してる方にお薦めの会社」といえます。

万全なアフターケア｜10年の施工保証

ビズガーデンは「10年の施工保証があり、アフターケアに強い」のも大きなメリットです。実際口コミにも、

もう10年のお付き合いになります。綺麗に素敵にお庭を作っていただき、数年前には自転車置き場も作っていただきました。予定外に犬を飼うことになったり、私たちの管理能力のなさで、綺麗に保つことが出来なくて申し訳ないです。お値段はお世辞にも安くはありませんが、トラブルも誠意を持って対応してくださるし、10年経った今でも折に触れて連絡をくださるので、安心です。こちらの会社にお願いしてよかったです。引用：Google口コミ

「10年経って今でも連絡をくださるので安心です」という意見がありました。一回きりで終わる業者が大半の中、10年も長い付き合いができるって本当に素敵なことですよね。特に外構が好きな方にとっては、何でも気軽に相談できる相手がいるのは心強いし、人生が変わると思います。

なので「長い付き合いができる、安心できる業者を探してる方」も、ぜひ見積もり依頼をしてみてください。

ビズガーデンのデメリット

見積もり金額が高い

先ほどの口コミにも、少し書いてましたが「見積もり金額が高い」という口コミは何件か見られました。例えばこちら。

カンナ（物置）やフェンスの設置等で8年の間隔をあけて２度利用しました。どちらも施工にあたってくれた職人さんは仕事が丁寧で、安心して任せることができましたよ。でも、値段で勝負しているお店ではないので、価格重視の方は他のお店をあたった方がいいかもしれません。社長の浅野さんもとても気さくな人で、庭のことなら何でも相談に乗ってくれると思います。引用：Google口コミ

「値段で勝負してるお店ではないので、価格重視の方は他をあたった方がいいかも」と言われています。2度ビズガーデンに依頼されてる方の意見なので、金額が安くないのは間違いなさそうですね。

もちろんアフターケアや工事品質の高いことの裏返しですが、「予算重視の方にはビズガーデンは不向き」といえます。

【参考】リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法

ビズガーデンでの補助金・助成金

外構エクステリアの補助金（助成金）

外構エクステリアの補助金とは「一定条件を満たすことで、国や市町村から支給されるお金」のこと。補助金がない市町村もあるので、見積もり依頼するときに業者に相談するのがお薦めです。

現在、国が支給する制度であれば「介護保険リフォーム」が対象になる方もいます。高齢者、障がい者のある方を対象にしたリフォームですね。手すり設置やバリアフリーにすることで、補助金を受けられます。（あとでもう少し詳しく解説します）

介護保険リフォーム意外だと、「市町村独自の補助金」が該当する可能性もあります。例えば、

• 生垣設置による助成金
• 屋上、壁面緑化による助成金
• ブロック撤去、フェンス設置の助成金
• 雨水タンク設置の助成金

などですね。詳しくは依頼する地元の業者に確認するのが一番早いです。外構以外のリフォームをされる方はこちらもお読みください。

2024年のリフォーム補助金（助成金）

知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。

• 住宅省エネ2024キャンペーン
• 介護保険リフォーム
• 長期優良住宅化リフォーム推進事業

住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。

内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。

住宅省エネ2024キャンペーン

住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。

名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、

• 断熱リフォーム（断熱窓、断熱材など）
• 省エネ給湯器交換（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）

などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。

住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。

介護保険リフォーム

介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。

• 上限額：住宅改修費限度額20万円から、自己負担1～3割を除いた金額（最大18万円）
• 受給対象者：「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
• 補助金給付方法：基本は工事完了後に保険金が給付される

事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換（和式から様式）・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。

長期優良住宅化リフォーム推進事業

この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。

リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。

• 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
• 一定の性能確保を満たすと、最大100万円

ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。（補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります）

補助金を受ける条件には、

1. インスペクション（現況調査）の実施
2. リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
3. リフォーム履歴と維持保全計画の作成

と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。

ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。

ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。

ビズガーデンの良い口コミ、評判

「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

我が家の庭は雑草が酷く、妻と2人での草むしりに追われる日々で、とても庭を楽しむ余裕などありませんでした。我々も歳をとり、これ以上草むしりに追われるだけではあまりにも寂しいと思い、夫婦で話し合った結果、せっかくならプロの方に相談してみようということになりました。業者さんを決めるのに私達が考えていた事は、「必ず地域に根ざして活躍されている業者さんにしたい」という事です。その為、空いてる時間を利用して、ネットはもちろん、車で飛び込みで探したりもしました。そんな中、ビズガーデニングさんにお伺いした際、素人の私達にも分かる様に丁寧に説明して頂き、また、庭にもともとある物を再利用する事で、経費を抑えてくれるなどの配慮もしていただき、結果的に「ここでお願いしよう」と決めました。工事が始まったのは、夏の猛暑の真っ只中でしたが、本当に大変な中ありがとうございました。また、当初はただ、草むしりをしないで済むだけの庭を望んでいたのですが、予想を遥かに上回る素敵な庭にして頂きました。今では、子供が友達を連れてきて、庭で椅子に座ってカードゲームなどしているのを見る様になりました。今後もせっかくの庭が汚くならない様、楽しく庭いじりをしていきたいと思います。何かわからないことがありましたら、これからもビズガーデニングさんにご相談しようと思います。引用：Google口コミ

敷地が広く、毎年雑草に悩まされていました。いっその事コンクリートにしようと思い、エクステリア工事の会社を検索。クチコミ評価も高くホームページも分かりやすかったビズガーデニングさんにお願いすることにしました。初回打ち合わせではしっかり時間をとってヒアリング、予算に合わせた提案をしていただき、納得のいくプランになりました。コンクリート打設、サイクルポート、防草シートと砂利敷きをお願いしましたが、現場の職人さんも丁寧に施工してくださり格好いい仕上がりになりました。ビズガーデニングさんにお願いして良かったです！引用：Google口コミ

昨年、新築の家の外構工事をお願いしました。以前から会社のお名前は友人からの紹介で知っていましたが、実際に見積もりや打ち合わせをお願いしていく中で、家の外観にも予算にも合わせたご提案をいただき、賑やかな息子達を連れての打ち合わせも楽しい時間となりました。工事期間中にいくつかハプニングはありましたが、都度丁寧に対応していただけました。今はまだまだ慣れないながらも、季節に合わせて寄せ植えを置いてみたり、花の植え替えをしたりしています。機会があればまたお店やイベントに伺いたいと思います。引用：Google口コミ

大変暑い中、丁寧に職人さんは、作業してくださいました。玄関の階段部分にレンガを使って仕上げて頂くデザインで、主人も私も欠けていたことに全く気づかずにいたのですが、休み明けに仕事にいらした職人さんは、欠けていますからと言って再度やり直してくださいました。仕上がりが綺麗で、お願いしたデザイン通り素敵に出来上がりました。そのデザインを決める時も、私達夫婦の意見を取り入れ、素敵な提案を出してくださり、色を決めるときもCADで見せてくださり、納得いくまで待ってくださいました。お願いして良かったです。引用：Google口コミ

昨年、新築の外構工事(駐車場、門柱、植木、井戸の手押しポンプ)をお願いしました。打ち合わせでは毎度娘の相手をしていてくださり、人見知りする娘ですがとても楽しそうに過ごしていて、大人だけで安心して落ち着いて話が出来たことがとても助かり有り難かったです。職人さんも人当たりのとても良い方で、娘が園から帰宅すると優しく声をかけてくださり、娘も嬉しそうにお話ができるようになりました。１つ１つに丁寧さを感じ、おかげさまでとても満足のいく仕上がりとなり、こちらでお願いして本当に良かったと主人と話しております。

また、家の周りに土が必要で困っていたところ、事情を知った社長さんが処分する残土を無料でくれると言ってくださり、今も残土が出ると社長さんが土を撒きに来てくださいます。その土も悪い土ではなく、これから庭でガーデニングが出来るようにと良土を選んでくださり、せっせと土を運んでくださるその姿に本当に感謝で胸がいっぱいです。そして、井戸に不具合があった時にもすぐに駆けつけて対応してくださり、冬場オリーブの調子が気になった時にもすぐに様子を見にきてくださり、アフターの対応にもとても満足し、安心しています。まだまだ長い時間をかけて庭を開拓していきたいと思っているので、また何かあればこちらでぜひお願いしたいなと思っております。引用：Google口コミ

社長さんは、ガーデニングセラピーの考え方を大事にされていて、植物の持つ力を活かしたお庭作りを得意とされています。アロマやハーブの知識もお持ちで、お話を伺ってるとその魅力に心動かされます。植物の癒しの力を存分に活かしたお庭作りがしたい方には特にオススメです！寄せ植え体験やリース作り体験なども、外部の先生を招いて行われてるのでそちらに参加してみるのも◎　引用：Google口コミ

上尾で新築の外構・ガーデン工事を依頼しました。とても満足のいく仕上がりとなり、ビズガーデニングさんにお願いして本当に良かったです。ディーズガーデンの商品を扱っている埼玉のお店を検討する中、出会ったお店でした。もし同じように探している方がいたら、特におすすめします。こちらの実現したいイメージを尊重しながらも、選択肢として様々なプランを提示いただき、それをＣＡＤで具体的に確認しながらプランを固めていくスタイルで、とても安心して作業を依頼することができました。工事はもちろん、作業途中の写真を小まめに送ってくださったり、届いた郵便物を転送してくださったり、スタッフの方々一つひとつの対応が細やかで丁寧だと感じました。さらに、保証が10年もあり、その点も安心です。引用：Google口コミ

7,8年前に庭のリフォームをした時からずっとお世話になっています。打合せから、過去の自宅リフォームなどでは経験のない、明瞭で分かりやすくこちらの立場に立った対応に、安心できました。出来上がりもかなり前もってイメージ出来、実際その通りに施工してもらい、またお店からイメージできるオシャレなリフォームがビズさんからの様々な提案により実現できました。その後も定期的に点検してくれますし、何かあればお願いしたり、あるいはちょっとした質問があれば問い合わせ、いつも素早く丁寧に対応して下さります。私の中では、サービス業のお手本のような会社だと、常々感じています。社長さんが、この手の業界の当たり前に疑問を抱き、それらを全て改め客の立場にたった会社を始められた、その哲学が、一貫して感じられます。値段としては、比較していないので分かりませんが、取り立てて高いわけでもないと思いますし、とにかく値段の根拠が明瞭なので、何ら不満はありません。引用：Google口コミ

ビズガーデンの悪い口コミ、評判

良い口コミが多いので、さぞ良いお庭ができるのだろうと思って期待して行ったがガッカリ。他の業者と比較して見積もりも高い。保証込みの金額とはいえあまりにも高すぎる。これだけ高い金額をとるなら良くできて当たり前。提案力もなく知識も…良い評価ばかりなのが本当に疑問である。引用：Google口コミ

この会社は個人情報保護法というものを全く理解していません。以前どこの誰が来店して、どんな内容の打ち合わせだったか等を普通に関係のない第三者にぺらぺらと話します。しかも、契約しなかった場合は「あの客はあーだった、こーだった」と、悪い内容も含めて全て話してしまいます。地元の小さな外構屋なのですから、友人、知人に行き着く可能性があるなんてわかりきったことです。私は実際にその被害に合いました。知人から「こんな感じだったんだって〜？」と内容を言われ、悪口まで言われていたので怒りを覚えました。

店に直接苦情を言いに行くか悩みましたが、たくさんの人にこの事実を知ってもらうために口コミという形を取ることにしました。この会社は自分たちは提案力が日本一あるみたいな態度でしたが、私が5社ほど回ったところ似たり寄ったりのデザインでしたので特別提案力はないと思います。いわゆる普通のデザインなのでしょう。結局他社で外構をお願いしましたが、同じようなデザインで金額は半額強程度で済みました。金額も比較した５社の中ではビズガーデニングさんは断トツで高額でした。保証も含まれてると仰るかもしれませんが、お願いした外構業者さんはアフターもしっかりしてくれています。長くなりましたが、こちらの会社は契約しない人のことは第三者の来店客に悪口を言うような社長のいる外構業者ですのでやめたほうがよいでしょう。引用：Google口コミ

ビズガーデンの新しい口コミ・評判

ビズガーデンの口コミを投稿する

事実として良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。ビズガーデンは施工実績が多いので、色んな意見があるでしょう。全員が良い口コミだと逆に印象操作されてるのか？と不安になります。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。

ビズガーデンの評判まとめ

最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、

• デザイン設計の提案力が高い
• 万全のアフターケア、10年施工保証

という特徴があるので、こだわりある外構リフォームを検討してる方にお薦めです。

あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。

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