電気の工事屋さんの評判、口コミ。リフォーム業歴12年の意見

永山
永山
こんにちは、永山です!

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。
特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。
僕自身も電気工事士の資格を持ってるので、業者側の視点もいれつつ、電気の工事屋さんの率直な意見をお話ししていきます。(ちなみに、微妙な部分も正直に書いています)

まず、この記事を読んでるということは、

「電気の工事屋さんって実際どうなの?安心して依頼できるの?」

という疑問があると思います。紹介サイトをネット検索(2chなど)すると苦情やクレーム、「相場より高額だった」といった悪質な口コミ(悪評)もありますしね。

まず大前提として会社を良い悪いの二択では評価できないという事実があります。どれだけ有名な会社でも「Aさんは絶賛してるけど、Bさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、

電気工事にしても「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事の内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、電気工事(リフォーム)は同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。つまり紹介サイトで評判が良い会社を紹介してもらっても、

永山
永山
お客さんによって満足度は違うよ

ということ。

なので、この記事に電気の工事屋さんの口コミを掲載してますが、電気業者を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準(価値観や利便性)」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

  1. 業者を選ぶ基準を明確にする
  2. 複数の業者に相談する
  3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。その手段として、大半の人が会社紹介サイトを利用しています。

では早速、「電気の工事屋さんに相談すべきか」という疑問について。
僕個人の意見は、

永山
永山
最短30分で出張見積もりしてもらえる

ので「電気工事を急いでいる人」とは相性が良いと断言できます。

逆にいうと「まだ慎重に色々と調べてる段階ですよ」という人には不向きかなと。
その理由も含めて、まずは電気の工事屋さんの全体像から順番にお話しします。

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電気の工事屋さんの会社概要

会社名 株式会社GRACE
屋号 電気の工事屋さん 全国店
本社 神奈川県横浜市中区元町4丁目168 BIZcomfortm元町ビル
サービス内容 エアコン、ブレーカー、コンセント、アース、テレビアンテナ、換気扇、照明、インターホン、LAN、防犯関連など
対応エリア 北海道・宮城・山形・東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・茨城・愛知・岐阜・静岡・山梨・富山・福井・大阪・三重・京都・滋賀・兵庫・和歌山・広島・岡山・香川・愛媛・徳島・福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島・熊本など

電気の工事屋さんの全体像として、以下の2つを解説します。

  1. 電気の工事屋さんの特徴
  2. 実際の口コミ

1.電気の工事屋さんの特徴

電気の工事屋さんを運営するGRACEは電気工事を得意としており、エアコン取付やコンセント交換、ブレーカーや防犯カメラ設置など幅広く対応してくれる会社です。特徴として、

  • 最短30分で、出張見積もりしてもらえる
  • 国家資格、第二種電気工事士が在籍
  • 直らなければ修理費0円

と電気の工事屋さんに依頼するメリットは大きいです。エアコンやアンテナ設置というリフォームの中でも少額工事に関わらず無料で見積もりしてくれるのも魅力。とはいえ、リフォームは業者によって値段の差があるので、急ぎでない限り最低3社は相見積もりするのをお薦めします。

2.電気の工事屋さんの口コミ

「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを添付します。

引用先(電気の工事屋さん)

朝起きたら、エアコンから冷たい風しか出てこず、電源のON・OFFをしても一向に改善せず。 そんなこんなしているうちに、部屋は寒いままだし冬休みで、子供もいるので一大事。 問い合わせたら、1時間しないで来てくれました。 エアコンの汚れと室外機の吸気口が詰まっていたのが原因とのことで、エアコン清掃とつまりを改善してもらったら温かい風が! 迅速な対応ありがとうございました!

エアコンが付かなくなり、相談したところ、エアコンの基盤が故障してしまっているから、これは買い換えたほうがいいと勧められました。 一度家族と相談して、もっとハイパワーのエアコンにしようと思ったら、コンセントが合わないことが発覚。 また、再度相談したところ、エアコン選びから、コンセントの変更、エアコンの取付までしてくださって、本当に感謝しています!

母の介護をしているのですが、いきなりエアコンが効かなくなって、大変。 真夏でしたので、いったん母を別の部屋に移して、ネットで調べて、問い合わせたら、電話対応もよく、すぐに見に来てくれました。 冷媒ガスが減っていたのが原因とのことで、ガスを充てんし、ついでにエアコン清掃もしていただいて、1時間ちょっとで作業は完了。 前よりもエアコンの効きがよくなったみたいで、母も喜んでいます! ありがとうございました。

ネット上には事実として良い口コミしか見つかりませんでした。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わるというのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、電気工事ならではの事情。一般的にどの電気業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準(価値観)で業者を選定する意識が重要になってきます。

まとめ

最後にまとめると、

  • 最短30分で、出張見積もりしてもらえる
  • 国家資格、第二種電気工事士が在籍
  • 直らなければ修理費0円

という特徴は、電気工事を急いでる人にお薦めです。あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から自分の基準で業者を選ぶのが大切です。

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