僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。なので業者側の視点もいれつつ、陽だまり工房の率直な意見をお話ししていきます。
まず、この記事を読んでるということは、
「陽だまり工房の評判って実際どうなの?安心して依頼できるの?」
という疑問があると思います。リフォーム会社をネットで検索すると苦情やトラブルといった悪い口コミ(悪評)もありますしね。
まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Aさんは絶賛してるけど、Bさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。
なので、この記事に陽だまり工房の口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準(価値観)」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- 業者を選ぶ基準を明確にする
- 複数の業者に相談する
- 消去法で自分に合った会社を選ぶ
といった感じですね。(あとで詳しく解説します)
では早速、「陽だまり工房に見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、岩手県でリフォームを検討している方なら、
といえます。
その理由も含めて、まずは陽だまり工房の特徴から順番にお話しします。
陽だまり工房の特徴|会社概要
会社名 | 株式会社陽だまり工房 |
---|---|
創業 | 昭和28年7月 |
本社 | 岩手県奥州市水沢山崎町2-2 |
代表取締役社長 | 菊池大助 |
店舗 | 本社、若林支店、盛岡支店、花巻支店、北上支店、奥州支店、一関支店、宮古支店、釜石支店、大船渡営業所 |
メニュー | 増改築、リノベーション、水回り、キッチン、洗面台、トイレ、風呂、給湯器、壁紙フローリング、屋根外壁、外構など |
電話番号 | フリーダイヤル:0120-911-561 |
ホームページ | https://www.hidamarikoubou.net/ |
陽だまり工房は金物屋として創業し、岩手に拠点を置くリフォーム会社です。売上は19億円以上あり、「岩手県で一番の施工実績」。宮城県にも店舗展開し、本社、若林支店、盛岡支店、花巻支店、北上支店、奥州支店、一関支店、宮古支店、釜石支店、大船渡営業所とすべてで10の拠点があります(2024年3月時点)
陽だまり工房のメリット
提案力が高い|中古物件リノベーションから襖修理まで対応
陽だまり工房の強みは「提案力の高さ」です。実際口コミにも、
中古物件を購入しリホームをお願いしました。例えば大工さんだけに直接お願いしたとしたら、大工さんのイメージでリフォームになってしまい入居した時にあれ?こんなイメージじゃ無い、、、となるところでした。 ひだまりさんは営業さんと細部まで打ち合わせし 色々な知識提案をして頂いて良いお家になりました。イメージ以上でした。また何かあったらお願いしたいです。引用:Google口コミ
「ひだまりさんは営業さんと細部まで打ち合わせし 色々な知識提案をして頂いて良いお家になりました。」という意見。他にも、
ふすまの修復をお願いしました。今回はじめてだったので最初は少し不安でしたが、担当者の方に丁寧に説明してもらったので非常に分かりやすくて助かりました。こちらの立場になって考えてくれて、いろいろな修復方法を複数ご提案してもらいました。料金も大変リーズナブルで、作業に見合ったものでした。いえ、お値段以上にしていただきましたのでとても感激しました。作業人の方もとても親切でフレンドリーにいろいろと教えてくれたりして勉強になりました。プロはやはり違います。古い家なのでまだまだ直すところがあるので、次回も是非またお願いしたいと思っています。大満足でした。引用:Google口コミ
「こちらの立場になって考えてくれて、いろいろな修復方法を複数ご提案してもらいました。」という意見もありました。陽だまり工房は中古物件リノベーションといった大規模リフォームだけでなく、ふすま修理といった小規模修繕まで、丁寧に対応してくれるのが嬉しいですよね。
「地域密着スタイルの店舗展開をしてるので、気軽に相談しやすい」のも利点といえます。
断熱リフォームが得意|住みながらの改修も可能
陽だまり工房は「断熱リフォーム」も強みの会社です。口コミにも、
我が家は今、夢のような暮らしをしています。昨年、陽だまり工房さんで大々的にリフォームをしてもらったからです。築40年の家の水まわり、リビング、廊下、外倉庫、和室のフローリング等、気になる所を全部直してもらいました。その中でもお気に入りは、リビングとキッチンです。リビングには大きなキャットウォークと猫用ドアを付け、自由に遊べる空間を作りました。
キッチンは、調理台を並列させたことで調理効率が上がり、大満足しています。もちろん、他の所も言うことなしです。最近の寒さも、リフォームした部屋ではあまり感じることなく過ごせており、本当によかったと実感する日々です。また、気になる所が出てきたらお願いするつもりです。引用:Google口コミ
「最近の寒さも、リフォームした部屋ではあまり感じることなく過ごせており、本当によかったと実感する日々です。」という意見がありました。断熱リフォームをすることで、
- 冷暖房の効果が向上し、光熱費も削減できる
- ヒートショックを予防にできる
- 結露防止で、カビやダニの抑制にも繋がる
など、断熱リフォームをするメリットは大きいです。
陽だまり工房は「一部屋ごとに断熱リフォーム」するノウハウがあるので、住みながら改修できるのも良いですね。なので「断熱リフォームを検討してる方にとっても、お薦めの会社」といえます。
誠実に対応してくれる|支店も近くにあり、今後何かあった際に頼りやすい
陽だまり工房は「誠実に対応してくれる」という評判も多いです。口コミを見ると、
今回陽だまり工房釜石支店に工事の依頼をしました。こちらでのリフォームは2回目でしたが、素早い対応・施工の仕上がり共にとても良く大変助かりました。施工実績も多いため安心感もありおすすめです。担当者の方も若い方でしたが、丁寧で誠実な対応で安心して工事を任せることができました。支店も近くにあり、今後何かあった際に頼りやすいと感じたため、これからも相談させてもらえればと思います。改めて今回はありがとうございました。引用:Google口コミ
「担当者の方も若い方でしたが、丁寧で誠実な対応で安心して工事を任せることができました。」という意見がありました。陽だまり工房で2回目ということで、満足度が非常に高いことが伝わります。他にも、
キッチン交換しました。作業スペースが欲しかったことと、掃除のしやすさを考えて、ガスコンロからIHへ変更希望で、パナソニックのラクシーナをすすめて頂き、設置してもらいました。全体を白で統一し、吊り戸を外したことで、圧迫感がなくなりパッと明るくなりました!子供たちの学校や保育所のお知らせ手紙など、今までは壁に画ビョウでとめていたので、穴が気になっていました。壁紙にテープでとめれるように、テープ接地面が広くとれにくいレンガ調の壁紙にしました。大成功です!
今回、陽だまりさんを利用させていただいたのは二回目ですが、担当の中野さんや、現場監督の阿部さんとはとても仲良くさせていただいて、話しやすく、今後もまたリピートさせてもらいます。ありがとうございました!引用:Google口コミ
「今回、陽だまりさんを利用させていただいたのは二回目ですが、担当の中野さんや、現場監督の阿部さんとはとても仲良くさせていただいて、話しやすく、今後もまたリピートさせてもらいます。」という意見もありました。
陽だまり工房は「担当者とお客さんの距離感も近いので、相性が良ければ長期的にお付き合いができる業者」といえます。
陽だまり工房のデメリット
担当者で対応に差がある
陽だまり工房は低予算でリフォームできるメリットがある反面、サービスの質は「担当者によってバラつきがある」のがデメリットです。実際口コミにも、
お店が出来立ての位の頃に床の張替を依頼させていただきました 一度家に来て見積りを出して貰えるはずが予定日に来ず、仕方なく別の所に依頼しやってもらいました それから1ヶ月位たった後に家に来られましたがその間一切の連絡も無く流石に呆れたのを覚えています 評価理由を聞かれましたので書かせていただきました 引用:Google口コミ
「1ヶ月位たった後に家に来られましたがその間一切の連絡も無く流石に呆れた」という指摘がありました。他にも、
仕事を依頼する以前の問題でした。屋根の張替と内装リフォームの依頼をしましたが後日、見積訪問の日時を連絡をすると言って、それっきり。電話連絡すらまともに出来ない会社は信用できないので他の業者さんに依頼しました。品質やサービス以前の問題で、電話の応対も不快でした。引用:Google口コミ
「見積訪問の日時を連絡をすると言って、それっきり」という指摘。リフォームの満足度は「担当者の質に左右される」のが事実。
なので、相見積もりする際は「金額だけでなく、担当者の質も比較する」のが何よりも重要です。
【参考】リフォームで失敗するパターンとは?800件以上の工事を経験した結果
陽だまり工房での補助金、助成金
陽だまり工房では、補助金の申請も丁寧にアドバイスしてくれます。
マンションにて内窓の施工をお願いして対応していただきました。内窓取付後、冬場のエアコンの設定温度を3℃下げても暖かいです。担当の方からは補助金のことや内窓の施工内容について丁寧な説明があり、マンションの管理会社ともスムーズに調整して頂いて安心して任せられました。また、リフォーム工事の機会があればお願いしたいと思います。引用:Google口コミ
2024年のリフォーム補助金
知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。
- 住宅省エネ2024キャンペーン
- 介護保険リフォーム
- 長期優良住宅化リフォーム推進事業
住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。
内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。
住宅省エネ2024キャンペーン
住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。
子育て支援事業 | 既存住宅の省エネ改修 | 上限30万/戸 |
---|---|---|
窓リノベ事業 | 高断熱性能の窓を設置 | 上限200万/戸 |
給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 8万~18万/台 |
賃貸給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 5万~7万/台 |
名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、
- 断熱リフォーム(断熱窓、断熱材など)
- 省エネ給湯器交換(エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど)
などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。
住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。
介護保険リフォーム
介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。
- 上限額:住宅改修費限度額20万円から、自己負担1~3割を除いた金額(最大18万円)
- 受給対象者:「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
- 補助金給付方法:基本は工事完了後に保険金が給付される
事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換(和式から様式)・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。
長期優良住宅化リフォーム推進事業
この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。
リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。
- 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
- 一定の性能確保を満たすと、最大100万円
ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。(補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります)
補助金を受ける条件には、
- インスペクション(現況調査)の実施
- リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
- リフォーム履歴と維持保全計画の作成
と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。
ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。
ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。
陽だまり工房のよくある質問|値引きはできる?
陽だまり工房で値引きはできる?
陽だまり工房で「値引き交渉は可能」です。リフォーム業界は相見積もりされるのが前提なので、営業側は値引きしての契約が常套手段。
自分勝手な値引き交渉は相手にされませんが、「業者側の視点に立つことで、自然と値引きしてもらう」ことは誰でも簡単にできます。
【参考】リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30%OFFにする方法
陽だまり工房の良い口コミ、評判
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。
質問や相談で連絡するたびに、担当が留守で伝言を頼んでも、迅速に確実に連絡をつけてもらい、とても信頼できました。手続きや料金が明瞭で安心でき、納得感は高いです。仕上がりも、説明して頂いた通りで満足しました。工事が年末で混み合い、当初の約束より遅くなりそうで心配しましたが、結果的には数日遅くなった程度ですみ、不満はありません。今回思い切って頼んで本当に良かったです。きめ細かに相談に乗ってもらえそうなので、また機会があれば、お願いしたいと思っています。引用:ホームプロ
最初は営業の方の印象は、若くてちょっと頼りない感じでしたが、何度かお会いしているうちに、話しやすくてマメでこちらの要望をしっかり聞いてくれているなと感じました。現地調査の時に一緒にきた、設計や工事担当の方も感じが良くて、いろいろ提案して下さいました。営業担当からきちんと話しが現場に反映されているのがわかり、会社への信頼にも繋がりました。工事が始まって、住みながらで職人さん達がやりづらいのではと思いましたが、嫌な顔せず子供達にも優しく対応して下さいました。出来上がりは想像以上で、とても使いやすくリフォームしてよかったです。何度もプランを変更して大変だったと思いますが、納得いくまで対応してくださり本当に感謝しています。また、リフォームする時もお願いします!引用:スーモ
作業も丁寧で、しっかりとリフォームの設計を細かく説明してくれました。わかりやすい説明だったので、こちらもこうして欲しいとリクエストしやすかったです。毎日、作業していましたが、あいさつもよく、近所の人にも挨拶してくれるので、頼んでよかったなと思いました。毎日のように変更して欲しいと注文していましたが、顔色変えず、考えてくれて、変更するたびに、手書きの見積書を何度も書いてくれました。仕事も細かいし、人当たりもいいので、感謝してます。
毎日、作業が終わったあとに、作業場所をしっかり掃除してくれます。ぞうきんなどで、ホコリも丁寧に拭いて帰ります。作業が遅れていると、その度に、連絡をくれます。作業も報告も細かいです。引用:リフォームページ
最初のメールからこちらの希望、質問に対してアドバイスや説明がありしかも早い返信だったのでありがたかった。見に来ていただいた時も担当者さんと大工さんと一緒にいらしたので工事の進め方など具体的に話が出来たのも安心でした。そして何より見積り価格を見てこちらに決めました。仕上がりもとてもキレイでまた何かあった時は是非お願いしたいと思っています。引用:ホームプロ
築40年と古い家で寒さ対策で内窓の取付と屋根の錆が気になってたので屋根塗装をお願いしました。費用についてはリノベ事業や火災保険適用で金額が抑えられることを教えて頂き非常に助かりました。手続きも担当者のサポートがしっかりしていたのでスムーズに進みました。工事は大工さんサッシ屋さん塗装屋さんなど仕事だけでなくゴミなど御近所さん問題もなくしっかりとした対応をして頂きました。
担当の石田さん久保さんには本当に感謝です。また機会がありましたら宜しくお願い致します。関係の方々、本当にありがとうございました。引用:Google口コミ
店舗併用住宅の店舗部分に間仕切り壁と引き戸を作っていただきました。住宅自体は盛岡市津志田にあるハウジングサポートという住宅会社が施行したのですが、あまりに粗雑な施工をされたので、リフォームは、うちの店のお客様に紹介していただいたこちらの会社にお願いしました。担当の石田さんも工務の久保さんもしっかり対応してくださり、お店のお客様にもハウジングサポートとは比べ物にならないくらい上手な仕上がりだと褒めていただきました。ありがとうございました。引用:Google口コミ
細かいリフォームでしたが、リフォーム内容と予算に対して丁寧に確認、提案を頂き満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。コロナ過で部材の入手、職人さんのスケジュール調整など大変だったことも聞きましたが、営業担当の方がうまく段取って頂けたので良かったです。引用:Google口コミ
わが家のエコキュートが古くなってきたので交換を検討した際、数年前にお世話になった陽だまり工房の営業さんを思い出し、お願いすることとしました。工事完了までの間、細々としたアクシデントはありましたが、状況に合わせてテキパキと手配をしていただき、無事に工事完了となりました。他社と比較して、価格的優位性が特別に優れているとは感じませんが、スタッフさんの人柄が良く、安心して任せられました。また何か困ったときには依頼したいと思いました。引用:Google口コミ
数カ所リフォームしましたが、理想通りの仕上がりで、大変満足しております!担当の方の対応もよく、自宅に来訪された際は帰り際に玄関ドアを閉めた後にまた一礼されており、その礼儀の正しさに驚きました。コロナ対策がされた店内はメーカーごとに比較することができ、それぞれの特徴などを説明してくださいました。リフォームを検討している方は一度相談に行ってみることをお勧めします。引用:Google口コミ
以前に外構工事でアスファルト、花壇工事をしてもらいました。営業さん、職人さんの対応がとても良く、金額がちょっと高くはなりましたが頼んで良かったです。次回、お風呂を検討してるのでその際はまたお願いする予定です。お世話になりました✨引用:Google口コミ
増築を依頼しました。打ち合わせは、予算内で収まるように対策を提案していただき、親身に対応してくださいました。店舗にはキッズコーナーがあり、ぬりえや、DVD観賞もさせて頂き、子連れでの打ち合わせだったため、とても助かりました。工事中も、当方に不安や疑問があれば、責任者が現場確認し、説明をしてくださいました。引用:Google口コミ
トイレの交換と内装をお願いしました。水周りのリフォームは初めてだったのですが、依頼から施工までスムーズだったのではないでしょうか?内装パックのクロスやクッションフロアは指定のカタログ内でもけっこう種類があり、満足のいく仕上がりになりました。引用:Google口コミ
前回、キッチン周りのリフォームに続き、今回は下水道の切り替えとトイレのリフォームをお願いしました。前回は工程表もなく、だらだらと工事が行われましたが、今回は工程表を頂き、その計画の範囲で工事を完了していただきました。大変満足しています。担当の方が違うとこんなにも対応が違うのかと思いました。対応して頂いた担当の方、工事をして頂いた方々、大変ありがとうございました。今後も宜しくお願いします。引用:Google口コミ
増改築をお願いしました。こちらの要望等を営業の方、工務の方がきちんと職人さんに伝え仕事もスムーズでした。仕上りも満足しておりす。携わった営業さんはじめ職人さんの感じがとても良かったです。又、何かありましたら利用したいと思います。引用:Google口コミ
担当してくださった全ての方々がとても丁寧な仕事をしてくださったと思います。直前の変更も素早く対応してくださり、大変感謝しています。また工事後のハウスクリーニングでは普段やっていなかった窓ガラスまでピカピカにしてくださいました。リフォームをこちらにお願いして本当に良かったと思っています。次にリフォームや修繕工事をお願いする事が有ればまた是非お願いしたいと思います。安心してお任せ出来る業者さんだと思います。ありがとうございました。引用:Google口コミ
今回、外壁塗装をお願い致しました。親切で頼りがいがある担当さんで最後まで安心してお願いする事ができました。また、職人さんの腕も良く短期間でありながら丁寧な仕上がりでご近所の評判も良く大満足です。また、何かあったら真っ先にお願いしたいお店です。引用:Google口コミ
1年前にリビングダイニングのリフォームをお願いしました。床暖房にはしませんでしたが、ペアグラスと床下の断熱材の設置で、フローリングにラグなしで去年の冬を越せました。日々寒さを増す今日この頃ですが、暖かく過ごしてます。引用:Google口コミ
陽だまり工房さんでリフォームして良かったです。自宅の築年数的にもリフォーム時期でショールームを見たり、見積もりを取ったりしましたが現実的にはなかなか難しいと思ってました。でも、陽だまり工房さんに相談してアドバイスをしていただきリフォームする事が出来ました。仕上がりも大満足です。様々な手続き等のことも丁寧に対応してくれます!リフォーム等を考えいたら是非おすすめします。引用:Google口コミ
庭の一部に土間コンクリートを施工したく、市内複数の業者を訪問して検討したところ、営業さんの親切な説明と対応の良さもありこちらにお願いしました。真夏の暑い時期にもかかわらず、営業さんや施工担当者さんに細かい要望にもしっかり応えて頂き満足です。サッシや洗面台などのリフォームも合わせてお願いし、おかげ様で快適に過ごして居ります。お世話になりました。また機会があれば、よろしくお願いします。引用:Google口コミ
お風呂と脱衣洗面所、トイレ二ヶ所のリフォームと、電気工事一部をお願いしました。夏場の暑い中、水回りということで、急ピッチで進めていただきました。担当者さんが相談しやすく、こちらの希望と業者目線での提案をうまく擦り合わせてもらえました。女性目線できめ細やかな配慮があったと思います。リフォーム後、使用後の手直しにも早急に対応していただき、感謝しています。今後も近いうちにキッチンのリフォームで使わせてもらおうと思っています。また宜しくお願いします。引用:Google口コミ
今回、中古住宅のリフォーム全般をして頂きました。おかげさまで快適に過ごせています。担当の方には、私達の目線でいろいろとご提案頂き、当初のイメージよりも上をいく素敵な空間を作って頂きました。毎日の生活が明るくなり、子どももペットもこの家が大好きです。引用:Google口コミ
築20年経ち、屋根の劣化が気になったため相談。屋根の重ね葺きと外壁塗装工事をしていただきました。まるで新築の家のようです。某ハウスメーカーの見積よりも安く仕上り満足しています。スタッフの対応も良かったです。引用:Google口コミ
マンションに住んでいますが、キッチン、トイレ、洗面所などの水廻りのリフォームやリビングの壁紙.収納も新しくしました。自分たちが納得のいくよう時間をかけました。施工まで時間がかかりましたが、その間もアドバイスを常にして頂きずっと寄り添ってくれました。結果、想像以上に素敵に仕上がり大満足しています。細かな変更も柔軟に対応してくれて常に私たちのニーズをくみ取ってくれて安心してお願い出来ました。陽だまり工房さんにお願いして本日に良かったです。次はぜひ、お風呂をお願いします。引用:Google口コミ
陽だまり工房さんに初めてお願いしたのは、外構修繕工事でした。業者さんとの楽しく温かいやり取りが印象に残り、その後もウッドデッキ、給湯器、ポスト、ユニットバス、トイレ、洗面台と数多くのリフォームをお願いしました。そして、今回は、キッチン工事をお願いし、念願の収納力アップ、広いシンク廻りと希望に適ったものが手に入り喜びに満ちた生活を送っております。ありがとうございました。引用:Google口コミ
先日お願いしていたリフォームが終わりましたが、最初から最後まで押し売りやしつこい営業は全くなく、質問にも丁寧に答えてくれました。過去の事例や費用、工事のこと、ローンなどの説明もわかりやすかったです。費用面でもこちらの希望をできるだけ叶えつつ予算内で収まるように、親身になって一緒に考えてくれました。本社が岩手で、担当の営業の方も岩手の方だそうで、温厚で優しくほんわかした雰囲気でした。職人さんもとても丁寧で、話しやすかったです。
一部、工事した箇所の小さな修正をお願いしましたが、きちんと直してくれました。またなにかあればお願いしたいと思っています。ガツガツした営業、高圧的な営業が苦手な方におすすめです。お店は、宮城の萩大通りと新寺通りの交差点にあり、かわいい猫のキャラクターがいます。店内は意外に広く、展示がたくさんあります。どれも綺麗に手入れされていて、毎日アルコールで拭いているとのことでした。トイレも清掃が行き届いていてとても綺麗です。引用:Google口コミ
居住棟の給湯器老朽化に伴い、希望者24台を交換。飛込みで見積依頼に伺った時に相手してくれたのが坂田さん。この人私の話を理解されたのかなと不安で帰る。その後同一内容で8社に見積依頼し3社が同額だったので、担当者面接を行った結果、同席の方も気に入ってくれ、「陽だまり工房」さんに発注。工事期間中再三現場を見にきてくれ、安心感を得た居住者が、室内等不具合発生時坂田さんを紹介して欲しいとの要請あり、都度作業を「陽だまり工房」さんにお願いしています。引用:Google口コミ
陽だまり工房の悪い口コミ、評判
綺麗にリフォームしてもらい嬉しかったが、完了の連絡を受けて行ってみた所、外したカーテンがそのまま廊下や部屋に丸めて置いてあり、自分達で付けた。最後がこうだったのでがっかりでした。引用:スーモ
営業担当者が頼りなく、提案力もないので下請け業者にすべて丸投げでした。 客に非をなすり付ける態度に文句を言ったら逆切れで、その後アフターフォローどころか挨拶すらも全くありません。音沙汰ありませんが廃業したのかな。。 こちらから連絡を取りたくないので良いのですが、仮に多少の行き違いがあったとしてもビジネスなのですから、それなりの対応はしていただきたいですよね。 生涯通じても悔いの残る取引となり残念至極です。引用:Ribilo Paint
対応が不親切すぎました。リフォームの依頼にいき見積もりをお願いしたところ、リフォーム物件を見に行かなきゃ当社では見積もりだしてないと門前払いされました。物件をみにいけないとはいってないですし不動産に鍵かりればとは伝えました。そこまでじゃなくても、ざっくりと金額部分ごとに出せないのか聞いても当社はそういうのやってないから無理とのこと。キッキンやお風呂などそちらで取り扱ってる製品や工事だいたいどのくらいとか出せるのではと思いました。他の会社さんはできるけど、こちらはそういうのはやってないんですね。リフォームお願いしたい中古物件の図面からみんな渡したのに。
できないならなぜ、図面のコピーとらなくて良かったんでは?なず先に確認しないんでしょうか?話しすら聴いてもらえず対応してもらえなくて、接客としてどうなんでしょうか?色んな会社回りましたが、中を見ないと見積もりとれないと言われたのは初めてです。不親切で悲しくなりましたしかなり不愉快でした。それに見てもいないのに50坪の建坪のフルリフォーム、建物だけで3000〜4000万と言われました。見てもいなければ内容も聞いてないないのになんでそんないく?ぼったくり?大手ハウスメーカーより高いってやばいですね(笑)とにかくとても気分が悪い接客でした。引用:Google口コミ
2020.5に屋根、外壁塗装、外壁の修理を実施。施工中の外壁のシーリングが完全ではなく、穴が開いている状態が複数あり、指摘後、シーリングを充填し、穴はふさがった。雨どいのパイプの裏側は、塗装されていなく、パイプの継ぎ目やエアコンのホースごと塗装されているため、取り外しが不可能な状態になった。ベランダの床塗装に一部塗られていない箇所を発見したが、1年経過後だったため、保証による再塗装等はあきらめた。
2021.11洗面台の水漏れがひどく、チラシが入ったため見に行ったところ、展示品を安く販売しますとのこと。12上旬に商品の契約を終えたが、現場確認を2週間放り投げられて、催促してやっと工事の契約を交わした。工期を確認したところ、年内の施行は職人がいないので、無理とのこと。また、2112.1.8~10に初売りをやるので、展示品がないと展示場が寂しくなるので、初売り後に工事をさせて欲しいとのこと。こちらのメリットは何もなく、洗面台の水漏れが分かっている状態での提案。こちらから水漏れしているので、早く工事して欲しいと言っても、展示場が寂しくなるからとの訴え。工期を確認せずに契約してしまった以上、こちらにもある程度、受忍せざるを得ない部分があるにしても、展示品を安く処分すると言いながら、展示品が無くなると困るので、工事を遅らせてほしいとの話は、会社としてどう考えているのか聞きたいところです。安さだけではなく、会社の対応やフォローなど、改めて勉強させられました。
1/7 エリアマネージャー様からgoogleでの返信ありがとうございます。御社への相談窓口があれば良いのですが、無かったのでgoogleで投稿させていただきました。googleで返信いただく前に、工期についても連絡をいただければと存じます。また、花巻支店だけ評価が低いのが今回の返信で納得できます。
1/8 担当者から連絡があり1/15に工事したいとのこと。初売り修了後にすぐに工事を行うとの話であったが、工事の完了確認をしてほしいので、この日にお願いしたいとのこと。屋内の工事で、家人が立ち会うので完了確認も問題ないはずですが。洗面台交換くらいで2月もかかって、水漏れしている状況も見ておきながら、会社の都合で話は二転三転し、工期は伸びるばかり。さっさと交換してもらって終わりにしたいです。引用:Google口コミ
屋根の塗装2年で剥がれました。保証は1年との説明はされていなく、保証期間も終わってるし屋根の塗装するのに足場の費用もかかってしまうのでできないとの説明。それじゃそちらが高いと言ってる足場のお金を払って屋根塗装してすぐに剥がれ落ちてローンだけが残った私はどうなんでしょう。挙句の果てにその時の塗装屋は廃業しているとの話。私は塗装屋にリフォーム頼んでない、陽だまり工房に頼んでリフォームお願いしました。その会社を選んだのはそちらではないのですか?自分達に責任はないと受け取ってもおかしくない無責任な対応。腹ただしくてなりません!引用:Google口コミ
リフォーム時の配線工事、プロとは思えない施工で最悪でした。二度と頼まない。1部屋まるまるリフォーム(和室から洋室)を依頼。あとでエアコンを設置できるよう、エアコン用コンセントも新設してもらいました。5年後、家電量販店でエアコン購入。コンセント100Vから200Vに変更が必要となり「容量大きい方が良いし、変更はしょうがないか」と家電量販店のエアコン設置担当者に依頼。施工のためコンセントを外したところ「今は使わない細い線(エアコンに使うような線じゃない)を使っている。このままだと熱を持って溶けて屋根裏火災もあり得るので、配線の変更が必要です。ここのリフォームした業者に連絡して変えてもらった方がいいですよ」と言われました。
ひだまりさんに連絡したところで正しい工事して貰えるか不安だったので、エアコン設置業者に依頼。追加料金がかかりましたが、業者さんも「コンセントの変更(200V)なかったら気付かなかったと思います」と言っていたので、見つけてもらえて良かったなと思います。ひだまり工房さんは見えるところは立派に施工しますが、見えないところで何やってるか分からない業者ということがよく分かりました。もう何があっても二度と頼まないし、誰かがひだまりさんでリフォーム検討してたら絶対に辞めたほうがいいと伝えます。引用:Google口コミ
陽だまり工房の新しい口コミ・評判
まだ新しいレビューはありません
陽だまり工房の口コミを投稿する
事実として良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。陽だまり工房は年間19億以上も売上があるので、色んな意見があるでしょう。全員が良い口コミだと印象操作されてるのか?と逆に不安になります。
一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。
最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準(価値観)で業者を選定する意識が重要になってきます。
陽だまり工房をお薦めする人、お薦めしない人
最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、
- 提案力が高い
- 断熱リフォームが得意
- 誠実に対応してくれる
という特徴があるので、岩手県でリフォームを検討してる方にお薦め。ですが「何よりも予算最優先」という方には不向きといえます。
あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。
1年で70000回以上読まれてる記事です
安くリフォームする方法とは?
ちなみに、見積もりして「はい、お願いします」ではダメで、こっちの予算に合わせてもらう工夫が必要なんですよ。この前提を間違っている人が意外と多いです。
リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30%OFFにする方法
リフォームで失敗するパターンとは?
「家が綺麗になって快適、リフォームして良かった!」という声はよく耳にしますが、リフォームで失敗した理由を分析した、という記事が少なかったので書いてみました。
リフォームで失敗するパターンとは?800件以上の工事を経験した結果