北奥設備(しあわせ工房)の評判、口コミ。リフォーム業歴12年の意見

永山
永山
こんにちは、永山です!

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。
特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。
なので業者側の視点もいれつつ、北奥設備の率直な意見をお話ししていきます。

まず、この記事を読んでるということは、

「北奥設備(しあわせ工房)のリフォームって実際どうなの?安心して依頼できるの?」

という疑問があると思います。リフォーム会社をネットで検索すると苦情やトラブルといった悪い口コミ(悪評)もありますしね。

まず大前提として会社を良い悪いの二択では評価できないという事実があります。どれだけ有名な会社でも「Aさんは絶賛してるけど、Bさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、

リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事に北奥設備の口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準(価値観)」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

  1. 業者を選ぶ基準を明確にする
  2. 複数の業者に相談する
  3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。(あとで詳しく解説します)

では早速、「北奥設備(しあわせ工房)に見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、青森県に住んでてリフォームを検討しているなら、

永山
永山
見積もり依頼すべき最有力候補

といえます。

その理由も含めて、まずは北奥設備の全体像から順番にお話しします。

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北奥設備の全体像

会社名 株式会社 北奥設備
設立 1973年4月18日
本社 青森県八戸市城下4-24-7

北奥設備の全体像として、以下の2つを解説します。

  1. 北奥設備の特徴
  2. インターネットの口コミ

1.北奥設備の特徴

北奥設備は高圧ガス保安業務の会社として創業し、現在はしあわせ工房を開店するリフォーム会社です。売上は5億円以上あり、青森県で一番の施工実績。営業エリアは、八戸市・おいらせ町・階上町・十和田市・三沢市、他八戸市近隣町村と地域密着で活動されています。

そして、ガス・水道工事で培った技術を生かした「水廻りを含めた空間提案」が最大の魅力。リモデルスマイルコンテストでも全国入賞を果たすなど、他社にない提案力があります。

その他にも、

  • 青森県の風土を把握した「省エネルギー性能をあげる断熱工事」
  • 水廻りの修理を依頼できる「水彩工房(TOTOプロショップ)」

といった北奥設備ならではの特徴もあります。

2.北奥設備の口コミ

「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

※引用元は、以下のサイトです。
(ホームプロ)https://www.homepro.jp/kaisha/7233/

担当者の方は、約束の時間に連絡をしてくれて、時間通りにいらっしゃいました。身だしなみや言葉遣いもしっかりしていたので、安心しました。そのあたりは全て良かったと思います。作業中は壁や床に傷が付かないようにということで、シートなどでちゃんと養生してくれました。作業後、毎日30分時間をとって掃除をして下さいました。きちんとした報告があったので、安心してお任せできました。こちらの会社に対する周りの評判が良かったので、期待してお願いしたのですが、実際、期待以上に仕上げてくれてよかったと思っています。リフォーム自体が初めてだったので、価格に関してはよく分かりませんが、私たちは納得しているので、安かったと思っています。現在はアフターフォローやメンテナンスをしてくれています。

担当者の方からは事前に連絡があり、時間通りに来ていただけました。身だしなみもきちんとしており、言葉遣いも丁寧で好感が持てました。作業後の掃除に関しても、きちっとやっていただけたので、良かったと思っています。壁や床などが傷つかないように、ちゃんとシートで養生して下さいましたし、作業前には元気よく挨拶して下さいました。私たちの意見もよく聞いてくれました。打ち合わせの為に、何度も我が家に呼んでしまったのですが、その都度来てくださいました。リフォームが終わった今は、とても快適に過ごしています。工事が終わった後も何回か顔を出してくれています。分からないことを何度も聞いてしまいましたが、その都度いろいろと説明していただきました。またどこかをリフォームする時は、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

約束の時間に連絡が来て、時間通りにいらっしゃったので、担当者の方の時間の正確さには関心しました。座っているときも足をくずさず礼儀正しかったので、こちらが恐縮してしまうほどでした。毎日、朝の作業前と後にちゃんと掃除して下さいました。作業中は床や壁などが傷つかないように、きちんとシートでカバーしてくれるなど、丁寧な対応をして下さいました。作業が終わってお帰りになる時には、それらも撤去して下さいました。今回のリフォームによって、家が凄くきれいになって嬉しく思っています。リフォームは初めてで、他に頼んだ事が無かったので、価格は分かりませんが、仕上がりには納得しています。何もなくてもアフターフォローに来てくれています。今度は他の場所もお願いしたいと思っています。

ネットを検索した限り、事実として良い口コミばかりでした。
一般のリフォーム会社だと、多少なりとも悪い口コミもあるんですけどね。
北奥設備は地域密着型スタイルのため、1件1件丁寧に工事をしてる印象です。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わるというのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準(価値観)で業者を選定する意識が重要になってきます。

まとめ

最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、

  • 青森県で有数の施工実績
  • ガス・水道工事で培った「水廻りの空間提案力」

という特徴は低リスクでリフォームしたい人と相性が良いです。なので、青森県でリフォームを検討してるなら、北奥設備は見積もり相談する業者としてお薦めです。

あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から自分の基準で業者を選ぶのが大切です。

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