ホームデコの評判、口コミ。リフォーム業歴12年の意見
僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。
特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。
なので業者側の視点もいれつつ、ホームデコの率直な意見をお話ししていきます。
まず、この記事を読んでるということは、
「ホームデコのリフォームって実際どうなの？安心して依頼できるの？」
という疑問があると思います。リフォーム会社をネットで検索すると苦情やトラブルといった悪い口コミ（悪評）もありますしね。
まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、
リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。
なので、この記事にホームデコの口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- 業者を選ぶ基準を明確にする
- 複数の業者に相談する
- 消去法で自分に合った会社を選ぶ
といった感じですね。（あとで詳しく解説します）
では早速、「ホームデコに見積もり相談すべきか」という疑問について。
僕個人の意見は、鳥取・島根県近郊でリフォームを検討してる人なら、
といえます。
その理由も含めて、まずはホームデコの全体像から順番にお話しします。
目次
ホームデコの全体像
| 会社名 | 株式会社フィディア |
|---|---|
| 設立 | 昭和37年10月1日 |
| 本社 | 鳥取県米子市西福原6丁目19-29 |
※フィディアだけでなく、一部のお店は井戸垣産業が運営（アライアンス同盟）しています。
ホームデコの全体像として、以下の2つを解説します。
- ホームデコの特徴
- インターネットの口コミ
1.ホームデコの特徴
ホームデコの母体は公共建物の建設工事を請け負う工務店です。平成10年にリフォーム事業を開始し、リフォームだけでも年間7億以上の売上実績があります。事務所は複数あり、米子店・松江店・境港店・安来店・鳥取店・倉吉店と店舗展開。チラシ広告での認知も高く、商品の実物が見れるショールームは気軽に相談しやすいのも特徴です。
そして、多店舗展開によるスケールメリットを生かした「大量仕入れによる低価格販売」が最大の魅力。定額リフォームで金額がわかりやすく、安心して依頼ができます（他社だと工事費が含まれてなかったり複雑な見積もりも多い）
他にも、
- ゼネコン、大規模建築も手掛ける高品質施工
- 安心のアフターフォロー（独自の工事保証）
- 有資格者による専任担当（打ち合わせ、アフターフォローまで一貫）
といった特徴もあります。
2.ホームデコの口コミ
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。
※引用元は、以下のサイトです。
（ホームデコ）https://www.homedeco-reform.com/voice/
先日はお世話になりました。2年で3回の台風に合い、1度目の雨漏りの時、他の業者に見てもらったのですが、あまり良心のある様な対応ではなく、私もどうしていいのか悩んでいました。門脇さんに相談し、早く対応して下さり、ひと安心しております。門脇さんを初め従業員の方々も皆様とても良い人ばかりで、初めお世話になった外壁の時の人も親切な方ばかりでした。(足場の林工業さんもとても良い人ばかりでした。)又、宜しくお願いします。私は責任感のある会社だと感じています。
忙しい時期で多少工期は長くなり、心配しましたが色々無理なお願いや相談に対しても誠実に対応していただきありがとうございました。工事完了時の現場の方も依頼通りで満足しています。最後まできちんと丁寧に対応して頂き本当にお世話になりました。
スタッフの方は明るく親切でとても感じがいいです。相談も親身に乗ってくれるのでとても嬉しいです。今後も何かあったらイドガキ産業(ホームデコ倉吉店)を利用したいです。お世話になりありがとうございました!!
この度は、大変お世話になりました。細田さんのご丁寧な対応を感謝しております。我が家も古くなっており、今後も色々とリフォームをしなければならない事があると思いますが、その節は宜しくお願いします。
ネットを検索した限り、事実として良い口コミだけ見つかりました。
一般のリフォーム会社だと、多少なりとも悪い口コミもあるんですけどね。
ホームデコは地域密着型スタイルのため、1件1件丁寧に工事をしてる印象です。
一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。
最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。
まとめ
最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、
- 大量仕入れによる低価格販売（スケールメリット）
- ゼネコン、大規模建築も手掛ける高品質施工
- 安心のアフターフォロー（独自の工事保証）
- 有資格者による専任担当（打ち合わせ、アフターフォローまで一貫）
という特徴は低リスクでリフォームしたい人と相性が良いです。なので鳥取県、島根県でリフォームを検討してるなら、ホームデコは見積もり相談する業者としてお薦めです。
あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。
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タグ：評判（口コミ）
