リフォームプライスの評判、口コミ。値引き方法からデメリットまで解説

永山

こんにちは、永山です！

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。なので業者側の視点もいれつつ、リフォームプライスの率直な意見をお話ししていきます。

まず、この記事を読んでるということは、

「リフォームプライスの評判や口コミって実際どうなの？安心して依頼できるの？」

という疑問があると思います。リフォーム会社をネット検索すると苦情やトラブル、クレームといった最悪な口コミ（悪評）もありますしね。

まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事にリフォームプライスの口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

1. 業者を選ぶ基準を明確にする
2. 複数の業者に相談する
3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。（あとで詳しく解説します）

では早速、「リフォームプライスに見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、関東に住んでて中～大規模リフォームを検討しているなら、

永山

見積もり依頼すべき有力候補

といえます。

その理由も含めて、まずはリフォームプライスの特徴から順番にお話しします。

リフォームプライスの特徴｜会社概要

リフォームプライスは創業28年、ショールーム型の店舗運営をするリフォーム会社です。施工件数は「累計9万件」と実績が豊富。お店には水回り設備を設置し、実物を見ながら比較検討できます。有資格者が多く、中古物件リノベーションをワンストップで依頼できる特徴があります。

リフォームプライスのメリット｜お薦めする人

ヒアリング重視で、中～大規模リフォームが得意

リフォームプライスが競合他社より圧倒的に力をいれているのが提案力。提案力というと「デザインが凄い！おしゃれな家！」というイメージがあると思いますが、リフォームプライスの提案力は「顧客へのヒアリング」を重視しています。なので、

• お客さんに寄り添って話を聞いてくれる
• 他社にはない提案をしてくれる

という結果に繋がり、リフォームプライスを選ばれる方が多いです。営業担当者だけでなく、女性プランナーが一緒にプランニングしてくれるのが大きいですね。最終的に「親身に話を聞いてくれる担当者に出会えるか」がリフォームの成否をわけます。

地震対策リフォームは中小企業でもトップクラス

リフォームプライスは中古物件リノベーションなど大規模リフォームの実績が多いです。その理由は「地震対策リフォームの知識・技術が高い」からです。専門部署「構造耐震設計室」を配置し、精度の高い耐震設計ができるからこそ、安心して依頼できます。

現在、地震対策の提案力は「いかに予算を投資できるか」にかかっています。

• 優秀な建築士の雇用
• AIによる耐震補強シュミレーション
• 有資格者による住宅調査

これらが組み合わさることで、他社には真似できない地震対策ができます。通常なら大企業レベルの技術を、リフォームプライスのような中小企業にも依頼できるのは大きなメリット。なぜなら、

永山

大企業より予算を抑えて高品質なリフォームができますからね。

なので「予算を抑えつつ、中～大規模リフォームを検討してる人」にお薦めです。

リフォームプライスのデメリット｜お薦めしない人

水回りリフォームはそれほど安くない

リフォームプライスは工事の品質が高く、大企業より安くでリノベーションできるのが強み。なので「修繕リフォームは正直そこまで安くない」。例えば水回り設備。トイレや洗面台交換だけなら、格安業者は沢山ありますしね。

工事の失敗リスクも高くないので、予算重視の方なら「金額が安い、ホームセンター系列」に依頼するのもアリかなと。もちろんプロからの提案という意味では、リフォームプライスの圧勝なので、目的に合わせて相見積もりするのがお薦めです。

リフォームプライスの値引き方法

リフォームプライスに限らずですが、リフォーム業者の見積もりは値引きしやすいです。なぜなら「相見積もりされるのが常識の業界」だからですね。「数百万のリフォームを、誰が他社と比較せずに契約するのか？」という感じです。

なので営業する側としても「値引きを口実に契約してもらう」のが常套手段。なので他社と相見積もりした上で、

永山

B社は〇〇万円なんですが、もう少し値引きできませんか？

といえば、簡単に値引きできます。もし断られるとしたら「相手は値引きしてまで契約したくないんだな」と思ってもらうのが良いかなと。業者側も案件が多くて忙しいときは、無理に値下げしてまで契約したくないという都合もあるので。

基本的には「相手側にとってもメリットある交渉」が出来れば、確実に予算を抑えることができます。

【参考】リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法

リフォームプライスでの補助金

2024年のリフォーム補助金

知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。

• 住宅省エネ2024キャンペーン
• 介護保険リフォーム
• 長期優良住宅化リフォーム推進事業

住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。

内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。

住宅省エネ2024キャンペーン

住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。

名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、

• 断熱リフォーム（断熱窓、断熱材など）
• 省エネ給湯器交換（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）

などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。

住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。

介護保険リフォーム

介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。

• 上限額：住宅改修費限度額20万円から、自己負担1～3割を除いた金額（最大18万円）
• 受給対象者：「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
• 補助金給付方法：基本は工事完了後に保険金が給付される

事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換（和式から様式）・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。

長期優良住宅化リフォーム推進事業

この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。

リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。

• 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
• 一定の性能確保を満たすと、最大100万円

ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。（補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります）

補助金を受ける条件には、

1. インスペクション（現況調査）の実施
2. リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
3. リフォーム履歴と維持保全計画の作成

と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。

ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。

ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。

リフォームプライスの良かった口コミ

「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

担当者の対応にはとても感謝しています。高校生の次女の提案にも真摯に向き合ってくれました。工事日程がドアの工事が遅れた為に10日程遅れましたが、概ね予定通りにリフォームができました。費用については、当初の予算より100万以上上積みになりましたが、補助金申請を迅速に行ってもらい全体の1割程度は補助金で賄うことができました。引用：リショップナビ

まず来てすぐ担当の方の人柄が良く、人当たりがやわらかく親切で、そして説明も非常に終始丁寧、大変細かなところまで行き届いていて、些細な質問にもよく答えてくれて、この対応でもう９割は決定、この会社は「信頼出来る」という好印象に繋がり、見積もり後の金額がもう一方より仮に高くてもこちらの方が…という第一印象でしたが、その金額すらももう一社より安く提案していただいた時点で即決となりました。大変良い会社を紹介していただき有難く感じます。引用：ハピすむ

東京で、秋田の実家の浴室リフォームの会社を探すこととなり、メールや電話だけで信頼できる会社を探すということに不安を感じていました。こちらの会社さんは、ホームプロの評価のとおり、常に丁寧に対応して下さり、相談に乗ってただいて、安心して工事をお願いできました。素人でもわかる詳しい説明と写真を、工事前・工事中まめにメールで送っていただきました。

仕上がりには、予想以上にたいへん満足しています。実家には母１人なので、工事後もずっとアフターケアしていただけるというのが、とても心強いです。見積もり時・工事中は母のことをとても気遣って下さいました。契約・工事に関わった全ての担当の方々の対応が素晴らしかったそうです。母をショールームに連れて行って下さり、工事で浴室が使えない時は近くの温泉まで車で送って下さいました。感謝の気持ちで一杯です。引用：ホームプロ

古い別体型から一体型に便器を交換、ついでに内装もリフォームしました。担当の方の熱心で丁寧な対応、施工時の手ぎわの良さ仕上がりの良さは当初の期待を大きく上回りました。こちらの会社は本当におすすめです。一度お店に伺った際に、他の高齢のお客様の相談に優しく丁寧に対応する姿を拝見し、お客様を大事にする会社だなと思いました。他の箇所のリフォームの際はまたお願いしようと思います。大満足のリフォームありがとうございました。引用：エキテン

リフォームプライスの悪かった口コミ

リノベ時にLIXILのインプラスにした。床との隙間、どーしたらいいの？ホントにこれで完成なの？#LIXIL　#インプラス　#二重窓　#ホームテック　#リフォームプライス pic.twitter.com/NDFOLL8Fqt

— SHINOBU (@319Shinoyan) September 28, 2022

リフォームプライスのお客様の声｜東京、神奈川、埼玉のリフォーム専門店 https://t.co/IP6OCOL3wT
外壁工事中。なんか中途半端な状態で 翌日に持ち越ししていたり 物置を動かした事で 勝手口が 開かなかったり 雨も降っていないのに 作業来ないし 予定通りに終わるのか
心配…

— ちぃちゃん (@Xoti9GHbU1n51JP) August 5, 2022

内装クロス替えは他の業者に依頼しても、大して価格に違いはないそうです。あとは担当者の姿勢で決まると思います。今回は内装クロスと洗面台の交換をしました。トイレの壁紙や床も変えましたが、私たちがすぐに使えるようお気遣いいただきながら、工事してくださったと思います。

ただ気になったことといえば、最終日に産廃業者が来てくれましたが、まだ作業が終わっていない時間に来て、運べるものだけ運んで帰ってしまいました。その後、営業担当者が残ったものを持ち帰ってくださいましたが、産廃業者には疑問がありました。引用：リフォーム評価ナビ

キッチン、浴室などの部分リフォームを依頼、作業中リフォームしない部屋をかなり汚され大変でした。完了後は20箇所以上不具合があり、こちらから指摘してやり直し。照明器具などその後の3年間で２度故障。他に窓関係もお願いしましたが、希望通りの作業をしてもらえず、職人さんが嫌そうにやっていたりなど、いい印象が全くありません、見積もりも高めな気がいたします。今後リフォームでは利用したくない会社です。引用：マンションコミュニティ

リフォームプライスの新しい口コミ・評判

リフォームプライスの口コミを投稿する

事実として良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。リフォームプライスは累計9万件以上も施工実績があるので、色んな意見があるでしょう。全員が良い口コミだと印象操作されてるのか？と逆に不安になります。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。

リフォームプライスの評判まとめ

最後にまとめると、リフォームプライスは

• ヒアリング重視で、中～大規模リフォームが得意
• 地震対策リフォームは中小企業でもトップクラス

という特徴があり、関東地域で中～大規模リフォームを検討してる人にお薦めです。

あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。

1年で70000回以上読まれてる記事です

安くリフォームする方法とは？

ちなみに、見積もりして「はい、お願いします」ではダメで、こっちの予算に合わせてもらう工夫が必要なんですよ。この前提を間違っている人が意外と多いです。

リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法

リフォームで失敗するパターンとは？

「家が綺麗になって快適、リフォームして良かった！」という声はよく耳にしますが、リフォームで失敗した理由を分析した、という記事が少なかったので書いてみました。

リフォームで失敗するパターンとは？800件以上の工事を経験した結果