僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。「ユニットバス（システムバス）を100台以上は販売した経験もある」ので、ユーノの率直な意見をお話しします。（ちなみに、微妙な部分も正直に書いています）
まず、この記事を読んでるということは、
「トクラス ユーノの評判って実際どうなの？安心して選んでいいの？」
という疑問があると思います。ネットで検索すると苦情やトラブルといった悪い口コミ（悪評）もありますしね。
まず大前提として『商品を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な商品でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、
お風呂も「使う人のタイプ（湯船ゆったり派・シャワー派）、掃除の頻度、家族構成（年配の方と同居、子供の人数）、生活スタイル（共働き、入浴頻度）、予算」によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、自分と同じ人間は存在しないので、あらゆるユニットバスの評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。つまり評判が良い浴室を選んだとしても、
ということ。
なので、この記事にユーノの口コミを掲載してますが、お風呂を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観や利便性）」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- 浴室を選ぶ基準を明確にする
- 複数のメーカー、浴室を比較する
- 消去法で自分に合った浴室を選ぶ
といった感じですね。（リフォーム業者の選び方は、また後でお話しします）
では早速、「YUNO（ユーノ）を選ぶべきか」という疑問について。僕個人の意見は、
ので「最高品質のお風呂にしたい人」には最有力の一つだと断言できます。
逆にいうと「とりあえず安く抑えたい！」という予算優先の人には不向きかなと。その理由も含めて、まずはユーノの特徴から順番にお話しします。
トクラス ユーノの特徴｜価格
（出典：トクラス）
ユーノはトクラスの商品で、高価格帯の浴室として発売されました。ユーノの中でも2つのプランに分かれており、
- YUNO Grande（ユーノグランデ）：上級グレード
- YUNO Base（ユーノベース）：中級グレード
から選ぶことができます。
一番大きな違いは、自然の景観をモチーフにした「コートウォール」を選べるかどうか。細かい違いはあれど、予算に合わせて選んで頂ける商品です。（ようは高級感を出すなら、ユーノグランデ一択という感じ）
トクラス ユーノのメリット
その他の特徴を説明すると、
浴槽は、人間工学に基づいた「エルゴデザインの浴槽」はゆったりと浴槽につかれるし、洗い場も広く使える設計になっています。直線的なデザインが好みなら「ブロッコタイプの浴槽」を選ぶこともできます。
そして浴槽にはトクラスの強みである「最高級人造大理石のエクラン」が標準装備。特殊コーティング「ゲルコート」を使うことで、高級感だけでなく、傷つきにくい強度の強い浴槽を実現。さらに、
- 浴室を幻想的な雰囲気にする「みなもライト」
- お風呂で音楽が聞ける「サウンドシャワーe」（さすが旧ヤマハ）
- マイクロバブルとジェットバスを併せ持つ「うるおい浴プラス」
- たった5分で室温を25度にあげる「あったかミスト」
- 洗浄液を自動で噴射する「おそうじ浴槽」
と贅沢な機能が豊富にあります。なので、
と一目ぼれする人も多いです。（特に音楽が好きな人は）
ユーノは快適にバスタイムを過ごせる、最高級の浴室。ですがオプションを増やすと定価が200万を超えるので、割引率も重要です。なので「少しでも安くしたい！」という方は、業者選びにも注意してください。
【参考】トクラス「ユーノ」の値引き率は？【50％OFFでも高額になる理由】
トクラス ユーノのデメリット
ユーノはトクラスの高級グレード浴室なので品質は良いですが「価格が高い」です。なので予算がない人は選ぶべきではないし、僕もお薦めしません。
あとユーノを選ぶ最大のメリットは音楽を聴けることなので、普段音楽を聴かない人にも不向きなお風呂ですね。そして「どうしてもユーノが良い！」という方は安く抑えれる業者を選んで、値引き交渉するのがお薦めです。
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トクラス ユーノでの補助金、助成金
水回り設備の交換は、「リフォーム補助金の対象になることが多い」です。例えばトイレ、お風呂に手すりを設置する。洗面所の段差をなくすなど、バリアフリー設計にすると「介護保険の補助金」。キッチンを節水水栓にする、給湯器をエコジョーズに交換することで「省エネ関連のリフォーム補助金」をもらえる可能性もあります。
市町村独自の補助金があるので、依頼する業者に相談してみてください。そして国が実施する2024年のリフォーム補助金も確認しておきましょう。
2024年のリフォーム補助金（助成金）
知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。
- 住宅省エネ2024キャンペーン
- 介護保険リフォーム
- 長期優良住宅化リフォーム推進事業
住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。
内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。
住宅省エネ2024キャンペーン
住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。
| 子育て支援事業 | 既存住宅の省エネ改修 | 上限30万/戸 |
|---|---|---|
| 窓リノベ事業 | 高断熱性能の窓を設置 | 上限200万/戸 |
| 給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 8万～18万/台 |
| 賃貸給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 5万～7万/台 |
名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、
- 断熱リフォーム（断熱窓、断熱材など）
- 省エネ給湯器交換（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）
などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。
住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。
介護保険リフォーム
介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。
- 上限額：住宅改修費限度額20万円から、自己負担1～3割を除いた金額（最大18万円）
- 受給対象者：「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
- 補助金給付方法：基本は工事完了後に保険金が給付される
事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換（和式から様式）・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。
長期優良住宅化リフォーム推進事業
この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。
リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。
- 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
- 一定の性能確保を満たすと、最大100万円
ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。（補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります）
補助金を受ける条件には、
- インスペクション（現況調査）の実施
- リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
- リフォーム履歴と維持保全計画の作成
と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。
ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。
ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。
トクラス ユーノの良い口コミ、評判
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。
普段ベリーのキッチンを使ってて、すごく気に行ってるのでお風呂もトクラスにしようと思いました。やっぱり人造大理石の質は確かなので。エルゴタイプの浴槽は最初見た目に違和感がありましたが、使ってみるとすごく広く感じれるのに驚きました。掃除もしやすいし、ユーノを選んでよかったです。
妻が音楽を聴くのが好きで、長時間お風呂につかるタイプなので、ユーノを候補に選びました。業者も値引きを頑張ってくれたのが後押しになったので、最終的にユーノにしました。実際に使ってみると、高級感があるせいかすごく落ち着くし、毎日の疲れがとれる感じがして、とても満足しています。
予算的に厳しかったですが、ショールームで実物を見て、えいやぁで決断しました。音楽が聞けるし、うるおい浴も追加したので娘が長風呂になり困ってますが、品質は間違いないので、後悔はしてません。（もう少し安い金額であれば嬉しかったですが）
トクラス ユーノの悪い口コミ、評判
現時点では、悪い口コミは見つかりませんでした。
トクラス ユーノの新しい口コミ、評判
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ネットを検索した限り、事実として良い口コミが多かったです。
一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「浴室を選ぶ基準が明確な人」は商品選びが上手くいっている、というのが僕の意見です。
選ぶ基準が曖昧な人ほど、値引き額に流されて「安かろう悪かろう」の商品を選びがち。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で商品を選定する意識が重要になってきます。
トクラスユーノの評判まとめ
最後にまとめると「商品単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、
- トクラスの高価格帯の浴室として発売
- 予算で選べる「YUNO Grande・YUNO Base」
- 自然の景観をモチーフにした「コートウォール」
- 人間工学に基づいた「エルゴデザインの浴槽」
- トクラスの強みである「最高級人造大理石のエクラン」が標準装備
- 浴室を幻想的な雰囲気にする「みなもライト」
- お風呂で音楽が聞ける「サウンドシャワーe」（さすが旧ヤマハ）
- マイクロバブルとジェットバスを併せ持つ「うるおい浴プラス」
- たった5分で室温を25度にあげる「あったかミスト」
- 洗浄液を自動で噴射する「おそうじ浴槽」
という特徴は「最高品質のお風呂にしたい人」にお薦めです。
あとはショールームで実物に触れて、実際に体感した印象から 『自分の基準』で浴室を選ぶのが大切です。
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