僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。その過程でアンテナ設置も30件以上対応してきたので、「業者側の視点」もいれつつ、アンテナ110番の率直な意見をお話ししていきます。（ちなみに、微妙な部分も正直に書いています）
まず、この記事を読んでるということは、
「アンテナ110番の評判って実際どうなの？安心して依頼できるの？」
という疑問があると思います。紹介サイトをネット検索すると苦情やトラブル、「高すぎる料金だった・・」といった詐欺的な口コミ（悪評）もありますしね。
まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、
アンテナ工事にしても「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、アンテナ工事の内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、アンテナ工事（リフォーム）は同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。つまり紹介サイトで評判が良い会社を紹介してもらっても、
ということ。
なので、この記事にアンテナ110番の口コミを掲載してますが、アンテナ業者を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観や利便性）」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- 業者を選ぶ基準を明確にする
- 複数の業者に相談する
- 消去法で自分に合った会社を選ぶ
といった感じですね。その手段として、大半の人が会社紹介サイトを利用しています。
では早速、「アンテナ110番を使うべきか」という疑問について。僕個人の意見は、
ので「見積もりを急いでいる人」には便利なサイトだと断言できます。
逆にいうと「まだ慎重に色々と調べてる段階ですよ」という人には不向きかなと。その理由も含めて、まずはアンテナ110番の全体像から順番にお話しします。
アンテナ110番の特徴｜会社概要
| 会社名 | シェアリングテクノロジー株式会社 |
|---|---|
| 屋号 | アンテナ110番 |
| 資本金 | 13億806万円 |
| 電話番号 | フリーダイヤル：0120-949-337 |
| 本社 | 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F |
| 紹介可能地域 | 北海道・札幌、青森、山形、宮城、福島、東京、埼玉、千葉、群馬、栃木、茨城、神奈川、新潟、石川、福井、愛知、岐阜、静岡、山梨、長野、三重、京都、滋賀、大阪、奈良、和歌山、兵庫、岡山、広島、山口、愛媛、香川、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄など |
| ホームページ | 公式サイトはこちら |
アンテナ110番を運営するシェアリングテクノロジーは生活110番など住まいに関する紹介サイトを多数展開しており、その中でもアンテナ110番は人気の高いサービスの一つです。「245社以上の業者が登録」しており、地元の優良企業を無料で紹介してくれます。
アンテナ110番のメリット
業者を早急に紹介してくれる
アンテナ110番の強みは「業者を早急に紹介してくれる」ことです。実際口コミにも
的確な対応でした。急いでいたので、すぐ来てくれる業者を紹介してもらえて助かりました。家電量販店で聞いた価格より安く設置することが出来て満足しています。引用：公式サイト
「急いでいたので、すぐに来てくれる業者を紹介してもらえて助かった」という意見がありました。他にも、
- クレーム発生0.4％以下
- 長期安心保証が8年
- 日本全国24時間の受付対応
とアンテナ110番に依頼するメリットは大きいです。「アンテナ交換だけでなく、新築のアンテナ設置や火災保険による交換修理」にも対応してくれるので便利なサイトといえます。
アンテナ110番のデメリット
業者で対応に差がある
アンテナ110番は早急に業者を紹介してくれる反面、「業者によって対応に差がある」のはデメリットです。実際口コミにも、
#アンテナ１１０番
はっきりいって最悪の業者です。
一回目の連絡では9日の15時から
16時に伺うという話しだが、来ないので確認すると、10日の13時から14時だと。
案の定今日も来ませんでした。
アンテナ依頼は別のとこに頼んだほうがよいです— ヒカルン (@WWfKle1YhIEi2IS) February 10, 2021
「約束の時間に来なかった」という指摘がありました。人の時間を奪う行為は本当に最悪ですよね。アンテナ110番は全国に多数の下請け業者がいるので、当たり外れがあるのは事実。
なので相見積もりする前提で「金額だけでなく、担当者も比較する」のが何よりも重要です。
アンテナ110番の良い口コミ、評判
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを添付します。
他の似たような業者にも問い合わせたがアンテナ110番が一番良かった。最初はアンテナの取付だけだったが分配器が古い事に気づいてもらいその場で交換してもらえた。料金は上がってしまったが安心して使うことができる。地元の業者と提携してるみたいだが、地元の電波状況にも詳しく若いのにすごいなと関心した。本当にプロだった。引用：公式サイト
正直思っていたより金額は高かったのですが、はっきり言ってくれたので怪しむことなく受け入れることができました。仕事もきっちりしてもらえたし、全体的に大変満足はしていますが、やはり思っていたより少し高かったのはネットなどには書かれていなかったので、もう少しわかりやすく表記してもらえたらと思います。引用：公式サイト
アンテナ110番の悪い口コミ、評判
「アンテナ110番」、HPの記載にある設置工事15,000円〜、アンテナ修理8,000円〜って嘘ばっかり！相見積もりとった他のどこの業者より高いじゃないか（怒）。誇大広告にもホドがある❗️
— MK (@oratosioo) October 13, 2019
2時間以内に折り返しの連絡するって言ってたのに連絡来ない
どうなってる？アンテナ110番
— たかC。 (@BMC162) July 4, 2020
アンテナ110番、3日前にアンテナが台風で倒れたのでメール、全く連絡返事がないので9/7に電話すると、10月になるとの返事が、3日前のメールの時点では、量販店で9/10位にと返事もらっていたが、アンテナ110番のサイトで業界最速、すぐに駆けつけますって書いてあったので、量販店をキャンセルしてしまい、昨日量販店に電話するもやはり10月との返事、結局量販店に頼むことに。引用：yahoo知恵袋
アンテナ110番の新しい口コミ・評判
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事実として良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。アンテナ110番は問い合わせ210万件と実績が多いので、色んな意見があるでしょう。全員が良い口コミだと印象操作されてるのか？と逆に不安になります。
一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。
最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、アンテナ工事ならではの事情。一般的にどのアンテナ業者でも同じことが言えると思います。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。
アンテナ110番の評判まとめ
最後にまとめると、アンテナ110番は
- クレーム発生0.4％以下
- 長期安心保証が8年
- 日本全国24時間の受付対応
という特徴があるので、「安心してアンテナ工事を依頼したい人」にお薦めできるサイトです。今なら現地見積もりも無料なので、依頼しない手はありません。
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