東京シェルパックの評判、口コミ。リフォーム業歴12年の意見

永山
永山
こんにちは、永山です!

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。
特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。
給湯器も100台以上販売してきたので、業者側の視点もいれつつ、東京シェルパックの率直な意見をお話ししていきます。

まず、この記事を読んでるということは、

「東京シェルパックって実際どうなの?安心して依頼できるの?」

という疑問があると思います。リフォーム会社をネット検索(知恵袋など)すると苦情やトラブル、金額ごまかしといった悪評もありますしね。

まず大前提として会社を良い悪いの二択では評価できないという事実があります。どれだけ有名な会社でも「Aさんは絶賛してるけど、Bさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、

リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事に東京シェルパックの口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準(価値観)」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

  1. 業者を選ぶ基準を明確にする
  2. 複数の業者に相談する
  3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。(あとで詳しく解説します)

では早速、「東京シェルパックに見積もり相談すべきか」という疑問について。
僕個人の意見は、食洗器交換や修繕リフォームを検討しているなら、

永山
永山
見積もり依頼すべき最有力候補

といえます。

その理由も含めて、まずは東京シェルパックの全体像から順番にお話しします。

東京シェルパックの会社概要

会社名 東京シェルパック株式会社
設立 昭和40年1月22日
本社 東京都世田谷区喜多見5丁目26番27号
代表取締役社長 中澤 弘樹
営業所 仙台、千葉、埼玉、神奈川、静岡、世田谷、愛知
取り扱い商品 ビルトイン食洗機、IHクッキングヒーター、太陽光発電、エコキュート、今日陶器、レンジフード、ガスコンロ、電気オーブンレンジ、LED照明、エアコン、暖房器具、浴室、トイレ、灯油など

東京シェルパックの全体像として、以下の2つを解説します。

  1. 東京シェルパックの特徴
  2. インターネットの口コミ

1.東京シェルパックの特徴

東京シェルパックを出光興産が100%出資するリフォーム会社で、ビルトイン食洗機やエコキュート交換を強みとしている会社です。創業50年、年間2000件の工事と実績も豊富。特徴として、

  • 他社が断るような難しい施工でも対応
  • 食洗機やエコキュートを中心として低価格販売

と、東京シェルパックで依頼するメリットは大きいです。特にビルトイン型食洗機は現状のキッチンによっては交換難易度が上がるので、他社に断られた場合は一度相談すべき会社といえます。とはいえ、食洗機交換の値段は家の状況により異なるので、急ぎでない限りは最低でも3社は相見積もりするのがお薦めです。

その他、東京シェルパックの灯油巡回サービスは重たい灯油缶を買う手間が解消されるので、高齢者や女性に大変好評です。

2.東京シェルパックの口コミ

「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

※引用元は、以下のサイトです。
(google口コミ)(東京シェルパック)

エコキュートの買い替え利用した。最初は大手量販店で入れたのだが、当社の方が半額近くの低価格。会社も出光興産(昭和シェル)の子会社で信頼できる。価格と信頼のバランスを考えると首都圏ではお勧めできる。

太陽光発電だとここが一番安いし、施工も丁寧。
灯台下暗しで、太陽光発電の一括見積もりサイトよりも安かった。価格ドットコムの太陽光発電口コミで知りました。家から近い業者が1番メリットのある見積もりを持って来たので決めました。

パネルを入れ見た目もよく、まだ食器の入れ方などを考えていますが楽しくなりました。施工時の説明も丁寧でよかったです。

パーフェクトです!!東京シェルパック(株)さんにお願いして良かったです。工事を担当して下さった方に感謝いたします。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わるというのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準(価値観)で業者を選定する意識が重要になってきます。

まとめ

最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、

  • 他社が断るような難しい施工でも対応
  • 食洗機やエコキュートを中心として低価格販売

という特徴は、食洗器・エコキュート交換を検討してる人にお薦めです。

あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から自分の基準で業者を選ぶのが大切です。

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