ベストペイントの評判、口コミ。リフォーム業歴12年の意見

永山
永山
こんにちは、永山です!

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。
特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。
外壁屋根も100件以上は担当したので、業者視点もいれつつ、ベストペイントの率直な意見をお話しします。(ちなみに、微妙な部分も正直に書いています)

まず、この記事を読んでるということは、

「ベストペイント(ヨイトソウ)って実際どうなの?安心して依頼できるの?」

という疑問があると思います。塗装会社をネット検索すると苦情やしつこい営業手法、裁判沙汰といったトラブル。やばい口コミ(悪評)もありますしね。

まず大前提として会社を良い悪いの二択では評価できないという事実があります。どれだけ有名な会社でも「Aさんは絶賛してるけど、Bさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、

リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事にベストペイントの口コミを掲載してますが、塗装会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準(価値観)」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

  1. 業者を選ぶ基準を明確にする
  2. 複数の業者に相談する
  3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。(あとで詳しく解説します)

では早速、「ベストペイントに見積もり相談すべきか」という疑問について。
僕個人の意見は、支店近郊に住んでて外装リフォームを検討しているなら、

永山
永山
見積もり依頼すべき最有力候補

といえます。

その理由も含めて、まずはベストペイントの全体像から順番にお話しします。

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ベストペイントの会社概要

会社名 株式会社ベストペイント
創立 2002年4月1日
資本金 1000万円
代表取締役社長 於保 誠
本社 西宮市櫨塚町3-5西宮ビル1F
支店 北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、富山、石川、福井、愛知、岐阜、静岡、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄

ベストペイントの全体像として、以下の2つを解説します。

  1. ベストペイントの特徴
  2. インターネットの口コミ

1.ベストペイントの特徴

ベストペイントは外壁、屋根塗装を強みとしたリフォーム会社です。日本全国に支店を構えており、施工件数が年間1500件以上と実績が豊富。専属の職人が対応してくれるので、低予算で依頼できるのも特徴です。

使用する塗料は、

  • シリコン塗料
  • 断熱塗料
  • フッ素塗料
  • 超耐久塗料

と、家の状況に合わせて主に日本ペイント製の塗料を提案してくれます。長期保証にアフターメンテナンス、信販ローン提携(無金利ローン)も充実しており安心して工事を依頼できます。

2.ベストペイントの口コミ

「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

(ヤフー知恵袋)
(Google口コミ)

はじめまして、私は3カ月前にベストペイントさんに工事をしてもらいました。結論からいうと私はベストペイントさんの対応に満足しています。
私も質問者様と同じようにネットの書き込み、評価をみて悩みましたが、担当さんを自分の目で評価して、信頼できると判断してお願いしました。私の場合ちょうど近所にベストペイントさん施工中のマンションがあったので実際に見学させて頂き、こんな大きな工事も出きるんだという印象を受けましたし、実際働いてる職人さんも見れましたので、安心したのかもしれません。極めてまっとうな対応で、今のところ非常に満足しております。

家にチラシが入っていたので2件ほど見積りを取り値段と営業さんの感じが良かったのでベストペイントさんにお願いしました。
無事屋根塗装が終わり満足しています^^

3件の相見積もりの結果一番安かったのでベストペイントさんにお願いしました。営業さんの感じもよかったのも決め手のひとつです。
出来上がりは問題なかったのでコスパがよかったかな

梅雨の時期で工期が心配でしたが無事終わりました。
職人さん?がとてもいい感じの方だったので良かったです。
また機会があればぜひよろしくお願いします。

中には悪い口コミもありましたが、事実として大半が良い口コミでした。
ベストペイントは年間1500件以上の工事実績があるので、色んな意見があるでしょう。
全員が良い口コミだと逆に印象操作されてるのか?と不安になります。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わるというのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準(価値観)で業者を選定する意識が重要になってきます。

まとめ

最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、

  • 外壁・屋根塗装の実績が多い
  • 長期保証やアフターメンテナンスが充実

という特徴は外装リフォームと相性が良いです。なので、支店近郊に住んでて外装リフォームを検討してるなら、ベストペイントは見積もり相談する業者としてお薦めです。

あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から自分の基準で業者を選ぶのが大切です。

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