僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。「洗面台を100台以上は販売した経験もある」ので、エスタの率直な意見をお話しします。（ちなみに、微妙な部分も正直に書いています）
まず、この記事を読んでるということは、
「リクシル エスタの評判って実際どうなの？安心して選んでいいの？」
という疑問があると思います。ネットで検索すると苦情やトラブルといった悪い口コミ（悪評）もありますしね。
まず大前提として『商品を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な商品でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、洗面化粧台も「使う人のタイプ（朝の支度で使うのか、化粧をするのか、髪を洗うのか）、家族構成（何人で使うのか）、掃除の頻度、設置場所（洗面所の広さ・1階or2階）、予算」によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、自分と同じ人間は存在しないので、あらゆる洗面台の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。つまり評判が良い洗面台を選んだとしても、
ということ。
なので、この記事にエスタの口コミを掲載してますが、洗面台を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観や利便性）」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- 洗面台を選ぶ基準を明確にする
- 複数のメーカー、洗面台を比較する
- 消去法で自分に合った洗面台を選ぶ
といった感じですね。（リフォーム業者の選び方は、また後でお話しします）
では早速、「エスタを選ぶべきか」という疑問について。僕個人の意見は、
という特徴があるので「設置スペースに合わせて洗面台を選びたい人」には最有力の一つだと断言できます。
逆にいうと「洗面台の機能重視」という人には不向きかなと。その理由も含めて、まずはエスタの全体像から順番にお話しします。
LIXILエスタの特徴｜基本機能
（出典：LIXIL）
| グレード | LIXIL中間グレード |
|---|---|
| 価格帯 | 150,000円～390,000円 |
| 特徴 | 奥行きが小さい |
| お薦めの人 | セカンド洗面台が欲しい人 |
| ホームページ | 公式サイトはこちら |
エスタの全体像として、以下の4つを解説します。
- エスタのメリット
- エスタのデメリット
- エスタでの補助金、助成金
- インターネットの口コミ
LIXILエスタのメリット
コンパクトでセカンド洗面台として最適
エスタはLIXILのコンパクト洗面台として発売されました。標準サイズ（600mm・750mm・900mm）以外にも、システムタイプは「774mm～1,350mm」までサイズオーダーができます。奥行もボウル一体型は440mm、ベッセルタイプは450mmと薄型。
なのでメインの洗面台というよりかは、「セカンド洗面台として活用できる」のがメリットです。
- 玄関に設置（子供の手洗い用）
- 寝室に設置（高齢者・妊婦さん用）
- 2階の廊下に設置（ちょっと水を使いたい時に）
と言った感じで、洗面所に行く手間を省く理由で設置するケースが大半です。実際口コミにも、
新築を購入したのですが、玄関横に小さくてもいいので手洗い場を作りたいと思っていました。小さな子どもがいるので外からの菌を部屋になるべく入れたくないからです。色々調べてみましたがLIXILのエスタに決まりました。玄関先なのでインテリアを崩したくなく、デザイン面も考えるとこれが今の玄関に1番しっくりときました。丸くコンパクトな形ですが、それがまた圧迫感がないんで選んで良かったと思う点です。カウンターにはちょっとした小物なんかも飾れるので玄関先にはいいですよ。引用：リノコ
「圧迫感がないので選んで良かった。小物なんかを飾れるので玄関先にいいですよ」という意見がありました。デザイン性が良いので、玄関でも使えるのが良いですね。
なので洗面台一つでは物足りない、セカンド洗面台が欲しいという方にエスタはお薦めです。
脱衣所が狭い家でも洗面台を置ける
エスタは奥行きが小さいので、「脱衣所が狭い家でも洗面台を置ける」のもメリットです。実際口コミにも、
脱衣所が本当に狭いのでこんな可愛らしい物が置けるなんて思ってもみませんでした。お風呂の前に洗面台があってそこを誰かが使っているとお風呂にいくのが一苦労でした。なので1番圧迫していた洗面台を取り除き、奥行きが44センチだというエスタにしてみましたが全然違いますね！驚いています。あんなに譲り合い、身体をくねらせて通っていたのが多少は狭いですが、それもだいぶ楽になっています。幅は結構余裕があるので広めの1100センチにしました。収納も増えたので替えて良かったです 引用：リノコ
「脱衣所が本当に狭いので、譲り合って脱衣所を使ってました。エスタにしてだいぶ楽になってます」という意見がありました。そしてもちろん、
と業者である僕自身が一番助かってる、のは言うまでもありません。
LIXILエスタのデメリット
小さすぎて使いにくい可能性もある
エスタは小さいのでセカンド洗面台に最適。ですが「想像以上に小さい」と後悔する人もいます。実際口コミにも、
うちは家族が多く、洗面台なんかは特に毎日混雑しています。あまりにも混雑するので廊下にももう一つ洗面台を増やすことにしました。ただし、廊下は大きい物を置くと幅を取られるのでコンパクトサイズのものが希望でした。色々調べているとこの洗面台がいいと妻から言われたので施工してもらいましたが、思っていたよりも小さいなと感じました。空間を圧迫していないのでそれはいいのですが、私にとってはちょっと物足りなさを感じます。家族が喜んでいるので結果はオーライですが…引用：リノコ
「思っていた以上に小さい、物足りない」という意見がありました。エスタは空間を圧迫しないメリットはありますが、サイズが小さいので収納量も少なく、使いにくいと感じる人もいます。なのでエスタを検討してる方は、必ず現物をショールームに確認しにいくのが大切です。
そしてエスタは奥行440ｍｍと小さいですが、金額も同じぐらい安い、という訳ではありません。オプションを追加すると定価が上がるので、割引率も重要になってきます。「業者によって割引率が大きく変わる」ので、相見積もりはとても重要です。
エスタでの補助金・助成金
水回り設備の交換は、「リフォーム補助金の対象になることが多い」です。例えばトイレ、お風呂に手すりを設置する。洗面所の段差をなくすなど、バリアフリー設計にすると「介護保険の補助金」。キッチンを節水水栓にする、給湯器をエコジョーズに交換することで「省エネ関連のリフォーム補助金」をもらえる可能性もあります。
市町村独自の補助金があるので、依頼する業者に相談してみてください。そして国が実施する2024年のリフォーム補助金も確認しておきましょう。
2024年のリフォーム補助金（助成金）
知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。
- 住宅省エネ2024キャンペーン
- 介護保険リフォーム
- 長期優良住宅化リフォーム推進事業
住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。
内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。
住宅省エネ2024キャンペーン
住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。
| 子育て支援事業 | 既存住宅の省エネ改修 | 上限30万/戸 |
|---|---|---|
| 窓リノベ事業 | 高断熱性能の窓を設置 | 上限200万/戸 |
| 給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 8万～18万/台 |
| 賃貸給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 5万～7万/台 |
名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、
- 断熱リフォーム（断熱窓、断熱材など）
- 省エネ給湯器交換（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）
などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。
住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。
介護保険リフォーム
介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。
- 上限額：住宅改修費限度額20万円から、自己負担1～3割を除いた金額（最大18万円）
- 受給対象者：「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
- 補助金給付方法：基本は工事完了後に保険金が給付される
事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換（和式から様式）・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。
長期優良住宅化リフォーム推進事業
この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。
リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。
- 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
- 一定の性能確保を満たすと、最大100万円
ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。（補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります）
補助金を受ける条件には、
- インスペクション（現況調査）の実施
- リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
- リフォーム履歴と維持保全計画の作成
と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。
ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。
ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。
LIXILエスタの良い口コミ、評判
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。
本当はもっと大きいサイズにしても良かったのですが、妻がこの形に惚れ込んでしまってしぶしぶこれにしました。デザインもいいんでしょうかね。私にはさっぱり良さがわかりません。ただ、前よりはキレイになったことは確かです。色んなものであふれていたのがせっかくの新しい洗面台をきれいにしないとと何か思いが働くんでしょうか（笑）それに木棚をつけたので収納力も以前より格段にアップしています。その点は私もリフォームをしてよかったと思いました。引用：リノコ
珍しいかもしれませんが、玄関横に手が洗える空間が欲しいとずっと思っていました。それが中々決めかねていたところこの商品を見つけて一目惚れして即決しました。インテリアのことをかなり考えていてくれていて家具のようなので環境を損なうことなく空間にうまく馴染んでくれています。私はベッセルタイプのころんと丸い形のものを選んだので本当に家具のようです。前にお客様が来た際にも大変オシャレにしていますねと褒められました。ぜひ悩んでいる人は清潔感も含めてオススメですよ。引用：リノコ
家のトイレはタンクレスなのですが、洗面台が少々遠いのがネックでした。丁度他でもリフォームをする箇所があったのでこちらに頼むことにしました。いろんなメーカーからたくさん出ていましたがこれが1番理想に近かったので選択しました。小さいサイズのボウルですが、汚れにくい素材が使われているようで万が一汚れてしまっても簡単に落とすことができています。また、カラーは1番ミディアムでナチュラルだと感じたクリエラスクにしました。洗面台が変わるだけで空間に温かみが出たようです。引用：リノコ
LIXILエスタの悪い口コミ、評判
うちは家族が多く、洗面台なんかは特に毎日混雑しています。あまりにも混雑するので廊下にももう一つ洗面台を増やすことにしました。ただし、廊下は大きい物を置くと幅を取られるのでコンパクトサイズのものが希望でした。色々調べているとこの洗面台がいいと妻から言われたので施工してもらいましたが、思っていたよりも小さいなと感じました。空間を圧迫していないのでそれはいいのですが、私にとってはちょっと物足りなさを感じます。家族が喜んでいるので結果はオーライですが…引用：リノコ
LIXILエスタの新しい口コミ、評判
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ネットを検索した限り、事実として悪い口コミと良い口コミがありました。
一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「洗面台を選ぶ基準が明確な人」は商品選びが上手くいっている、というのが僕の意見です。
選ぶ基準が曖昧な人ほど、値引き額に流されて「安かろう悪かろう」の商品を選びがち。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で商品を選定する意識が重要になってきます。
LIXILエスタの評判まとめ
最後にまとめると「商品単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、
- リフラはLIXILのコンパクト洗面台として発売
- システムタイプは「774mm～1,350mm」までサイズオーダーできる
- 奥行もボウル一体型は440mm、ベッセルタイプは450mmと薄型
- セカンド洗面台、狭小洗面所のリフォームでも人気
という特徴があるので、セカンド洗面台・狭小脱衣所の設置したい方にお薦めです。
あとはショールームで実物に触れて、実際に体感した印象から 『自分の基準』で洗面台を選ぶのが大切です。
1年で70000回以上読まれてる記事です
安くリフォームする方法とは？
ちなみに、見積もりして「はい、お願いします」ではダメで、こっちの予算に合わせてもらう工夫が必要なんですよ。この前提を間違っている人が意外と多いです。
リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法
リフォームで失敗するパターンとは？
「家が綺麗になって快適、リフォームして良かった！」という声はよく耳にしますが、リフォームで失敗した理由を分析した、という記事が少なかったので書いてみました。
リフォームで失敗するパターンとは？800件以上の工事を経験した結果
