長谷工リフォームの評判、口コミ。リフォーム業歴12年の意見

永山
永山
こんにちは、永山です!

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。
特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。
なので業者側の視点もいれつつ、長谷工リフォームの率直な意見をお話ししていきます。

まず、この記事を読んでるということは、

「長谷工リフォームって実際どうなの?安心して依頼できるの?」

という疑問があると思います。リフォーム会社をネットで検索すると苦情やトラブルといった悪い口コミ(悪評)もありますしね。

まず大前提として会社を良い悪いの二択では評価できないという事実があります。どれだけ有名な会社でも「Aさんは絶賛してるけど、Bさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、

リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事に長谷工リフォームの口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準(価値観)」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

  1. 業者を選ぶ基準を明確にする
  2. 複数の業者に相談する
  3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。(あとで詳しく解説します)

では早速、「長谷工リフォームに見積もり相談すべきか」という疑問について。
僕個人の意見は、マンションの全面リフォームを検討しているなら、

永山
永山
見積もり依頼すべき最有力候補

といえます。

その理由も含めて、まずは長谷工リフォームの全体像から順番にお話しします。

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長谷工リフォームの全体像

会社名 株式会社長谷工リフォーム
創業 昭和53年9月7日
資本金 3億円
本社 東京都港区芝二丁目6番1号

長谷工リフォームの全体像として、以下の2つを解説します。

  1. 長谷工リフォームの特徴
  2. インターネットの口コミ

1.長谷工リフォームの特徴

長谷工リフォームは長谷工コーポレーションの子会社で、主にマンションの大規模修繕や全面リフォームを手掛けています。親会社がマンションを50万個以上建設してる大手ゼネコンなので信用が高い会社といえます。

そして最大の強みが「中古販売からリノベーション」までをワンストップで対応できる点。大企業の横のつながりを生かして、長谷工リアルエステートと提携することで、事前にリフォームの費用を知りながら中古物件を探すことができます。

中古リノベが失敗するのは、リフォームの値段がわからず物件を購入した結果、最終的に予算が足りなくなるというパターン。そんな失敗をさけるためにも、長谷工のようにワンストップでリフォームまで完結できる会社に依頼するメリットは大きいです。

その他にも、

  • インテリアコーディネートや家具購入まで依頼できる(長谷工インテック提携)
  • マンション構造を把握し尽くした「防音・結露対策」リフォーム

といった特徴は、大企業・ゼネコンだからこそといえます。

2.長谷工リフォームの口コミ

「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

※引用元は、以下のサイトです。
(オリコン)https://life.oricon.co.jp/rank_reform/mansion/company/haseko/

外国人労働者の方が真面目にやってるのかと疑うほど、話しながら作業していた。

実際に工事する業者とのやりとり、連絡の取り方に少し気になる。

キッチンの壁を取ったり棚を取ったりと希望が多かったのですが、私の話を丁寧に聞き、その上でアドバイスをくれたり、私の希望に近づくようにしてくれた。

マンションの管理会社の系列であったこともあり、責任を持って対応してくれたと思う。

今回はトイレのリフォームで、床の下地からの張り替えを含め、注文通り1日で完成させた。

良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。
長谷工リフォームは年間の工事件数も多いので、色んな意見があるでしょう。
全員が良い口コミだと印象操作されてるのか?と逆に不安になります。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わるというのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準(価値観)で業者を選定する意識が重要になってきます。

まとめ

最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、

  • マンション建設してるゼネコンのグループ会社
  • 中古物件購入からリフォームまで依頼できる

という特徴はマンションの全面リフォームと相性が良いです。なので、中古物件リノベーションを検討してるなら、長谷工リフォームは見積もり相談する業者としてお薦めです。

あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から自分の基準で業者を選ぶのが大切です。

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