永山
永山
こんにちは、永山です!

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。なので業者視点もいれつつ、ハウジング重兵衛の率直な意見をお話しします。(ちなみに、微妙な部分も正直に書いています)

まず、この記事を読んでるということは、

ハウジング重兵衛の口コミって実際どうなの?安心して依頼できるの?」

という疑問があると思います。リフォーム会社をネット検索すると苦情やトラブル。やばい口コミ(悪評)もありますしね。

まず大前提として会社を良い悪いの二択では評価できないという事実があります。どれだけ有名な会社でも「Aさんは絶賛してるけど、Bさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事にハウジング重兵衛の口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準(価値観)」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

  1. 業者を選ぶ基準を明確にする
  2. 複数の業者に相談する
  3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。(あとで詳しく解説します)

では早速、「ハウジング重兵衛に見積もり相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、低予算で修繕リフォームを検討しているなら、

永山
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見積もり依頼すべき最有力候補

といえます。

その理由も含めて、まずはハウジング重兵衛の特徴から順番にお話しします。




ハウジング重兵衛の特徴|会社概要

会社名 株式会社ハウジング重兵衛
創業 明治32年
資本金 3,000万円
代表取締役社長 菅谷 重貴
本社 千葉県成田市土屋386-4
支店 成田、佐倉、旭・東総、柏、東金、牛久・龍ヶ崎、阿見、鹿嶋、神栖、パルナ稲敷・佐原
メニュー 増改築、リノベーション、水回り、キッチン、風呂、洗面所、トイレ、給湯器、壁紙フローリング、外構、屋根外壁など
電話番号 0120-010-753
ホームページ https://jube.co.jp/

ハウジング重兵衛は明治32年に創業し、6代続く老舗企業です。増改築リノベーション(りのべえ)や新築・注文住宅(fun’s life home)、外壁屋根塗装(塗装屋ぬりべえ)と幅広い工事に対応し、累計2万件を超える施工実績があります。

ハウジング重兵衛のメリット|お薦めする人

ハウジング重兵衛のメリット

ハウジング重兵衛の強みは、多店舗展開による「スケールメリットを生かした低価格販売」です。地域一番価格の「リフォーム特選市場」キッチン398,000円など、他社では真似できない金額でリフォーム可能。他にも「安心の長期10年保証」「技術力ある職人による自社施工(じゅうべえ会)」という特徴があります。実際口コミをみても、

階段手摺工事の大工さんの仕事が丁寧で接客態度も大変良好でした。村尾さんは接客態度、工事内容やその他の説明が明確で分かり易かった。今後も何かあったら重兵衛さんにお願いしたいと思っています。有り難うございました。引用:Google口コミ

仕事が丁寧で、接客態度も大変良好」という意見がありました。なので、低予算で修繕リフォームを検討してる人にお薦めの会社です。

依頼を検討してる人は、スタッフによるブログ、チラシ配布、インスタグラム配信などを定期的にチェックするのをお薦めします。

ハウジング重兵衛のデメリット

ハウジング重兵衛のデメリット

ハウジング重兵衛は低価格で、丁寧なサポートが特徴の会社です。ですが「担当者によって対応にバラつきがある」のはデメリット。実際口コミをみると、

見積り依頼時からプランが確定しており、詳細金額の提示をお願いしていましたが、初回と最終で金額が約2倍になっておりました。
見積り項目の見落としや理解不足等、今後このようなことが無ければいいと思います。引用:ホームプロ

見積り項目の見落としや理解不足があった」という意見もありました。多忙な時期であればミスはあるといえど、これは致命的なミスですよね。なので相見積もりするときは金額だけでなく、担当者の質も比較するのが重要です。

ハウジング重兵衛での補助金

ハウジング重兵衛での補助金

2024年のリフォーム補助金

知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。

  • 住宅省エネ2024キャンペーン
  • 介護保険リフォーム
  • 長期優良住宅化リフォーム推進事業

住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。

内容は簡潔に書いてます。重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。

住宅省エネ2024キャンペーン

住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。

子育て支援事業 既存住宅の省エネ改修 上限30万/戸
窓リノベ事業 高断熱性能の窓を設置 上限200万/戸
給湯器エネ事業 高効率給湯器の導入 8万~18万/台
賃貸給湯器エネ事業 高効率給湯器の導入 5万~7万/台

名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、

  • 断熱リフォーム(断熱窓、断熱材など)
  • 省エネ給湯器交換(エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど)

などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。

住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。

介護保険リフォーム

介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。

  • 上限額:住宅改修費限度額20万円から、自己負担1~3割を除いた金額(最大18万円)
  • 受給対象者:「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
  • 補助金給付方法:基本は工事完了後に保険金が給付される

事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換(和式から様式)・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。

長期優良住宅化リフォーム推進事業

この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。

リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。

  • 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
  • 一定の性能確保を満たすと、最大100万円

ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。(補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります)

補助金を受ける条件には、

  1. インスペクション(現況調査)の実施
  2. リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
  3. リフォーム履歴と維持保全計画の作成

と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。

ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。

ここで紹介した3つの補助金以外にも市町村独自で給付してもらえる補助金もあるので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。




ハウジング重兵衛の良かった口コミ

ハウジング重兵衛の良かった口コミ

利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

施工中の対応が良く、仕上がりも十分納得できるものでした。施工時にミスがあり張り替え中の床材にほとんどわからない程度のキズがついたのだが、すぐに担当者に報告した上で当方に状況を説明。担当者もすぐに来て謝罪並びに張り替え等の対応を提案してくれた。
ミスはミスとしてきちんと認め謝罪し、すぐに対応してくれる姿に安心して任せられると感じた。現在は今後のことを相談している。

当初見積もりが一番遅く、尚且つこちらからお願いしたことを忘れていたことが発覚。正直ここはないな、と思っていたがその後の対応になぜか納得。また担当者の正直な態度に好感が持てたためお願いすることにしました。引用:ホームプロ

わかりやすく丁寧に説明してくださって、安心感があった。施行してくださった大工さんも優しい方だった。引用:スーモ

この店に決めたのは、チラシを見て店に伺い何回か相談・見積もりをした結果です。リフォーム中は、多くの業者さんがかかわるため、依頼者、リフォーム会社との日程の調査委が難しいと思いました。リフォーム後は快適に過ごしています。満足。引用:リフォーム評価ナビ

女性の営業マンだったので当初期待はしていませんでしたが、毎回の打合せ内容を「言葉の約束」という形で確認したり、携帯のメッセージを利用した連絡など細かい対応は非常に安心感があり助かりました。金額だけを見れば、他社より高いと思います。しかし、施工の精度や対応の良さを考慮すると今後もお付き合いしていただきたい会社だと思っております。引用:ホームプロ

築約10年の洋風2階建ての外壁の塗り直しをお願いしました。家は山の高台に位置しており、風雨にさらされやすいため、年月とともに塗装のはげが目立つようになっていました。そのため、外壁塗装のリフォームを検討し、いくつかの業者の中から信用できそうで、予算内に収まるところを選びました。

もともとの外壁の色はアイボリーとグリーンです。その色がとても気に入っていたので、今回もそれに近いエクリュとブルーグリーンを選びました。塗装中は塗料が飛び散らないようにきちんとカバーを家全体にかけてくれました。仕上がりは以前とは見違えるように綺麗になり、実家の母もとても喜んでいました。引用:リフォームページ

ハウジング重兵衛の悪かった口コミ

ハウジング重兵衛の悪かった口コミ

会社としては信頼も置けるし、対応していただいた主任さんの話は分かりやすく良かったと思います。今回の作業が2H程度で完了したこともあり支払額が高額であり家内にかなり不満感が強く残ったのが残念。断熱材の敷き込みによる効果はこれから先の外気温によるため何とも言えないが効果があることを期待したい。リホーム全般では安心して頼めると感じた。引用:ホームプロ

挨拶、応対は丁寧ですが仕事は担当する営業、職人によって、、、です。色々ありましたが要望?クレーム?を入れるとしっかり対応はしてくれます。引用:Google口コミ

①目的:古い給水・給湯・排水管の撤廃とユニットバスの導入 ②比較検討:A社96万、B社110万、ハウジング重兵衛120万、一番高いがグーグルの評価が高そうなのでハウジング重兵衛に決定。 ③支払い:契約書には引き渡し後とあるが工事前の入金を求められ、しかも念を押されて入金しても連絡なし。 ④養生:最低、引っ越し屋レベルの養生を期待したが1階は埃まみれで脱衣所の網戸は使い物にならず。 ⑤解体屋さん:いきなり蛇口・循環パイプ・リモコン・ドアを外してくれないと作業が進まないというのでこちらで外す、蛇口を外すと家じゅうの水が使えないためホームセンターでプラグを購入し水道を復旧させる。なんで客がやるのか?疑問 ⑥水道屋さん:給水管、排水トラップ、キッチンへの給湯管の引き込みルートは打ち合わせと違うことをされてしまう。

特に水は古いライニング管に繋がれてしまう。循環パイプの化粧パネルに隙間を作られてしまう。⑦大工さん:床が傷むのでキッチンから出入りしてほしいと申し入れても聞き入れてもらえず、契約書には追加工事として傷んだ木部の補修とあるが画像の通り手抜き工事。⑧まとめ:細かいところは事前に根回しされてれば「仕方がない」で済ませていいが、相談なくかってに決めるし営業は大事な時にいない。大工の追加手抜き工事も税込み45000円と言っていたが請求は49500円。しかも引き渡し後、既に支払った120万の請求が届き3/31までに振り込んでくださいと書かれてる。出入りの職人さんは誰一人として名刺・身分証・名前も名乗ってもらえず不安とストレスが強い。まとめると施工管理は担当営業がするらしいが大事なところが何も管理できず、本当に施工管理技士の資格があるのか?疑わしい。引用:Google口コミ

ハウジング重兵衛の新しい口コミ・評判

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事実として良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。ハウジング重兵衛は2万件以上の工事実績があるので、色んな意見があるでしょう。全員が良い口コミだと逆に印象操作されてるのか?と不安になります。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わるというのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準(価値観)で業者を選定する意識が重要になってきます。

ハウジング重兵衛の評判まとめ

最後にまとめると、ハウジング重兵衛は

  • 明治創業、累計2万件を超える実績
  • スケールメリットを生かした低価格販売
  • 長期10年保証、定期的なアフターフォロー

という特徴があり、低予算で修繕リフォームしたい方にお薦めです。

あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から自分の基準で業者を選ぶのが大切です。

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