僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。なので業者側の視点もいれつつ、マイリノの率直な意見をお話ししていきます。
まず、この記事を読んでるということは、
「マイリノ（Daigasグループ）の評判って実際どうなの？安心して依頼できるの？」
という疑問があると思います。他のリノベーション会社をネット検索（2ちゃんねるなど）すると苦情やトラブル、中には裁判沙汰の口コミもありますしね。
まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、リノベーションは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。
なので、この記事にマイリノの口コミを掲載してますが、リノベーション会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- 業者を選ぶ基準を明確にする
- 複数の業者に相談する
- 消去法で自分に合った会社を選ぶ
といった感じですね。（あとで詳しく解説します）
では早速、「マイリノに相談すべきか」という疑問について。僕個人の意見は「資産性の高い、中古物件リノベーションを検討している方」なら、
といえます。
その理由も含めて、まずはマイリノの特徴から順番にお話しします。
マイリノの特徴｜会社概要（グローバルベイス、大阪ガスマーケティング）
マイリノは大阪ガス運営と思ってる人も多いですが、
- 大阪ガスマーケティング株式会社
- グローバルベイス株式会社
Daigasグループ2社のコラボ事業です。基本的には中古物件の売買4000件以上と実績が豊富な「グローバルベイスが物件購入を主導」で行ない、インフラ設備に強い「大阪ガスマーケティングが工事の質を担保する」というイメージで捉えるとわかりやすいです。
グローバルベイスの会社概要
| 会社名 | グローバルベイス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2002年4月 |
| 本社 | 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23F |
| 資本金 | 9,500万円 |
| 代表取締役社長 | 茂木 敬一郎 |
| 主な事業 | 中古物件オーダーリノベーション（マイリノ）、リノベーション物件売買（マイコレ）、マンションリノベーション（グランドベイス）など |
大阪ガスマーケティングの会社概要
| 会社名 | 大阪ガスマーケティング株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2019年10月1日 |
| 本社 | 大阪市中央区平野町四丁目1番2号 |
| 資本金 | 1億円〈大阪ガス 100%出資〉 |
| 代表取締役社長 | 植田 信一 |
| 主な事業 | 家庭用お客さま向けガス・電気の販売および保守等、機器販売事業、リフォーム・リノベーション事業、固定通信事業、デジタルプラットフォームサービスの提供 |
マイリノのメリット｜お薦めする人
中古物件購入からリノベーションまで一括管理
マイリノの特徴は「物件探しから資金計画、リノベーションまで一括管理」してくれる点。もちろん、間取り提案やアフターフォローまでケアしてくれるので、安心して依頼できるのがメリットです。
というのも「物件購入は不動産業者」。「リフォームは工務店」と窓口を別にするのが一般的で、その方法だとコミュニケーションの伝達が上手くいかずトラブルになるケースが多いんですね。実際、
という人もいます。なので窓口を一括管理して「完成から逆算して、中古物件リノベーションができる」マイリノは、理想の住まいづくりに失敗するリスクが低い会社といえます。
資産価値の高い物件を提案してくれる
中古物件を購入するうえで、欠かせないのが「資産価値があるか」という視点。というのもライフスタイルの変化が激しいこの時代、将来的に物件を手放す可能性は誰もがゼロではないんですね。
仕事の事情、親御さんの介護、子供の進学といった、予測できないケースは多々あります。そのときに、物件を良い条件で手放せるかというのは人生を大きく左右するポイント。マイリノを運営するグローバルベイスは「資産価値の高い物件探し」に一番の強みがある会社です。
なぜなら累計4000戸以上の物件売買の実績。近年自然災害が多発し住まいへの災害対策へも関心が高まっている中、年間10,000件以上査定をしている中で気づいた「災害に強い物件選びのポイント」をはじめとした情報の蓄積があるからです。（引用出典：RRTIMES 2022年3月5日 自然災害が増加している昨今、物件購入で注目すべきは“地盤”｜infoseekニュース）
なのでマイリノは「資産価値が高い理想の住まい探し」に最適な企業なのは間違いありません。
趣味志向にあったリノベーションができる
マイリノはデザイン性が高いことでも業界内で有名です。ファッションブランド「ユナイテッドアローズ」とコラボした実績もあり、他社には真似できない提案力が魅力の一つ。
マイリノ × ユナイテッドアローズ社監修のリノベーションプランを見学＠恵比寿https://t.co/23PpQ0FWRg pic.twitter.com/MokPWkfsUs
— SUVACO（スバコ） (@SUVACO_JP) September 18, 2020
なので家に居るのが好きで、こだわりが強い人ほどマイリノとは相性が良いです。マイリノのリノベーションは、躯体の状態から作る「スケルトンリノベーションが基本」なので、ゼロからデザインを考えて設計できます。
まず地元の不動産業者には真似できない提案をしてもらえるので「デザイン性が高い住まいを考えてる人」にお薦めです。
マイリノのデメリット｜お薦めしない人
スケルトンリノベーションなので価格が高い
マイリノのデメリットは価格が高いこと。これは「スケルトンリノベーションが基本」だからですね。内装を全て解体して、インフラ設備（水道管、排水管、ガス管）を新しくやり直すので、どうしても費用がかかります。
なので予算重視の方は「普通に物件を購入して、水回り設備だけ交換する」というのも一つの選択肢。ですが長期的に安心して暮らすには、インフラ設備の交換は必須です。というのも、
新築に比べて安く購入できる中古物件だからこそ、多少無理してでもインフラ設備は新しくするのをお薦めします。
関東首都圏、関西メインで対応エリアが狭い
マイリノは「全国対応ではない」のもデメリット。メインは関東首都圏の東京や神奈川。関西であれば大阪中心のエリアを対応してくれます。
関東エリア
- 東京都23区
- 都下全域
- 神奈川県
- 埼玉県
- 千葉県
関西エリア
- 大阪府
- 兵庫県
- 京都府
- 奈良県
- 滋賀県
これらの地域に該当しない場合は、残念ながらマイリノに依頼はできません。
マイリノの口コミ
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。
マイリノの良かった口コミ
一日中キッチンに立っていたいくらい料理が好きなので、大きなキッチンが置けることを前提に物件を探していて、広さは80㎡以上を希望していました。立地と広さ、管理状態の良さでこの物件に決めました。中古マンションでなければ、この立地は手に入らなかったと思っています。駅が近くショッピングもしやすい、とても暮らしやすい立地です。引用：マイリノ
実家から半径何キロ以内と決めて物件探しをスタート。LDKを広くする間取りをつくるのに、正方形に近い形状のお部屋を探していたので、今の部屋は条件にピッタリだったんです。マイリノとの出会いはインスタグラムがきっかけでした。仲介手数料が半額になるメリットと、施工事例を参考にしながら担当者の話を聞いたときに、自分の雰囲気に合っていると感じて契約しました。引用：マイリノ
結論からいうとネット上には、マイリノの良い評判しか見つかりませんでした。
一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。
最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リノベーションならではの事情。一般的にどのリノベーション業者でも同じことが言えると思います。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。
マイリノの評判まとめ
最後にまとめると、マイリノは
- 中古物件購入からリノベーションまで一括管理
- 資産価値の高い物件を提案してくれる
- 趣味志向にあったリノベーションができる
という特徴は「資産性の高い、中古物件リノベーションを検討してる人」にお薦めです。
あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。
中古マンション探しからリノベ施工までDaigasグループが安心サポート【マイリノ】
