サザナの評判、口コミ。リフォーム業歴12年の意見

永山

こんにちは、エイトです！

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。「ユニットバス（システムバス）を100台以上は販売した経験もある」ので、サザナの率直な意見をお話しします。（ちなみに、微妙な部分も正直に書いています）

まず、この記事を読んでるということは、

「サザナの評判、口コミって実際どうなの？安心して選んでいいの？」

という疑問があると思います。商品をネット検索すると苦情やトラブル、中には「買って後悔した」といった悪い口コミ（悪評）もありますしね。

まず大前提として『商品を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な商品でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、お風呂も「使う人のタイプ（湯船ゆったり派・シャワー派）、掃除の頻度、家族構成（年配の方と同居、子供の人数）、生活スタイル（共働き、入浴頻度）、予算」によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、自分と同じ人間は存在しないので、あらゆるユニットバスの評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。つまり評判が良い浴室を選んだとしても、

永山

お客さんによって満足度は違うよ

ということ。

なので、この記事にサザナの口コミを掲載してますが、お風呂を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観や利便性）」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

1. 浴室を選ぶ基準を明確にする
2. 複数のメーカー、浴室を比較する
3. 消去法で自分に合った浴室を選ぶ

といった感じですね。（リフォーム業者の選び方は、また後でお話しします）

では早速、「サザナを選ぶべきか」という疑問について。僕個人の意見は、

永山

掃除のしやすさが一級品、その割に予算が抑えられたお風呂

なので「掃除のしやすいお風呂にしたい人」には最有力の一つだと断言できます。

逆にいうと「とりあえず安くして！」というお金最優先の人には不向きかなと。その理由も含めて、まずはサザナの全体像から順番にお話しします。

サザナの特徴｜基本性能

（引用：TOTO）

サザナの全体像として、以下の3つを解説します。

1. サザナの特徴
2. シンラとの違い
3. インターネットの口コミ

サザナのメリット

サザナはTOTOの商品で、中価格帯の浴室として発売されました。掃除のしやすさが特徴的で「床ワイパー洗浄（きれい除菌水）」、「お掃除ラクラク排水口」「お掃除ラクラク鏡」「お掃除ラクラクカウンター」と家事に優しい設計。定番の「魔法瓶浴槽」や「三冠王」も選べる、人気の高い浴室です。

そして、足裏に優しい「ほっカラリ床」の不思議な感触を一度体験すると、

永山

サザナ以外は考えられない！

と、即決で決める人も多いです。

ですがサザナは機能性が高い分、そこまで安すぎる商品ではありません。オプションを増やすと結構な定価になるので、割引率も重要になってきます。なので、サザナが欲しいけど「安くしたい！」という人は、業者選びにも注意してください。

【参考】TOTO、サザナの値引き率は？【65％OFFでも高額になる理由】

サザナとシンラの違い

シンラはサザナの上位モデルなので「選べるオプション」の数が増えます。一番違う点は、

• 天然素材風パネルが選べる
• 楽湯（肩湯）やLED間接照明がある
• ファーストクラス浴槽が選べる

といった高級感や快適性を追求したオプションがシンラだと選べます。

なので最高品質を重視するなら、シンラ一択になります。

ですがサザナでもお掃除ラクラクほっカラリ床や床ワイパー洗浄、魔法瓶浴槽といった機能性オプションは充実してるので機能性を重視してるならサザナでも十分です。

サザナでの補助金、助成金

水回り設備の交換は、「リフォーム補助金の対象になることが多い」です。例えばトイレ、お風呂に手すりを設置する。洗面所の段差をなくすなど、バリアフリー設計にすると「介護保険の補助金」。キッチンを節水水栓にする、給湯器をエコジョーズに交換することで「省エネ関連のリフォーム補助金」をもらえる可能性もあります。

市町村独自の補助金があるので、依頼する業者に相談してみてください。そして国が実施する2024年のリフォーム補助金も確認しておきましょう。

2024年のリフォーム補助金（助成金）

知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。

• 住宅省エネ2024キャンペーン
• 介護保険リフォーム
• 長期優良住宅化リフォーム推進事業

住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。

内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。

住宅省エネ2024キャンペーン

住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。

名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、

• 断熱リフォーム（断熱窓、断熱材など）
• 省エネ給湯器交換（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）

などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。

住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。

介護保険リフォーム

介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。

• 上限額：住宅改修費限度額20万円から、自己負担1～3割を除いた金額（最大18万円）
• 受給対象者：「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
• 補助金給付方法：基本は工事完了後に保険金が給付される

事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換（和式から様式）・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。

長期優良住宅化リフォーム推進事業

この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。

リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。

• 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
• 一定の性能確保を満たすと、最大100万円

ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。（補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります）

補助金を受ける条件には、

1. インスペクション（現況調査）の実施
2. リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
3. リフォーム履歴と維持保全計画の作成

と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。

ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。

ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。

サザナの良い口コミ、評判

「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

言っている間に築30年を超えてしまいました。内装のみの交換だと思っていたのですが、お風呂の劣化具合がひどかったので追加でリフォームしました。全てTOTOにまとめているのでその中からこの人気と教えていただいたサザナを選びました。思っていた以上に高スペックで、入る人のことをちゃんと考えてくれていると率直に思いました。それに家計のことも考えてくれている節水シャワー。節約節約うるさい嫁も(笑)これなら毎回使っても節水効果があるからそんなに気にせず使えると嬉しそうです。引用：リノコ

中古で買った家にこのサザナを採用しました。あんまりお風呂でTOTOってイメージ沸かなかったんですが、実物を見てみると質が高いことが分かりまいした。特に手入れのしやすさには感動を覚えました。前まで乾燥させてもカビが生えてきて困っていましたが、それが全くなくなりました。何より滑りにくくなって安全なので子どもも安心して使えています。うちは子どもが小さいので浴槽は大きなワイド浴槽にしました。前に使っていた浴槽よりもかなり大きくて二人一緒に入っても余裕があります。家族で安心して使えるお風呂になりました。引用：リノコ

介護が必要な母のために使いやすいお風呂を探していました。そんな時にCMで流れていたこのサザナが目に止まりました。調べてみると床にとっても自信があるそうでクッション性があるというところに魅力を感じ、思わず注文してしまいました。もちろん床はほっカラリ床。足腰の悪い母にとってはこれが本当にいいようで前よりも柔らかくて気持ちが良いと言って喜んでいます。また、掃除がしやすくって黒ずみや水アカが残らなくて嬉しいです。気持ちが良いお風呂になって家族みんなが喜ぶお風呂になっています。引用：リノコ

他にも色んなお風呂がありましたが、これが1番使いやすそうでした。それに値段もそんなに高くなく助かりました。もっとも注目したいのが機能です。床が特に滑りにくいのが嬉しいです。カラリ床でも良かったのですが、やはり温かみがあったほうが嬉しいですからほっカラリ床にしました。それに石鹸や水が残っているとどうしても滑りやすくなてしまいがちでしたがそれが前よりもなくなりました。クッション性もあって足腰の悪い人にもいいのではないでしょうか。引用：リノコ

簡単にリフォーム出来ると思っていたのにちょっと時間がかかったのが残念でしたが、仕上がりは思っていた通りだったので気持よく使っています。1番気に入っているのがベンチカウンターです。浴槽のすぐ横に座れるカウンターが付いているので座りながら作業ができるようになりました。イスがあるからいいやと始めは思っていましたが、これのおかげで落ち着いて入ることが出来るようになり、ボディケア用品なんかをここで使っています。色んな使い方ができるのでもう必需品になりつつありますね。引用：リノコ

サザナの悪い口コミ、評判

現時点では、悪い口コミは見つかりませんでした。

サザナの新しい口コミ、評判

サザナの口コミを投稿する

ネットを検索した限り、事実として良い口コミが多かったです。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「浴室を選ぶ基準が明確な人」は商品選びが上手くいっている、というのが僕の意見です。

選ぶ基準が曖昧な人ほど、値引き額に流されて「安かろう悪かろう」の商品を選びがち。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で商品を選定する意識が重要になってきます。

よくある質問

Q1. エプロンを外して掃除できますか？

A.設備点検ができるようエプロンは取り外しができる設計なので、エプロンを外して掃除することができます。

Q2.掃除のしやすいを考えて、カウンターなしにすることができますか？

A.サザナではカウンターなしのマイナスオプションが可能です。もちろん金額も安くなります。

Q3.LIXILアライズとの違いが気になります。

A.機能性は両方とも問題ありませんが、モダンなデザインがお好みならアライズが相性が良いです。ただし床が柔らかいほっカラリ床などサザナならではの特徴もあります。

金額的にはアライズは割引率が良いですが、定価設定が高いので、最終金額はサザナもアライズも同じぐらいになるケースが多いです（依頼する業者によります）

サザナの評判まとめ

最後にまとめると「商品単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、

• TOTOの商品で、中価格帯の浴室として発売
• 掃除のしやすさが特徴的で「床ワイパー洗浄（きれい除菌水）」
• 毎日のお手入れが簡単な「お掃除ラクラク排水口」
• 水垢がつきにくい「お掃除ラクラク鏡」
• 汚れにくい構造の「お掃除ラクラクカウンター」
• 定番の「魔法瓶浴槽」と足に優しい「ほっカラリ床」

という特徴は「掃除のしやすいお風呂にしたい人」と相性が良いです。なので予算最優先の人でなければ、サザナはお薦めの商品です。

あとは後悔しないようショールームで実物に触れて、実際に体感した印象から 『自分の基準』で浴室を選ぶのが大切です。

1年で70000回以上読まれてる記事です

安くリフォームする方法とは？

ちなみに、見積もりして「はい、お願いします」ではダメで、こっちの予算に合わせてもらう工夫が必要なんですよ。この前提を間違っている人が意外と多いです。

リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法

リフォームで失敗するパターンとは？

「家が綺麗になって快適、リフォームして良かった！」という声はよく耳にしますが、リフォームで失敗した理由を分析した、という記事が少なかったので書いてみました。

リフォームで失敗するパターンとは？800件以上の工事を経験した結果