僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。
なので業者側の視点もいれつつ、エスケーハウスの率直な意見をお話ししていきます。
まず、この記事を読んでるということは、
「エスケーハウスのリフォームって実際どうなの？安心して依頼できるの？」
という疑問があると思います。リフォーム会社をネットで検索すると苦情やトラブルといった悪い口コミ（悪評）もありますしね。
まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、
リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。
なので、この記事にエスケーハウスの口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- 業者を選ぶ基準を明確にする
- 複数の業者に相談する
- 消去法で自分に合った会社を選ぶ
といった感じですね。（あとで詳しく解説します）
では早速、「エスケーハウスに見積もり相談すべきか」という疑問について。
僕個人の意見は、宮崎・鹿児島県近郊でリフォームを検討してる人なら、
といえます。
その理由も含めて、まずはエスケーハウスの全体像から順番にお話しします。
エスケーハウスの全体像
| 会社名 | エスケーハウス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 平成元年 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 本社 | 宮崎県都城市神之山町1990-1 |
エスケーハウスの全体像として、以下の2つを解説します。
- エスケーハウスの特徴
- インターネットの口コミ
1.エスケーハウスの特徴
エスケーハウスは塗装店に創業し、現在は外壁屋根の塗装以外にもリフォーム・増改築を手掛けてる会社です。宮崎県を中心に年間7億以上の売上実績があります。事務所は複数あり宮崎営業所・鹿児島本社・日置・鹿屋営業所と店舗展開（2021年2月時点）。実際の設備機器（キッチン・お風呂・洗面台・トイレなど）を見て触れる、体感型ショールームになっており、気軽に相談しやすいのも特徴です。
そして、業界大手エスケー化研の登録施工店21年の実績（2021年時点）による「高品質な塗装工事」が最大の魅力。完全自社施工、長年の経験による塗装技術は他社では簡単に真似できません（むしろ完全外注化して低品質な会社が山ほどある）
他にも、
- 自社職人によるスピーディなアフターメンテナンス
- メンテナンス体制が確立された最長10年保証
- 安心の工事保険・生産物賠償保険（PL保険）の加入
- 最高52種類の無料作業サービスや特典「SKプレミアムサポートクラブ」
といった特徴もあります。
2.エスケーハウスの口コミ
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。
※引用元は、以下のサイトです。
（Google）
（ホームプロ）https://www.homepro.jp/kaisha/7121/
築５０年の我が家。
数年に分けて、風呂・隣との境にフェンス・庭の排水・最近まで瓦の張り替えナドお世話になりました。
施工完了後は綺麗な仕上がり・・過ぎるかと思っています。
施工スタッフも丁寧で感じがよかった・・と家族から聞いています。
各場所での色・デザインなど、希望を伝えつつリフォーム専門としての経験値があるので、助言を貰いながら決めていきました。
契約前は訪問時間などお互い合わない事が多かったですが、
遅れるときは連絡がありましたが、此方からメールした時の返信や電話連絡に３日から６日の時は流石に閉口しました。
普通は、費用負担して終わりですが、
プレミアムサポートがあり有償ですが、何かと長く付き合いたい場合には便利な仕組み?制度?があります。
一度網戸の張り替えを依頼した事があり助かりました。
私は、中古住宅購入から、お世話になりました。その後、見積りもかなりオーバーしていましたが、アドバイスしてもらい自分の満足したリフォームが出来ました。また、何か困ったら、相談させてもらい、塗装の時期が、きたら、エスケー都城さんへ依頼しょうと思います。
本当にお世話になりました
介護保険を使ったリフォームでお世話になりました。足が不自由になったので、バリアフリーやスロープ、手摺を付けてもらいました。営業の方、建築士さんにとても親身に対応していただけました。使い勝手のいい家になりました。ありがとうございました。
このたびは、 当家の屋根葺き替え工事を請け負っていただき、また、完璧な工事を完了していただきましたことに感謝いたしております。ありがとうございました。途中、屋根の裏板や、桟などの思わぬ腐食に手間取ったにもかかわらず、雨樋の修理や、一部交換工事などもしていただき、まことにありがとうございました。
工事は、予定期間より早まりましたが、おかげさまで期間中、好天が続き、工事は順調に進んだと思います。
ただ、空気が乾燥して、屋根瓦の間には火山灰が蓄積し、工事を担当していただいた方には埃だらけで作業環境は非常に悪かったと思われます。
悪環境の中、順調に工事を進めていただき、完璧な工事をしていいただきました。担当された方々に感謝の気持ちをお伝えください。
ありがとうございました。
ホームプロさんより、こちらの会社を紹介して頂き、担当者の方より早めの連絡を頂き、段取り良く、現場確認、見積りして頂き有り難うございました。見積りを何回かして頂き、ご迷惑をかけましたが、無事終了しました事を感謝致します！次回もお願い致します！
ネットを検索した限り、事実として良い口コミが多かったです。
一部、具体性がない悪い口コミもありましたが、代表自ら丁寧にコメントを返されてました。エスケーハウスは地域密着・自社施工スタイルのため、1件1件丁寧に工事をしてる印象です。
一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。
最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。
まとめ
最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、
- エスケー化研登録店の実績による高品質な塗装工事
- 自社職人によるスピーディなアフターメンテナンス
- メンテナンス体制が確立された最長10年保証
- 安心の工事保険・生産物賠償保険（PL保険）の加入
- 最高52種類の無料作業サービスや特典「SKプレミアムサポートクラブ」
という特徴は低リスクでリフォームしたい人と相性が良いです。なので宮崎・鹿児島県でリフォームを検討してるなら、エスケーハウスは見積もり相談する業者としてお薦めです。
あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から 『自分の基準』で業者を選ぶのが大切です。
1年で70000回以上読まれてる記事です
安くリフォームする方法とは？
ちなみに、見積もりして「はい、お願いします」ではダメで、こっちの予算に合わせてもらう工夫が必要なんですよ。この前提を間違っている人が意外と多いです。
リフォーム業歴12年でわかった、見積もり金額を30％OFFにする方法
リフォームで失敗するパターンとは？
「家が綺麗になって快適、リフォームして良かった！」という声はよく耳にしますが、リフォームで失敗した理由を分析した、という記事が少なかったので書いてみました。
リフォームで失敗するパターンとは？800件以上の工事を経験した結果
