スターペイントの評判、口コミ。リフォーム業歴12年の意見

永山
永山
こんにちは、永山です!

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。
特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。
外壁屋根も100件以上は担当したので、業者視点もいれつつ、スターペイントの率直な意見をお話しします。

まず、この記事を読んでるということは、

「スターペイントって実際どうなの?安心して依頼できるの?」

という疑問があると思います。塗装会社をネット検索すると苦情やしつこい営業手法、裁判沙汰といったトラブル。やばい口コミ(悪評)もありますしね。

まず大前提として会社を良い悪いの二択では評価できないという事実があります。どれだけ有名な会社でも「Aさんは絶賛してるけど、Bさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、

リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事にスターペイントの口コミを掲載してますが、塗装会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準(価値観)」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

  1. 業者を選ぶ基準を明確にする
  2. 複数の業者に相談する
  3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。(あとで詳しく解説します)

では早速、「スターペイントに見積もり相談すべきか」という疑問について。
僕個人の意見は、福岡に住んでて外装リフォームを検討しているなら、

永山
永山
見積もり依頼すべき最有力候補

といえます。

その理由も含めて、まずはスターペイントの全体像から順番にお話しします。

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スターペイントの会社概要

会社名 株式会社スターペイントジャパン
代表取締役社長 毛内 將元
本社 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目28-4 KUD博多2F
ショールーム 福岡県(飯塚、八幡西、早良、春日、和白)・愛媛県(松山西)・秋田県(秋田西)

スターペイントの全体像として、以下の2つを解説します。

  1. スターペイントの特徴
  2. インターネットの口コミ

1.スターペイントの特徴

スターペイントは外壁、屋根塗装が専門のリフォーム会社です。福岡に本社を構える地域密着型スタイルで、外壁に札束を貼ったテレビCMで認知力も高く、施工件数が年間1,000件以上と実績が豊富。特徴として、

  • 気軽に相談しやすい専門ショールームを開設
  • 下処理にこだわった職人の塗装技術
  • 自社専属職人と担当者による相互チェック
  • 最大10年の自社保証とアフターフォロー

と依頼するメリットが大きいです。外壁屋根とセットならお得なWパックも用意。最新のラジカル塗料、シリコン低分子レジンでもお値打ち価格で塗り替えができます。

2.スターペイントの口コミ

「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。

(福岡の外壁塗装ナビ)https://www.upkeep-outerwall.com/list/starpaint.html

ていねいな説明と、仕事に対する情熱が伝わってきました。工事担当の方もとても熱心で、職人としての心構えが伝わってきました。3回塗装した中で一番の満足度です。

外壁を洗浄する工程で、車庫の中や階段・ブロック塀まで一緒に洗浄してもらえて、本来の美しさに戻りました。ありがとうございます。

カラーセレクトから細かい要望まで対応してもらえて、大満足です。新築のようになった我が家がとてもうれしいです。

細かい見積もりとていねいな説明で納得してから契約出来ました。急な要望にも素早く対応してもらえて満足です。

事実として大半が良い口コミでした。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わるというのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、リフォームならではの事情。一般的にどのリフォーム業者でも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準(価値観)で業者を選定する意識が重要になってきます。

まとめ

最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、

  • 気軽に相談しやすい専門ショールームを開設
  • 下処理にこだわった職人の塗装技術
  • 自社専属職人と担当者による相互チェック
  • 最大10年の自社保証とアフターフォロー

という特徴は外装リフォームと相性が良いです。なので、福岡に住んでて外装リフォームを検討してるなら、スターペイントは見積もり相談する業者としてお薦めです。

あとは担当者と直接話をして、実際に体感した印象から自分の基準で業者を選ぶのが大切です。

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