僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。「キッチンを100台以上は販売した経験もある」ので、アレスタの率直な意見をお話しします。（ちなみに、微妙な部分も正直に書いています）
まず、この記事を読んでるということは、
「アレスタの評判って実際どうなの？安心して選んでいいの？」
という疑問があると思います。ネットで検索すると苦情やトラブルといった悪い口コミ（悪評）もありますしね。
まず大前提として『商品を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な商品でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。
例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、システムキッチンも「使う人の性格、料理の頻度、調理器具やストック品の量、掃除の頻度や方法、予算、家の間取り」によって評価が変わる訳ですね。
ですが現実問題として、自分と同じ人間は存在しないので、あらゆるキッチンの評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。つまり評判が良いキッチンを選んだとしても、
ということ。
なので、この記事にアレスタの口コミを掲載してますが、キッチンを選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観や利便性）」で良い悪いを判断してください。
具体的には、
- キッチンを選ぶ基準を明確にする
- 複数のメーカー、キッチンを比較する
- 消去法で自分に合ったキッチンを選ぶ
といった感じですね。（リフォーム業者の選び方は、また後でお話しします）
では早速、「アレスタを選ぶべきか」という疑問について。僕個人の意見は、
ので「予算を抑えつつ、質にこだわりたい人」には最有力の一つだと断言できます。
逆にいうと「とりあえず安くして！」というお金最優先の人には不向きかなと。
その理由も含めて、まずはアレスタの全体像から順番にお話しします。
アレスタの特徴｜基本性能
（引用：LIXIL）
アレスタの全体像として、以下の3つを解説します。
- アレスタの特徴
- リシェルとの違い
- インターネットの口コミ
アレスタのメリット
アレスタはLIXILの商品で、中価格帯のキッチンとして発売されました。使いやすさを重視した「ひろびろダブルサポートシンク」、スムーズに物を出し入れできる「アシストポケット」が大きな特徴です。
そして、10年間ファンとフード内部のお手入れ不要である「よごれんフード」の人気が高く、
という人も実際にいましたね。
アレスタは機能性を確保しつつ、手を出しやすい価格帯に抑えた商品。
なので高すぎる訳ではないですが、「めちゃ安いな！」と言う金額でもないです。
（よくチラシに書いてるような値引き率にはならない）
オプションを増やすと定価が高くなるので、割引率も重要になってきます。
なので、アレスタが欲しいけど「安くしたい！」という人は、業者選びにも注意してください。
【参考】リクシル、アレスタの値引き率は？【60％OFFでも高額になる理由】
2.リシェルとアレスタの違い、金額の差額
リシェルはアレスタの上位機種です。大きい違いは「選べるオプション」ですが、リシェルであれば、
- セラミックトップ
- らくパッと収納
- ステンレスキャビネット
が選べる機能的な利点があります。
なので「機能性を重視するならリシェル一択」です。
ですがアレスタでも、アシストポケットやダブルサポートシンクなど充分に質は高いです。
予算も重視するなら、アレスタは良い選択だと思います。
実際、金額の差額は割引率を加味したとしても、20～30万円近くの差になるケースが多いです。（プラン設定、依頼する業者によります）
アレスタでの補助金、助成金
水回り設備の交換は、「リフォーム補助金の対象になることが多い」です。例えばトイレ、お風呂に手すりを設置する。洗面所の段差をなくすなど、バリアフリー設計にすると「介護保険の補助金」。キッチンを節水水栓にする、給湯器をエコジョーズに交換することで「省エネ関連のリフォーム補助金」をもらえる可能性もあります。
市町村独自の補助金があるので、依頼する業者に相談してみてください。そして国が実施する2024年のリフォーム補助金も確認しておきましょう。
2024年のリフォーム補助金（助成金）
知っておきたい、リフォーム補助金は大きく分けてこの3つです。
- 住宅省エネ2024キャンペーン
- 介護保険リフォーム
- 長期優良住宅化リフォーム推進事業
住宅省エネキャンペーンは「予算上限が決まってる」ので注意してください。では順番に解説します。
内容は簡潔に書いてます。「重要なのは具体的に知ることではなく、全体の概要を理解すること」。補助金の存在だけ知っていれば、あとは依頼する業者に任せるほうがスムーズに申請できます。
住宅省エネ2024キャンペーン
住宅省エネ2024キャンペーンは具体的に4つの制度に分かれています。
| 子育て支援事業 | 既存住宅の省エネ改修 | 上限30万/戸 |
|---|---|---|
| 窓リノベ事業 | 高断熱性能の窓を設置 | 上限200万/戸 |
| 給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 8万～18万/台 |
| 賃貸給湯器エネ事業 | 高効率給湯器の導入 | 5万～7万/台 |
名前の通り「省エネリフォーム」をすると補助金の対象になります。具体的には、
- 断熱リフォーム（断熱窓、断熱材など）
- 省エネ給湯器交換（エコジョーズ、エコキュート、エネファームなど）
などを工事すれば良いです。「給湯器や窓交換だけでも申請できる」ので、使いやすい補助金ですね。そして窓リノベ事業は最大200万まで補助されるので、全面リノベーションする人はさらにお得に工事できます。
住宅省エネ補助金の申請は「施工業者が行う」ので、依頼する業者さんと相談しながらリフォーム内容を決めるのがお薦めです。
介護保険リフォーム
介護保険リフォームは「高齢者・障がいのある方」を対象にした補助金です。自己負担が少ないお得な補助金ですが、知らない方もいるので紹介しておきますね。
- 上限額：住宅改修費限度額20万円から、自己負担1～3割を除いた金額（最大18万円）
- 受給対象者：「要介護」もしくは「要支援」認定を受けてること
- 補助金給付方法：基本は工事完了後に保険金が給付される
事前の申請は基本的に「ケアマネージャーによるケアプラン作成」が必要です。申請が許可されないと工事着工できないので注意。保険工事の内容は「手すり設置・段差解消・扉交換・トイレ交換（和式から様式）・その他不随する工事」が対象ですが、詳しくは市町村の介護保険制度を確認してくださいね。
長期優良住宅化リフォーム推進事業
この補助金は国、国土交通省が実施してる補助金です。
リフォーム内容によって「最大100万か最大200万」の補助金を受けられるので、フルリフォームを検討してるなら使わない手はないです。具体的には以下のとおり。
- 長期優良住宅認定の基準を満たすと、最大200万円
- 一定の性能確保を満たすと、最大100万円
ただし注意点として「事前に事業者から申請」する必要があります。（補助金の申請実績が多い住友不動産なら安心ですが、変な会社に依頼すると申請漏れなどのリスクもあります）
補助金を受ける条件には、
- インスペクション（現況調査）の実施
- リフォーム後に一定性能基準を満たすこと
- リフォーム履歴と維持保全計画の作成
と3つありますが、基本的には信頼できる業者に依頼しておけば問題ありません。
ちなみに長期優良住宅に認定され一定の条件を満たすと、固定資産税の軽減措置が受けられる場合もあります。
ここで紹介した3つの補助金以外にも「市町村独自で給付してもらえる補助金もある」ので、必ず依頼する業者に確認しておきましょう。
アレスタの良い口コミ、評判
「利用者の口コミほど頼りになる情報はない」という意見もあるので、ネットにある口コミを掲載しておきます。
機能的そうなシンクと収納に惹かれて、このキッチンに決めました！デザイン性もあって、インテリアに合せやすかったのも理由です。シンクは、ひろびろWサポートシンク。本当はトップもステンレスにしてつなぎ目をなくしたかった。仕方ないので人大のトップに。掃除はしやすい。見た目も可愛い。収納はにも沢山の工夫があって、片付けが苦にならない。キッチンの使い勝手がいいと、やっぱり家事もはかどりますね。引用：リノコ
子供が生まれたのをきっかけにキッチンのリフォームをしました。思っていたとおりの仕上がりで気に入っています。引き出しになっただけでも最近のキッチンは凄いなーと思っていましたが、なにかとエコだし経済的なのもいいですね。あと値段も他のP社やK社T社よりは比較的お安かったような気がします。これからどんどんお金が必要になってくる私たちにとっては良心的でした。引用：リノコ
とにかく、デザイン力の高いキッチンだと思います。キッチンの性能や、収納機能もいいと思います。シンクは、余計な付属品は必要なかったこととステンレスが苦手なので、キレイシンクにしました。コンロなども、キッチンの雰囲気に合わせて選べる種類が多いのも、いいです。うちの雰囲気には、普通がしっくりくるのでガラストップにしましたが、ひろまるコンロの実物は可愛いかったです。収納は、見た目よりずっと沢山入りますよ。引用：リノコ
アレスタの悪い口コミ、評判
リシェル押しの夫。リシェルの、セラミックトップが気に入った様子。でも、鍋敷きも使うしまな板も使うし、何よりキッチンにそんなお金かけられるかい！ということで、アレスタに決まりました。ドアポケットの収納は、使い勝手がいいです。ポケット部分の収納力は高くはないけど、手が濡れてたり汚れてる時でも、ヒザでプッシュして開けられて汚れる心配がない。ただ、洗い物してる時に、ちょっとヒザが当たると開くこともあるので鬱陶しいときもあります(^_^;)引用：リノコ
正直もっとオプションなんかも考えて決めておけばよかったと後悔してます。リシェルほどの機能はいらないけれどアレスタだと心もとない、そんな感じでした。結局アレスタにして色々オプションつけましたが、デザインとか素材とか、丈夫さとか全然ちがうと思います。余裕があればリシェルでも良かったのですが、そうなるともっと幅が広がってクリナップとかパナとか選んでます。悪いものではないのですが私にはあと一つと言ったところでした。引用：リノコ
アレスタの新しい口コミ、評判
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ネットを検索した限り、事実として良い口コミだけでなく悪い口コミもありました。
一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「キッチンを選ぶ基準が明確な人」は商品選びが上手くいっている、というのが僕の意見です。
選ぶ基準が曖昧な人ほど、値引き額に流されて「安かろう悪かろう」の商品を選びがち。
なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で商品を選定する意識が重要になってきます。
アレスタの評判まとめ
最後にまとめると「商品単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、
- LIXILの中価格帯のシステムキッチン
- 使いやすさを重視した「ひろびろダブルサポートシンク」
- スムーズに物を出し入れできる「アシストポケット」
- 10年間ファンとフード内部のお手入れ不要の「よごれんフード」
という特徴は「予算を抑えつつ、質にこだわりたい人」と相性が良いです。なので予算最優先の人でなければ、アレスタはお薦めの商品です。
あとはショールームで実物に触れて、実際に体感した印象から 『自分の基準』でキッチンを選ぶのが大切です。
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