イエコマの評判、口コミ。デメリットをリフォーム業歴12年が解説

永山

こんにちは、エイトです！

僕はこれまでリフォーム業歴12年で、800件以上の現場を経験してきました。特に間取り変更があるような全面リフォームを得意としています。なので業者側の視点もいれつつ、イエコマの率直な意見をお話ししていきます。

まず、この記事を読んでるということは、

「イエコマの評判って実際どうなの？安心して依頼できるの？」

という疑問があると思います。リフォーム会社をネットで検索すると苦情やトラブルといった悪い口コミ（悪評）もありますしね。

まず大前提として『会社を良い悪いの二択では評価できない』という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Ａさんは絶賛してるけど、Ｂさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、リフォームも「会社とお客さん、担当者が誰で、職人は誰がくるか、工事内容、家の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、リフォームは同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事にイエコマの口コミを掲載してますが、リフォーム会社を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

業者を選ぶ基準を明確にする
複数の業者に相談する
消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。

では早速、「イエコマに依頼すべきか」という疑問について。僕個人の意見は、簡単な家のメンテナンスなら、

永山

イエコマは依頼すべき会社

と断言できます。

その理由も含めて、まずはイエコマの特徴から順番にお話しします。

【公式】イエコマ公式ホームページ

イエコマの特徴｜網戸張り替え、排水管クリーニングが安い

会社名	株式会社ネオロジー
代表取締役社長	久下一
本社	東京都中央区日本橋浜町2-56-2　ネオロジービル3F・4F
電話番号	0120-455-452
サービス例	排水管高圧洗浄クリーニング、雨樋クリーニング、アンテナ撤去、エアコンフィルター洗浄、壁紙クロス補修、障子張り替え、カーポート洗浄、鳥の巣撤去など

イエコマは軽メンテナンスを広い地域で対応している会社。そして実際に工事してるのは、「イエコマと業務提携してる業者」です。イエコマで人気があるサービスは、

排水管保守クリーニング
雨どい保守クリーニング
網戸張り替え

といった普段は意識しないけど、定期的なメンテが必要なメニューです。もちろんデメリットもあるので「他社サービスと比較」しながらお話しします。

イエコマをホームプロと比較する

比較対象とするのは、リフォーム会社紹介サイトの「ホームプロ」です。ホームプロは日本で一番利用されている会社紹介サイト。そして、

実際に依頼して工事するのは、ホームプロに登録されてる業者
軽メンテナンスも対応しており、日本全国に登録業者がいる

など「イエコマと共通してる点も多い」ので、比較していきます。

イエコマのデメリット

対応エリアが狭い

イエコマ対応エリア,宮城,福島,茨城,千葉,栃木,群馬,埼玉,東京,神奈川,山梨,長野,静岡,岐阜,愛知,滋賀,京都,奈良,大阪,和歌山,兵庫,大分,福岡,熊本,佐賀
※イエコマ公式サイトから引用（2024年2月時点）

イエコマは日本全国で対応していません。残念ですが、対応地域でなければリフォームの申し込み自体ができません。年々対応エリアは増えてますが、全国対応までは時間がかかると思います。

永山

安くても依頼できなければ意味ない。

マンションに対応していない

イエコマは「戸建て向け住宅のみ」の対応です。マンション住まいだと、サービスに合った工事を依頼しても対応してくれません。

「対応エリア外、マンション住まいの人」はイエコマを利用できません。ホームプロは全国対応、マンションも対応してるので会社探しに便利です。
ホームプロの評判、口コミは最悪？デメリットをリフォーム業歴12年が解説

イエコマのメリット

他社に比べて料金が安い

イエコマの強みは「料金が圧倒的に安い」こと。実際口コミにも、

こちらはかなり安い料金設定です。汚れがこびりついたトイレ清掃も格安料金で、｢このお値段で掃除してもらって良いの?｣と、こちらが驚いたほどです。また料金は安くとも、決してサービスは手抜きではありません。丁寧に掃除してもらい、クリーニング後は長年蓄積していた汚れが綺麗に無くなっていました。ちなみに作業してくれたスタッフさんは愛想がよく、息子が色々と喋りかけていましたが、その度に丁寧に対応してくれました。ぜひまた利用したいと思わせてくれた業者さんです。引用：みん評

「かなり安い料金設定です」という意見がありました。スタッフの対応も丁寧だったみたいですね。こちらは参考価格ですが、普通の会社の半額以下です。

網戸張替え　→　1枚1,100円
雨樋の高圧洗浄　→　10,780円
排水管のクリーニング　→　10,780円

初回のみとはいえ、他社では見られない安さなので「試しに依頼してみよう、という感覚で利用する」のもおすすめです。

業者選びの面倒がいらない

リフォームは、実際に作業する職人は別会社であるのが一般的です。イエコマの場合は協力パートナーとして提携してる業者が工事をします。審査もあるので「工事、サービスの品質は最低限を保証」できます。

以下が工事業者について、イエコマ公式サイトでの回答です。（クリックすると拡大されます）

イエコマは審査をクリアした業者を低価格で派遣してくれます。何か問題があっても、イエコマに相談して間に入ってくれるので安心ですね。

ホームプロだと業者選び、金額交渉もすべて自分でしないといけません。軽メンテナンスなら、手軽に依頼できるイエコマはおすすめの会社です。
【申し込み】イエコマ公式ホームページ

イエコマの悪い評判、口コミ

イエコマの悪かった口コミ

「利用者の声が一番参考になる」という意見もあるので、イエコマの口コミを載せておきます。

便利屋なのでスタッフに建築の知識は全くありません。ドライバーすら持っておらず貸してくださいと言い出した時は唖然としました。終いには依頼した修理箇所とは無関係の床下に湿気が溜まっているからこのままでは危ない。防湿剤を床下に引き詰めたほうが良いと言われ40万の見積もりを提示してきました。当然怪しいので断り後日他の業者に聞いてみたところ全く問題なしでした。スタッフの態度も図々しく２度と利用することは無いですし周りにも勧めません。引用：Google口コミ

イエコマの良い評判、口コミ

イエコマの良かった口コミ

実家の雨どいが、長年にわたってたまりにたまった泥やほこり、ゴミなどで雨が降ってもほとんど水を流してくれず、困り果てていた両親に頼まれ、ネットで調べてイエコマにたどり着きました。電話相談したら親身に話を聞いてくれ、早速お願いすることにしました。当日は2人の方が来てくれて、その手際の良さに感動しました。特に雨どいの内部を洗浄したときは、ごっそりと出たゴミに感動しました。料金もリーズナブルでしたし、帰り際には取り付けの甘くなっていた網戸も直してくれて大変助かりました。また機会があったら是非お願いいたします。引用：みん評